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Guten Abend allerseits,
ich habe hier eine etwas verwirrende Situation: inode hat vor kurzem endlich auch mit den Produkten etwas nachgebessert und nachdem mir das web&fon plus Paket ganz gut gefallen würde, dachte ich, frage ich nach einem upgrade.
Hotline angerufen, Wunsch bekanntgegeben, Auskunft bekommen, dass ich erst mal ein Formular zugeschickt bekomme, das muss ich ausdrucken, ausfüllen und unterschrieben zurückschicken /-faxen.
Das versprochene mail kam nie an; nach ein paar Tagen nachgefragt, mail an eine alternative Adresse schicken lassen, kam nie an (auch nicht im spam-Filter).
Hatte dann viel um die Ohren und mich eine Weile nicht drum gekümmert.
Heute wurde mir aus heiterem Himmel eine FritzBox 7140 geliefert, die standardmässig zum web&fon plus paket gehört (obwohl ich ja noch nichts unterschrieben hatte)
Nun gut, erst mal gefreut, die neue Box ausgepackt, angeschlossen und zum laufen gebracht, alles kein Problem, ABER:
Sowohl ein SPA1001 als auch eine FB ata, die hinter der 7140 angeschlossen werden können sich nicht registrieren. Keine chance, der SPA1001 spuckt als Ergebnis "failed" aus. Verschiedene ports ausprobiert, entweder "failed" oder "not registered". Selbes Ergebnis mit verschiedenen soft-phones auf dem computer, mit der Ausnahme, dass sowohl skype durchkommt, als auch die SIP-clients von voipbuster & co.
Anschließend drei mal mit dem support telefoniert, zwei Leute wegen der ungeklärten Situation bezüglich meines Vertrags (Ergebnis: "wie warten auf Ihre Bestätigung" - Formular wird nun per Post geschickt), danach einen Techniker, der allerdings selbst zugab, nicht sehr im Bilde zu sein, ob die neuen Boxen diesbezüglich manipuliert sind. "Zumindest weiss ich bis jetzt nichts davon" (Der junge Mann war sehr freundlich und aufgeschlossen, meinte, er hätte bei seinem Vater eine ähnliche Lösung installiert).
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder ist irgend etwas mit meiner 7140 nicht in Ordnung?
An alle Techniker: Ist das überhaupt möglich, die Box dahingehend zu manipulieren, dass sie sip-Pakete blockt und, gibt's da ein Heilmittel?
ich habe hier eine etwas verwirrende Situation: inode hat vor kurzem endlich auch mit den Produkten etwas nachgebessert und nachdem mir das web&fon plus Paket ganz gut gefallen würde, dachte ich, frage ich nach einem upgrade.
Hotline angerufen, Wunsch bekanntgegeben, Auskunft bekommen, dass ich erst mal ein Formular zugeschickt bekomme, das muss ich ausdrucken, ausfüllen und unterschrieben zurückschicken /-faxen.
Das versprochene mail kam nie an; nach ein paar Tagen nachgefragt, mail an eine alternative Adresse schicken lassen, kam nie an (auch nicht im spam-Filter).
Hatte dann viel um die Ohren und mich eine Weile nicht drum gekümmert.
Heute wurde mir aus heiterem Himmel eine FritzBox 7140 geliefert, die standardmässig zum web&fon plus paket gehört (obwohl ich ja noch nichts unterschrieben hatte)
Nun gut, erst mal gefreut, die neue Box ausgepackt, angeschlossen und zum laufen gebracht, alles kein Problem, ABER:
Sowohl ein SPA1001 als auch eine FB ata, die hinter der 7140 angeschlossen werden können sich nicht registrieren. Keine chance, der SPA1001 spuckt als Ergebnis "failed" aus. Verschiedene ports ausprobiert, entweder "failed" oder "not registered". Selbes Ergebnis mit verschiedenen soft-phones auf dem computer, mit der Ausnahme, dass sowohl skype durchkommt, als auch die SIP-clients von voipbuster & co.
Anschließend drei mal mit dem support telefoniert, zwei Leute wegen der ungeklärten Situation bezüglich meines Vertrags (Ergebnis: "wie warten auf Ihre Bestätigung" - Formular wird nun per Post geschickt), danach einen Techniker, der allerdings selbst zugab, nicht sehr im Bilde zu sein, ob die neuen Boxen diesbezüglich manipuliert sind. "Zumindest weiss ich bis jetzt nichts davon" (Der junge Mann war sehr freundlich und aufgeschlossen, meinte, er hätte bei seinem Vater eine ähnliche Lösung installiert).
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder ist irgend etwas mit meiner 7140 nicht in Ordnung?
An alle Techniker: Ist das überhaupt möglich, die Box dahingehend zu manipulieren, dass sie sip-Pakete blockt und, gibt's da ein Heilmittel?
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