HortsBox Prof. FW5.0 DSL Problem

[tvarnd]

Linux oder Windows?

Hallo Hans & Christian,

geht Ihr unter Windows oder unter Linux ins Internet?
Ich habe unter WinXP Prof. das gleiche Problem (kein ping mit Namen). Unter Linux (Kubuntu 08.10) gibt es absolut keine Probleme mit dem Internetzugang.

Könnt Ihr mal Euer OS bestätigen? Evtl. gibt es da einen Zusammenhang, der uns auf die Spur hilft.

Gruß
Arnd

 

[cherzberg]

Hi Arnd,
das hört sich sehr merkwürdig an. Ich habe auf den Rechnern WinXP drauf.

Warum sollte sich Linux einen Ping anders ausführen als Windows?

Aber wer weis. D-Link sendet mir jetzt sc hon wieder eine neue Box zu.
Auf jeden Fall haben Sie mir geschrieben, dass die Hortsbox Prof. an einem Telekom Anschluss getestet wurde und es gab keine Probleme. Na ja, was soll ich sagen. Ich habe einen Telekon Anschluss.

Lg
Christian

 

[hansima]

Hallo Arnd !

Ich benutze WinXP Prof.

Mfg

hans

 

[tvarnd]

Fest IP-Adresse via DHCP

Hi,

so jetzt kommt's. WinXP Prof. kommt mit dem Horst-DHCP-Server nicht klar. Wenn der DHCP eine IP-Adresse (aus dem gegebenen Adressraum) vergibt, bekomme ich folgende Ausgabe:

C:\>ping www.google.de
Ping request could not find host www.google.de. Please check the name and try again.

C:\>ipconfig /all

Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : WDTSLPAULSENA
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . : eu.thmulti.com
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Peer-Peer
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
        DNS Suffix Search List. . . . . . : eu.thmulti.com
                                            thmulti.com

Ethernet adapter LAN-Verbindung:

        Connection-specific DNS Suffix  . :
        Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-23-A8-30-9B
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
        Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Lease Obtained. . . . . . . . . . : Sonntag, 16. November 2008 20:53:43
        Lease Expires . . . . . . . . . . : Sonntag, 16. November 2008 21:53:43

Wenn der Horst-DHCP-Server so konfiguriert wird, für den Windows-PC eine feste IP-Adresse zu vergeben (feste MAC zu IP-Zuordnung), dann geht die Internetverbindung (d.h. dann scheint DNS zu funktionieren). Die Netzwerkdaten sind völlig identisch (bis auf die IP-Adresse:

C:\>ipconfig /all

Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : WDTSLPAULSENA
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . : eu.thmulti.com
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Peer-Peer
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
        DNS Suffix Search List. . . . . . : eu.thmulti.com
                                            thmulti.com

Ethernet adapter LAN-Verbindung:

        Connection-specific DNS Suffix  . :
        Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-23-A8-30-9B
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
        Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.103
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Lease Obtained. . . . . . . . . . : Sonntag, 16. November 2008 20:41:05
        Lease Expires . . . . . . . . . . : Sonntag, 16. November 2008 21:41:05

Wer kann das erklären? Jedenfalls hilft es erstmal (leider nicht für viele PCs, da man nur 5 feste Zuordnungen einrichten kann).

Gruß
Arnd

 

[cherzberg]

Hallo Arnd,

das hört sich wirklich komisch an.
Bei mir funktioniert aber noch nicht einmal ein ping direkt auf ein öffentliche IP Adresse. Kannst Du das auch mal ausprobieren.
Natürlich ohne feste IP Adresse.

Danke
Christian

 

[tvarnd]

Hallo Christian,

ganz so rosig sieht es wohl doch nicht aus.

1. Wenn ich über DHCP eine fest IP-Adresse vergebe, dann geht ping an eine öffentliche Adresse erst gut. ABER nur für 5 Minuten! Danach geht es nicht mehr. Skype geht trotzdem (ich vermute, das läuft direkt über eine namenslose Verbindung). Später geht auch Skype nicht mehr.
2. Wenn ich DHCP mit Vergabe einer Pool-IP konfiguriere, dann geht unter Windows kein ping auf eine öffentliche Adresse.
(Immer mit Windows-Reboot dazwischen)

Evtl. ist mein Log (ping & netstat interessant). Frisch nach dem Reboot (mit fester IP, geht es für ca. 5 Minuten).

C:\>ping www.google.de

[COLOR="Red"]Pinging www.l.google.com [209.85.129.147] with 32 bytes of data:[/COLOR]

Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=54ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=43ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247

Ping statistics for 209.85.129.147:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 24ms, Maximum = 54ms, Average = 36ms

C:\>netstat

Active Connections

  Proto  Local Address          Foreign Address        State
  TCP    WDTSLPAULSENA:1033     92.244.137.203:37056   ESTABLISHED

C:\>ping www.google.de

[COLOR="Red"]Pinging www.l.google.com [209.85.129.147] with 32 bytes of data:[/COLOR]

Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=25ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247

Ping statistics for 209.85.129.147:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 24ms, Maximum = 25ms, Average = 24ms

C:\>netstat

Active Connections

  Proto  Local Address          Foreign Address        State
  TCP    WDTSLPAULSENA:1050     localhost:40000        ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:40000    localhost:1050         ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1033     92.244.137.203:37056   ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1046     163-159.static.quiettouch.com:46451  TIME_WAIT
  TCP    WDTSLPAULSENA:1047     163-160.static.quiettouch.com:13486  TIME_WAIT
  TCP    WDTSLPAULSENA:1052     nds2.nokia.com:http    ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1053     192.168.253.90:http    SYN_SENT

C:\>ping www.google.de

[COLOR="Red"]Pinging www.l.google.com [209.85.129.147] with 32 bytes of data:[/COLOR]

Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=25ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=25ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247

Ping statistics for 209.85.129.147:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 24ms, Maximum = 25ms, Average = 24ms

.....

C:\>ping www.google.de

[COLOR="Red"]Pinging www.google.de [209.85.129.147] with 32 bytes of data:[/COLOR]

Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=40ms TTL=247
Reply from 209.85.129.147: bytes=32 time=25ms TTL=247

Ping statistics for 209.85.129.147:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 24ms, Maximum = 40ms, Average = 28ms

[COLOR="Red"]C:\>ping www.google.de
Ping request could not find host www.google.de. Please check the name and try again.[/COLOR]

C:\>netstat

Active Connections

  Proto  Local Address          Foreign Address        State
  TCP    WDTSLPAULSENA:1050     localhost:40000        ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:40000    localhost:1050         ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1033     92.244.137.203:37056   ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1052     85.183.195.9:http      ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1103     212.8.163.80:25585     ESTABLISHED
  TCP    WDTSLPAULSENA:1104     204.9.163.159:46451    TIME_WAIT
  TCP    WDTSLPAULSENA:1105     204.9.163.161:19808    TIME_WAIT

[COLOR="Red"]C:\>ping www.google.de
Ping request could not find host www.google.de. Please check the name and try again.[/COLOR]

C:\>

Gruß
Arnd

 

[cherzberg]

Hallo Arnd,

na dann bin ich wieder zufrieden. Ich dachte schon, dass ich etwas nicht richtig gemacht habe. Ich habe genau das gleiche Problem.

D-Link verweigert einen vernünftigen Support und sendet mir pausenlos neue Horstboxen zu. Leider haben alle boxen mit der FW 5 das gleiche Problem.

Na ja, vielleicht bequemt sich D-Link ja mal ein Update zu machen. Der Support ist echt das aller Letzte!!!!

Lg
Christian

 

[Burmann]

Windoof ist etwas eigenwillig mit dem IP-Protokoll & Routing. Ich hatte schon oft das Problem das die Router (Netgear/ELSA/LevelOne) nicht schnell genug eine IP-Adresse liefern für die Win-Rechner. Nochmaliges "ipconfig /renew" (jedesmal nach reboot) hat das Problem "gelöst".

Wenn nur die DNS-Auflösung nicht klappt kann man den Provider-DNS auch direkt in der Netzwekumgebung eintragen.

Auch die IP-Adressen der PC's kann man fest vergeben ohne den DHCP der HorstBox zu benutzen.

 

[cherzberg]

Hallo zusammen,

habe wieder mal was vom Support zu hören bekommen.

Meine Anfrage wurde an die Entwicklung weitergegeben und man wird mich informieren, sobald sie was gefunden haben!

Da kann ichbestimmt lange warten.
Da ja nur das DSl bei mir nicht funktioniert, frage ich mich langsam warum es mit der 4.3 ohne Probleme funktioniert hat. Da kann es doch nicht so schwierig sein das mit der 5.0 auch hin zu bekommen, oder?

Lg
Christian

PS: @foschi: Wie sieht es denn mit deinen Hinweisen aus, wie ich ein vernünftiges Log aus der Büchse bekomme? Wenn nicht, kannst deinen Beitrag zu diesem Thema vielleicht auch gleich mal löschen!

 

[foschi]

Die HBX sollte mindestens 24 Stunden am DSL-Anschluß laufen. Danach das "System-Logbuch" exportieren und ins IPPF posten.

 

[cherzberg]

Hallo foschi,

besten Dank für dei schnelle Antwort.
Dann werde ich mal einen freiwilligen suchen und dann das Log posten.

Viele Grüsse
Christian

 

[hansima]

Hallo freunde und leidensgenossen !

Ich habe inzwischen auch ne neue box bekommen und habe immernoch die gleichen probleme !

Habe natürlich sofort wieder Dlink supportanfrage gestellt !!

Folgende antwort habe ich bekommen:

Der Fehler liegt nicht in der Box sondern in der Firmware. Unsere Entwicklung ist derzeit daran den Fehler zu beheben. Schicken Sie uns ein Box unfrei zurück.

Keine ahnung ob das ne standard antwort ist oder die das problem jetzt tatsächlich angehen und wie lange sie brauchen ?

Bitte um erfahrungsberichte und meinung !!



wenigstens muss ich kein versand bezahlen !


Mfg

hans

 

[cherzberg]

Hallo Hans,

willkommen zurück!
Na da hat mein Nörgeln jeden Tag beim Support ja doch was genützt.
Wenn sie jetzt das Problem wenigstens bestätigen, kann es ja nicht mehr so lange dauern bis eine Lösung da ist!

Die Hoffnung stirbt ja bekantlich zu letzt!

Christian

 

[foschi]

Ohne das Bereitstellen von logfiles (mich wundert dass der D-Link Support da nicht nach fragt) der problematischen Boxen wird das nicht korrigiert werden können. Bei uns im Feld laufen die Boxen am DSL (Arcor, T-COM, Versatel) ohne Probleme durch; es muß also irgendwelche Besonderheiten geben.

Vermutlich hat die Entwicklung bei FW 5.0 etwas "überentwickelt" und Korrekturen vorgenommen die das beobachtete Verhalten auslösen.

Daher nochmals meine Bitte (auch an den Support von D-Link): bitte logfiles bereitstellen! Erst dann kann man sehen woran es liegt.

 

[cherzberg]

Hallo foschi,

ich habe nun einen Kunden gefunden, der bereit ist seine Horstbox wieder an das DSl an zu schliessen. Ist ja nicht einfachm, wenn der Kudne dan zwischendurch nicht mehr arbeiten kann.

Logfiles kommen dann spätestens am Montag.

Christian

 

[greenhornXXL]

Hallo zusammen

Ich habe ähnliche Probleme mit meiner Hostbox Pro. 5.0final
Sie verbindet sich gerne mal neu und die Verbindung per Name läuft sehr instabil, während eine Verbind ins externe Netz über IP länger hält.

Die DNS Einträge auf der HBox habe ich auch schon statisch gesetzt, was zu keiner Veränderung geführt hat

Ich benutze ein WinXP Pro. mit statischer IP
Ich habe ein ADSL2 Anschluss bei Netcologne.
Der Anschluss mit Provider Modem und Linksys Router fkt. tadellos und stabil die
Horstbox hält die Verbindung aber nicht so erfolgreich wie es sein soll und connectet sich gerne neu.

Ich habe mal mein Log angehängt und hoffe das es jemanden etwas mehr sagt als mir.

Viele Grüsse
greenhornXXL

 

[foschi]

Bitte logs über 24h, nicht nur über einen Teil davon.

 

[hansima]

HortsBox Prof. FW5.0 DSL Problem Logfile

Hallo foschi !

Ich habe meine box schon eine woche angschlossen !

Das logfile ist aber nur so lang wie im anhang also nicht gleich wieder motzen!!



Mfg

hans

 

[hehol]

Ich habe meine box schon eine woche angschlossen !

In der Logdatei sieht eigentlich alles normal aus. Etwas seltsam sind allerdings die Zeile

Nov 27 16:23:29 (none) daemon.notice ntpd[1257]: frequency error -512 PPM exceeds tolerance 500 PPM

Ist die HorstBox irgendwo einbaut, zugestellt, abgedeckt o.ä. so daß sie sehr heiß wird?

Gruß
Henning

 

[schufti]

Hi,

also diese 'frequency error' Zeilen kommen bei meiner Box auch andauernd, und die steht rundum frei in einem wohltemperierten Raum

schufti