Hallo liebe Leute,
ich habe ein BT101, mit dem ich zuvor mit Sipgate ohne Probleme telefonieren konnte. Nach einem Umstieg auf Wengo habe ich leider Probleme damit. (Mit dem Softphone- WengoPhone geht alles bestens) Wenn ich die Testnummer von Wengo anrufe, 333 oder 444, klappt dies ohne Probleme. Aber sobald ich eine andere Nummer Z.B. meine eigene Festnetznummer versuche, erhalte ich statt einer Verbindung nur ein "403" oder "4" angezeigt im Display. Dabei muß ich noch sagen das ich gleich nach dem umstellen von Sipgate zu Wengo ca. 4 verschiedene Anrufe machen konnte, aber diese nach ca. 60-90 Sek. abbrachen. Seither gehen nur mehr die obigen Test Nr. Bei Wengo im Support ist man entweder nicht fähig oder willens mir zu helfen. Laut Wengo sind meine Zugangsdaten OK. Momentan weiß ich nicht was für Daten Ihr brauchen würdet, um mir helfen zu können, daher lasse ich dies mal.
Es wäre wirklich schön wenn mir wer helfen könnte, bedanke mich auch schon recht herzlich für Eure Hilfe im voraus.
ich habe ein BT101, mit dem ich zuvor mit Sipgate ohne Probleme telefonieren konnte. Nach einem Umstieg auf Wengo habe ich leider Probleme damit. (Mit dem Softphone- WengoPhone geht alles bestens) Wenn ich die Testnummer von Wengo anrufe, 333 oder 444, klappt dies ohne Probleme. Aber sobald ich eine andere Nummer Z.B. meine eigene Festnetznummer versuche, erhalte ich statt einer Verbindung nur ein "403" oder "4" angezeigt im Display. Dabei muß ich noch sagen das ich gleich nach dem umstellen von Sipgate zu Wengo ca. 4 verschiedene Anrufe machen konnte, aber diese nach ca. 60-90 Sek. abbrachen. Seither gehen nur mehr die obigen Test Nr. Bei Wengo im Support ist man entweder nicht fähig oder willens mir zu helfen. Laut Wengo sind meine Zugangsdaten OK. Momentan weiß ich nicht was für Daten Ihr brauchen würdet, um mir helfen zu können, daher lasse ich dies mal.
Es wäre wirklich schön wenn mir wer helfen könnte, bedanke mich auch schon recht herzlich für Eure Hilfe im voraus.