Sehr geehrter Herr xxxxxxx
vielen Dank für Ihre Anfrage. Zunächst möchten wir Sie für die lange Bearbeitungsdauer ausdrücklich um Entschuldigung bitten. Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Gigaset-Produkt entschieden haben.
Versuchen Sie ein Gigaset Mobilteil mit einer Fritzbox per Funk zu verbinden, so weisen wir darauf hin, dass hierbei keine volle DECT-Kompatibilität erzielt werden kann. Spezifische DECT-Funktionen, zB. Funktionen des Anrufbeantworters, die telefonbücher oder auch ECO Dect, werden von unseren Mobilteilen an Fremdbasen und Routern meist nicht unterstützt. Diese eingeschränkte Funktionalität kann durch keine Einstellung beeinflusst werden.
Den vollen Funktionsumfang der Geräte, können wir nur in Kombination mit den zum Handteil passenden Basisstationen aus unserer eigenen Produktreihe zusichern.
Alle aktuellen Gigaset-Geräte unterstützen den Eco-Modus Plus. Das bedeutet, dass die Sendeleistung der Basis im Ruhemodus vollständig angeschaltet wird. Die Ladeschale hat bei einigen Geräten keinen Einfluss auf den Prozess, da manche Systeme eine separate Ladeschale benutzen und diese nicht in der Basisstation integriert ist. Wenn Sie mehrere Mobilteile an die Basis anbinden, wird der Eco-Modus Plus auch unterstützt, solange alle Geräte zur gleichen Geräteserie gehören. Binden Sie ein markenfremdes Gerät oder ein Gigaset einer anderen Serie mit an, wird der Eco-Modus automatisch deaktiviert.
Der Eco-Modus ist nicht von Haus aus eingestellt. Wollen Sie ihn nutzen, muss das aktiv von Ihnen aktiviert werden.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung und wünschen Ihnen für heute einen guten Tag.
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Ihr Gigaset Support Team
E-Mail Support für Gigaset Produkte
E-Mail:
[email protected]
Website:
www.gigaset.com/de/service
Classic Line 0180 5 333 222 (0,14 EUR/Min*) für Reparaturen und Kleinteilbestellungen
Premium Line 0900 1 745 822 (1,24 EUR/Min) für ausführliche Produktberatungen und Einrichtungen
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr, Samstag: 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
(*aus dem deutschen Festnetz. Die Preise für Anrufe aus den deutschen Mobilfunknetzen können hiervon abweichen; ab dem 01.03.2010 betragen sie höchstens 0,42 EUR/Minute.)
Geschäftsführer: Charles Fränkl, Dr. Alexander Blum, Maik Brockmann, Martin Streb
Aufsichtsrat: Rudi Lamprecht (Vorsitzender) • Sitz der Gesellschaft: München • Registergericht: München, HRB 171192
WEEE-Reg. Nr. DE 96349612
www.gigaset.com
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