Fritzbox 7590 ax Telefongespräche nach ca. 15 Minuten einseitig

[Rangierdraht]

Hallo Zusammen,
ich habe eine Fritzbox 7590, daran ist eine ISDN Telefonanlage angeschlossen.
Seit ca. 1 Woche kommt es häufig vor daß die Gespräche nach ca. 15 Minuten einseitig werden, der extene hört mich noch, aber ich ihn nicht mehr.
Ich habe jetzt leider festgestellt daß die Anrufe alle verschlüsselt sind, somit habe ich nicht die Möglichkeit mir einen TCP Dump im Wireshark anzuschauen.
Gibt es in der Fritzbox eine andere Möglichkeit SIP Pakete zu tracen?
Ich kenne das von den Lancom Routern.
Es kann eigentlich nur an der Fritzbox liegen, da ISDN keine einseitige Verständung kennt.
Ach ja, Provider ist Telekom, ganz normaler DSL Anschluß mit 3 Rufnummern.
Version der Fritzbox ist 7.50

 

[NurNochZumLesen]

Welche Telefonanlage hast du?

 

[chrsto]

Du kannst in der FritzBox (Telefonie -> Eigene Rufnummern -> Stift zur Rufnummer) von Anbieter Telekom auf "Anderer Anbieter" stellen und anschließend weiter unten die Verschlüsselung rausnehmen (Transportprotokoll auf UDP und Haken/Einstellungen bei "Media Protocol" anpassen).

 

[Rangierdraht]

Die Verschlüsselung habe ich rausgenommen, aber die Gespräche sind noch immer verschlüsselt.

 

[NDiIPP]

Nur die Verschlüsselung zu deaktivieren reicht nicht um diese wirklich zu deaktivieren (Telekom). Die Anleitung aus #3 genau befolgen bzw. folgende:
https://www.ip-phone-forum.de/threads/telekom-anrufe-verschlüsselt.313909/post-2491122

 

[Rangierdraht]

ok, hat funktioniert, zumindest kann ich jetzt mal mit der eigentlichen Fehlersuche anfangen

 

[fritzi_22]

Ich hänge mich hier mal dran, da ich ein ganz ähnliches Problem habe.
Allerdings ohne ISDN - vlt. hats aber die gleiche Ursache!?

Wenn ich mit meinen Eltern telefoniere, habe ich den gleichen Effekt. Nach einigen Minuten höre ich manchmal plötzlich nichts mehr. Meine Eltern hören mich noch.
Dieses Problem besteht nur mit denen.
Manchmal allerdings hört meine Frau den Anrufer auch nicht, wenn sie von Kollegen angerufen wird (Homeoffice). Sie wird aber gehört. Beim 2. Versuch oder Rückruf klappts dann. (weiss nicht, ob gleiche Ursache oder nicht)

Hier:
läuft eine 7590 mit aktueller Labor.
2 Stück FritzFon C6 mit Router als Basis
Glasfaser über DNS:NET

Bei meinen Eltern:
7490 mit 7.29
2 Gigaset mit Router als Basis
DSL 50 über Telekom

Meldungen im Protokoll zum Zeitpunkt der Unterbrechung stehen weder bei Telefonie noch bei INET Verbindung.

Habe jetzt bei mir und meinen Eltern mal das Protokoll auf UDP gestellt. Werde sehen, was passiert.

Wenn das doch in einen eigenen Thread gehört, dann gern verschieben aber evtl. gibts ja ein Problem, welches mit ISDN nix zu tun hat und wir finden eine Lösung !?

 

[chrsto]

Dein Problem ist weder gleich noch ähnlich. Es wäre besser dafür einen eigenen Thread zu eröffnen.

 

[fritzi_22]

naja, ähnlich mMn zumindest aber ich mach nen neuen Thread auf

 

[sonyKatze]

Gibt es in der Fritzbox eine andere Möglichkeit SIP Pakete zu tracen?

Wenn Du Hilfe bei der Auswertung brauchst, einfach melden. Allerdings klingt Dein Fehler nicht nach konstant mit einer Gegenstelle sondern sporadisch mit verschiedenen GegenstellenRufnummern?

 

[Rangierdraht]

Ich würde schon sagen daß das der gleiche Fehler ist.
Auch daß nichts im Log eingetragen ist.
Das Problem habe ich allerding mit jeder Gegenstelle, aber immer nur bei längeren Gesprächen.

 

[fritzi_22]

Ich würde schon sagen daß das der gleiche Fehler ist.

wer wäre ich, dass ich den Fachleuten widerspreche !?

Und ich bin ja froh, wenn ich hier Input dazu bekomme.

Hatte auch noch mal mit meiner Frau gesprochen. Bei uns passiert das, meist bei längeren Gesprächen (komischerweise nur mit meinen Eltern - meine Frau spricht teilweise auch lange mit den Kollegen) oder eben sofort (bei meinen Eltern und meiner Frau) , dass wir die Gegenstelle nicht hören, wenn die uns anrufen.

HIER gehts bei mir weiter

 

[Rangierdraht]

So, ich habe jetzt ein Gespräch aufgezeichnet daß dann einseitige Verständigung hat.
Wenn ich mir die RTP Daten anschaue kommt als letztes Packet Destination unreachable (Port unreachable)
Source ist meine IP Adresse und Destination ist der Telekom Server.
Das sieht doch so aus als könnte die FB den Telekom Server nicht mehr erreichen oder?

 

[sonyKatze]

Das ist eine ICMP-Meldung an den Absender, also eine Antwort bzw. Hinweis, dass dieser UDP-Port nicht (mehr) erreichbar ist. Wenn also die FRITZ!Box diese Meldung sendet, dann hat die FRITZ!Box den Port für weitere RTP-Pakete, also Sprachpakete dicht gemacht. Spannend wäre jetzt, warum das passiert. Die vier letzten RTP-Nachrichten sind merkwürdig:

• „Time=“ müsste bei jedem PCMA-Paket um jeweils „160“,
• der Zeitabstand (zweite Spalte vorne, also die Echtzeit, auch Time genannt) um rund 20 Millisekunden und
• „Seq=“ um „1“ erhöhen.

Hast Du die RTP-Pakete der FRITZ!Box irgendwie ausgefiltert bzw. -sortiert? Eigentlich müsste die FRITZ!Box weiterhin RTP-Pakete senden, also idealerweise abwechselnd, ein RTP-Paket der Telekom, ein RTP-Paket der FRITZ!Box.

 

[Rangierdraht]

Ich hatte nach den RTP Paketen gefiltert.
Leider kenne ich mich nicht besonders gut mit Wireshark aus.
Vielleicht kannst du mir da mal auf die Sprünge helfen.

 

[chrsto]

Ich würde mir auch die SIP bzw. SIP/SDP Pakete anzeigen lassen. Vielleicht wird da etwas (nicht korrekt) ausgehandelt, was dann nicht passt.

 

[Rangierdraht]

hab ich mir angeschaut, aber zu der Zeit wo es abbricht passiert Signalisierungstechnisch nichts.

 

[sonyKatze]

Vielleicht kannst du mir da mal auf die Sprünge helfen.

Kann leider alles Unmögliche sein. Wenn Du mir genug vertraust, kannst Du mir die auch zukommen lassen. In den Mitschnitten sehe ich halt Deine Rufnummern und höre auch den Inhalt des Gesprächs. Idealerweise über private Nachricht. Dort müsstest Du die Dateien aber irgendwo hochladen, weil man über private Nachrichten (hier im Forum) kaum Dateien direkt austauschen kann.

 

[fritzi_22]

Moin, bin gerade aus dem Urlaub zurück. Blöderweise nicht den Mitschnitt aktiviert.
Nach genau 20 Minuten wurde das Gespräch getrennt
@Rangierdraht
Gibts bei Dir neue Erkenntnisse ?

 

[Rangierdraht]

leider nicht, immer wenn ich aufzeichne funktioniert es.