FritzBox 6490 cablekeine IP-Telefonie mehr nach Update

[BuschNet]

Hallo zusammen,
nachdem meine FritzBox letztlich ein Update von KDG erhalten hat kann ich meine Open Stage 40 g und auch meinen Gigaset N510 nicht mehr mit der Box verbinden.
Zur Info: seit dem Update möchte die Fritzbox einen 8 Stelligen Benutzernamen und auch ein komplexeres Passwort um die Telefone zu vebinden.
Jedoch funktioniert die Verbindung zur Box nicht mehr.
Da ich zwar hier mit einer Firewal im Netzt arbeite habe ich das Open Stage 40 g direkt an die Box angeschlossen doch auch da funktioniert die Anmeldung nicht. Vielleicht hat das Problem ja schon einer hier gelöst.

Ich freue mich auf eure Antworten.

Gruß
Sven

 

[stoney]

Von welcher Version wurde auf welche geupdatet?

Die Ereignisse unter System liefern auch nichts?

Hast Du mal via linux_fs_start die vorherige Version booten lassen und hast überprüft ob es mit dieser (noch) geht?

Wurde schon eine aktuelle Sicherung (incl. Kennwort) erstellt und die Werkseinstellungen geladen?

 

[Shirocco88]

seit dem Update möchte die Fritzbox einen 8 Stelligen Benutzernamen und auch ein komplexeres Passwort um die Telefone zu vebinden.

es gibt neue Vorgaben seit FW 06.8x seitens AVM:

1. Enter a user name that is at least eight characters long.
2. Enter a password that is at least eight characters long and not the same as the user name.

siehe https://en.avm.de/service/fritzbox/...lephone-with-the-FRITZ-Box-and-setting-it-up/

ansonsten werden Inputs (Supportdaten-Datei http://fritz.box/?lp=support mit den Abschnitten
"/bin/showshringbuf sip"; "/bin/showshringbuf invite") benötigt, um eine eindeutige Aussage/Diagnose zu tätigen.

habe ich das Open Stage 40 g direkt an die Box angeschlossen doch auch da funktioniert die Anmeldung nicht. Vielleicht hat das Problem ja schon einer hier gelöst.

Hast Du die SuFu vor Eröffnen des Threads nicht genutzt ?
da gibt es doch einige Threads mit gleichem Fehlerbild und Lösung für dieses Problem, z.B.
https://www.ip-phone-forum.de/threads/openstage-80-an-fritzbox-7390-tod-nach-firmwareupdate.293303/
https://www.ip-phone-forum.de/threads/openstage-60-sip-an-fritzbox-7490-mit-firmware-6-83.295422/
https://www.ip-phone-forum.de/threa...os-6-83-problem-mit-sip-benutzernamen.294442/

 

[BuschNet]

Hallo nochmal zusammen
vielen Dank für die Tipps, welche ich alle ausprobiert habe, leider ohne Erfolg.
Ich hatte sogar die vermutung, dass sowohl passwort als auch benutzername nicht mit Buchstaben, zeichen und zahlen geht. Habe dann alles rein auf zahlen umgesetzt doch leider hat auch dies nicht gebracht.
Ich bin jetzt schon das ganze WE dran und gerat nicht schnell in Verzweiflung doch jetzt ist es bald so weit und ich brauche die Telefone doch Beruflich.
Hat noch einer einen Tip für mich?
Meine jetztige Version ist die 6.87 welche ich vorher hatte weiß ich nicht aber sicher unter 6.8x

Gruß
Sven

 

[Shirocco88]

werden Inputs (Supportdaten-Datei http://fritz.box/?lp=support mit den Abschnitten
"/bin/showshringbuf sip"; "/bin/showshringbuf invite") benötigt, um eine eindeutige Aussage/Diagnose zu tätigen.

Again: Bitte die Auszug aus erweiterten Supportdaten-Datei posten, vorher sensible Daten anonymisieren.

##### BEGIN SECTION sip SIP messages
SNIP
##### END SECTION sip
##### BEGIN SECTION invite SIP INVITE messages
SNIP
##### END SECTION invite

 

[BuschNet]

Hier ist der auszug aus den Support-Daten.
Sieht für mich normal aus.
Was ich aber nicht verstehe, dass trotz Werksrest noch sachen von alten Telefonen drin stehen.

2018-03-25 18:06:42.432 - IN: my=192.168.178.1%11:5060 peer=192.168.178.21 port=5060 UDP, sipiface=none:
REGISTER sip:192.168.178.1:5060;transport=udp 2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.178.21;branch=z9hG4bK8ced699a0ab1d18a3
Route: <sip:192.168.178.1:5060;lr;transport=udp>
From: "620" <sip:[email protected]:5060>;tag=f5a51142e8;epid=SC64e2ab
To: <sip:[email protected]:5060>
Call-ID: 3274b3e8850ef2e0
CSeq: 999026038 REGISTER
Contact: "620" <sip:[email protected]:5060;transport=udp>;expires=3600
Max-Forwards: 70
Supported: X-Siemens-Proxy-State
User-Agent: OpenStage_40_V3 R1.38.0      SIP  121115 simple-uaCSTA
X-Siemens-IID: 802MAC=xxxxxxxxxxx (anonymisiert)
Accept: application/dls-contact-me
Content-Length: 0

Gruß
Sven

//edit by stoney: [CODE] Tag [/CODE]

 

[Shirocco88]

From: "620" <sip:620@192.168.178.1:5060>;tag=f5a51142e8;epid=SC64e2ab
To: <sip:620@192.168.178.1:5060>
Call-ID: 3274b3e8850ef2e0 CSeq: 999026038 REGISTER
Contact: "620" <sip:620@192.168.178.21:5060;transport=udp>;expires=3600

Dieser SIP-User hat doch nur eine Zeichenlänge von 3 statt 8 !!!

Enter a user name that is at least eight characters long.

Probiere mal "6200000" statt "620" und es rennt.

siehe auch #3:

da gibt es doch einige Threads mit gleichem Fehlerbild und Lösung für dieses Problem, z.B.
https://www.ip-phone-forum.de/threads/openstage-80-an-fritzbox-7390-tod-nach-firmwareupdate.293303/
https://www.ip-phone-forum.de/threads/openstage-60-sip-an-fritzbox-7490-mit-firmware-6-83.295422/
https://www.ip-phone-forum.de/threa...os-6-83-problem-mit-sip-benutzernamen.294442/

 

[BuschNet]

Das habe ich auch gesehen doch der benutzer in den Anmeldedaten lautet 62000620.
Und dennoch tauch bis zum schluss immer 620@.... auf

 

[Shirocco88]

Suche ergab auch:

versuche mal Benutzername 62008159 und gib diesen "Namen" auch im Telefon als eigene Rufnummer ein (also überall dort wo vorher die 620 stand.

https://www.ip-phone-forum.de/threa...ach-firmwareupdate.293303/page-2#post-2218830
solange da 620@... im Logfile steht, wird es nicht funktionieren.

 

[BuschNet]

Was ist denn bei Realm jetzt richtig früher musste dort der Benutzer rein manche machen dort aber die IP der Box rein

 

[BuschNet]

So nach einem langen Wochenende und unzähligen Versuchen ist doch wieder 0815(9) die lösung
Vielen lieben Dank für die Hilfe

Gruß
Sven

 

[Shirocco88]

Schön, gut dass die SuFu und das Lesen der Threads auch Lösungen liefern können ;-)

 

[BuschNet]

In dem Fall denke ich mehr das die Hilfe letztendlich von dir kam.
Vielen Dank nochmal

 

[Sascha2511]

Dieser SIP-User hat doch nur eine Zeichenlänge von 3 statt 8 !!!

Probiere mal "6200000" statt "620" und es rennt.

siehe auch #3:

Danke das war bei mir auch die Lösung ! Vielen Dank Shirocco88