Fritz Fax einstellen, benötige Hilfe

[Kabelreiter]

Hallo,

ich möchte gerne Fritz Fax einrichten. Ich habe mir das Kompendium angeschaut, weiß aber nicht, welche der Anleitungen ich nun befolgen soll.

Ich verfüge nur über eine Internetrufnummer. Somit kann ich auch nach meinem Wissen keine Faxweiche einrichten. Das ist aber egal, da ich in erster Lienie nur Faxe versenden möchte und bei Bedarf das Fax aktivieren würde.

Nach Installation öffnet sich das Fenster wie im Bild. Nach dem, was ich gelesen habe, muss ich meine Rufnummer ohne Vorwahl eintragen. Ist das korrekt? Was trage ich bei Teilnahmekennung und Kopfzeile ein?

Danke!

 

[thtomate12]

Hast du eine FB oder worüber möchtest du faxen?

Was du in der ersten Zeile einträgst, kommt darauf an wie deinen Nummer gespeichert ist am anderen Ende der CAPI, z.B. bei Faxen über die FB in der FB.

Die beiden anderen Felder sind die Kopfzeile und werden dem Empfänger angezeigt

 

[Kabelreiter]

Hast du eine FB oder worüber möchtest du faxen?

Genau, über die Fritz Box 7360.

Was du in der ersten Zeile einträgst, kommt darauf an wie deinen Nummer gespeichert ist am anderen Ende der CAPI, z.B. bei Faxen über die FB in der FB.

In der Fritz Box ist die Rufnummer mit der Vorwahl aber ohne die erste Null gespeichert. Dann trage ich das so dort ein.

 

[Kabelreiter]

Hallo,

das Versenden klappt jetzt. Nur habe ich jetzt ein anderes Problem. Nachdem ich in der Fritz Box unter Telefoniegeräte den Eintrag für das Fax lösche, bin ich dennoch nicht über Telefon erreichbar. Es kommt die Meldung: "Der gewünschte Gesprächsteilnehmer ist zurzeit nicht erreichbar. Bitter versuchen Sie es später wieder". Woran liegt das?

Ich selbst kann ganz normal anrufen. Dieses Problem tritt komischerweise dann nicht auf, wenn derjenige, der mich anrufen möchte, kurz vorher von mir angerufen wurde.

Um vorher FritzFax einzurichten, habe ich zuvor #96*3* gewählt. Kann es damit zutun haben?

Weiß jemand Rat?

 

[KunterBunter]

Nein, damit kann das nichts zu tun haben. Du musst aber in der Fritz Box unter Telefoniegeräte einen Eintrag für das Telefon einrichten.

 

[Kabelreiter]

Der Eintrag war schon da und ich habe nichts verändert. Außerdem funktioniert es ja manchmal und manchmal eben nicht.

 

[KunterBunter]

Schau mal in das in das Bild von dir im ersten Beitrag. Immer wenn Fritzfax läuft, ist der Faxempfang aktiv. Den solltest du bei der gleichen Rufnummer besser ausschalten.

 

[Kabelreiter]

Daran scheint es auch nicht zu liegen. Ich habe die Nummer gelöscht, den PC heruntergefahren und die Fritz Box neugestartet. Beim ersten Anruf war ich nicht erreichbar, beim zweiten dann doch und beim dritten wieder nicht.

 

[KunterBunter]

Mit dem gelöschten Eintrag für das Fax in der Fritzbox unter Telefoniegeräte hat das tatsächlich nichts mehr zu tun.
Das liegt eher daran das deine Fritzbox nicht direkt mit dem Internet verbunden ist, sondern an einem fremden Router hängt. Versuche es mal unter Eigene Rufnummern in den Anschlusseinstellungen mit "Portweiterleitung des Internet-Routers für Telefonie aktiv halten".
Diese Option kann dann erforderlich werden, wenn der Internet-Router ankommende Telefonate nicht mehr an FRITZ!Box weiterleitet. FRITZ!Box hält die Portweiterleitungen des Internet-Routers für Telefonie aktiv.

 

[Kabelreiter]

Also die FritzBox ist schon direkt mit dem Internet verbunden. Die genannte Einstellung "Portweiterleitung des Internet-Routers für Telefonie aktiv halten" ist auch nicht enthalten.

 

[Kabelreiter]

Also ich habe jetzt die Werkseinstellungen geladen und es scheint wieder zu funktionieren. Ich frage mich dennoch, was FritzFax an den Einstellungen geändert hat, sodass ich meistens nicht mehr erreichbar war.

Jedenfalls danke für deine Hilfe!