Fritz Box 7330 bekommt keine Internetverbinung zu O2

[bigtobi82]

Hallo Leute,

ich bin neu hier und wurde doch tatsächlich von einem o2 Mitarbeiter auf diese Seite gelotst.

Das Problem ist folgendes:

Seit heute Nachmittag bekommt meine "Alte Fritzbox 7170" keinen Kontakt zum Internet. DSL-Signal bestand jedoch mit 12,1 Mbit
Es war einfach nichts zu machen. Ich habe in dieser Zeit aber auch nichts geändert oder sowas gemacht. Es war nicht einmal jemand zu hause.

Ich habe dann bei der Kundenbetreuung von o2 angerufen und lange diskutieren müssen bis man mir (nach anschließen der Uralt original Technik) geholfen hat. Dieses war jedoch eher ungefriedigend. Also habe ich mir im Verlaufe des Tages eine FB 7330 gekauft, da ich davon ausgegangen bin das die 7170 eventuell einen unbekannten Defekt davongetragen hat.

Ich diese nun also angeschlossen, konfiguriert, so wie es sein soll... Rufnummer als Benutzername und PW frei lassen...

Funktionierte leider auch nicht... Ich also wieder o2 angerufen, die da bisschen rund gemacht alle.

Ergebnis: Fritzboxen funktionieren angeblich nicht an o2 Anschlüssen (meine beiden haben aber 4 oder 5 Jahre funktioniert).

Bekomme nun die Homebox von o2. Die Fritzbox wäre mir lieber wenn sie funktionieren würde...

Vielleicht hat ja jemand kurzfristig eine Idee.
Ich würde mich jedenfalls riesig freuen.

PS: Die Anleitung http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=237166&page=4& habe ich bereits gelesen und ausprobiert. Hat auch nichts geholfen.

 

[VoIP-seufz]

Ergebnis: Fritzboxen funktionieren angeblich nicht an o2 Anschlüssen

Quatsch - die 7270 wurde doch selbst von O2 verkauft für echte O2DSL-Anschlüße. Die aktuellen Anschlüße (Alice) sind nur mit mehr Mühe mit Fritzboxen zu betreiben.
Um helfen zu können solltest Du mal Fehlermeldungen aus der Fritzbox angeben. Wurde Dein Anschluß vielleicht umgestellt???

 

[koyaanisqatsi]

Tagchen

Zitat: "ich bin neu hier und wurde doch tatsächlich von einem o2 Mitarbeiter auf diese Seite gelotst."

Willkommen im Forum

...und...

Ich empfehle dir bei diesen Informationen einen schnellstmöglichen Wechsel zu einen anderen Anbieter mit ADSL/ADSL2+ (16k), weil deine Boxen kein V/DSL können.
Als Stammkunde bei Alice/o2 haben die mich behandelt als wenn ich um Almosen beteln würde, zahlen durfte ich, aber wehe ich wollte irgendwas (neuen Router, Speedoption).

Think about!

 

[W700V]

Ich bin o2 DSL Kunde mit altem DSL Anschluss. ( Intern nennen die das o2 Blau) Ich wollte einen neuen Router haben, weil meine 7270 durch Überspannung zerstört wurde. Antwort von der DSL-Hotline: Gibts nicht mehr! Das einzige was man noch bekommt ist der o2 Classic Router von Zyxel.

Braucht man als alter "Bestandskunde" ein neues Gerät, hat man ein Problem. Man kann zusehen wie man das hinbekommt! Gäbe es nicht dieses Forum hier, hätte ich Kapituliert!

 

[HabNeFritzbox]

Bei o2 wäre mir die Variante neu als Benutzer die Rufnummer und PW leer, die Benutzernamen waren mit RETCS... und dazu halt ein Passwort. Diese hat man bei o2 auch an der Hotline ohne Probleme bekommen am Telefon.

Die Zyxel o2 Ufo´s finde ich grausam, großer hell blinkender Router, am besten großen Blumentopf oben drauf oder anderen Ort zum verstecken. :mrgreen:

In den von dir genannten Beitrag steht doch im ersten Beitrag alles nötige drinnen.

Wenn Leitung von Telefoica ist mit 2. PVC, wenn von Telekom dann lässt den weg. Internet geht mit den Public Daten, seiden du hast eine PIN, dann musste die verwenden, die gab´s glaub bei Regio Anschlüssen.

Ich hatte so ohne Probleme o2 mit Fritzbox verwendet gehabt, da war DSL aber grad neu bei o2 im Sortiment.

 

[koyaanisqatsi]

...das ist die Variante: o2 hat Alice Kunden auch gleich übernommen und die haben sich (bei der schönsten Verbindung) so angemeldet.

 

[EMac]

I hope you can read english, Forget Alice and O2 support you will not get real help from them not because they don't want they just don't know the answer. It all works ,It all works if you know how. You need help that is why you come here. most of the time you only get I know the problem. but no help. I will try let me tell you what I have and how I got here.
1. I am a alice dsl customer 2010
2. now O2 + Alice customer 2014
3. I have now a fritzbox 7270 that makes my internet connection (by Alice: user name:telefon [email protected] and password:date of birth (If you did not change it)
4. I you are a new customer by o2 two ways in the fritzbox when you choose O2 as internet company you must have a pin 15 numbers if you are a old customer by o2 before 2013 and not have made a new contract with o2 (user name: telefon nummer@*** o2.de and pasword: your PW) If it is not working check yourself The 7270 is an old box but hard to break unless you play with the firmware. If any one needs help call me 063526700088 24/7 I worked for O2/alice 1und1 IBM email:[email protected]
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