freenet, schlechte Leitung, Kündigung?

[teser]

Hallo,

ich habe am 10.12.2007 mein Freenet Komplett 2000 bekommen. Da mein gekündigter Unitymediaanschluß noch bis Ende Dezember läuft habe ich gestern erst alles auf Freenet umgestellt. Seit dem geht so gut wie nichts mehr.

Alle paar Minuten muß neu synchronisiert werden. Seit gestern Abend um ca 21:00 Uhr habe ich 280 Verbindungen gehabt. Das Spektrum ist hat sehr viele Lücken. S/R liegt bei 0dB-6dB.

Das HOW TO habe ich auch schon probiert. Hatte noch ein Splitter gehabt, denn hat mir nur das Fritz!Fon geliefert. An den original Kabeln möchte ich nichts modifizieren, da ich mit dem Gedanken spiele aus dem Vertrag auszusteigen. Ist das denn möglich? Ich kann nichtmal die Hotline anrufen da das Telefonieren ohne Internetzugang nicht funktioniert.

15.12.07 10:02:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 10:02:27 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 10:02:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 10:02:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:02:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.162.246, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 10:02:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 10:02:01 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 10:01:53 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 10:01:53 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 10:01:53 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 10:01:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 10:01:49 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 10:01:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 10:01:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 10:01:19 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 10:01:19 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:01:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 10:00:57 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 10:00:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 10:00:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:00:44 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 10:00:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:00:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 10:00:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 10:00:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 10:00:10 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:00:10 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 10:00:10 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 10:00:05 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:59:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:59:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:59:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:59:35 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:59:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:59:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:59:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:59:04 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:59:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:58:59 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.60.160.92, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:58:56 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:58:39 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:58:31 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:58:31 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:58:31 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:58:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:58:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:58:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:58:01 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:58:01 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:58:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:57:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:57:39 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:57:31 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:57:31 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:57:31 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:57:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:57:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:57:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:57:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:56:57 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:56:57 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:56:57 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:56:52 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:56:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:56:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:56:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:56:22 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:56:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:56:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:56:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:55:52 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:55:52 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:55:52 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:55:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:55:48 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:55:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:55:22 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:55:22 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:55:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.196.173, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:55:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:54:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:54:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:54:26 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:54:26 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:54:26 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:54:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:54:21 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:54:04 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:53:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:53:51 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:53:51 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:53:51 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:53:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:53:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:53:24 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:53:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:53:16 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.199.231, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:53:15 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:52:58 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:52:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:52:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:52:23 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:52:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:52:15 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:52:15 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Authentication failed

15.12.07 09:52:15 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:52:10 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:51:52 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:51:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:51:44 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:51:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:51:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:51:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:51:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:51:10 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:51:10 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:51:05 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:50:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:50:39 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:50:39 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:50:39 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:50:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:50:34 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:50:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:50:09 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:50:09 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:50:09 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:50:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:50:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:49:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:49:39 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:49:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:49:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:49:33 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.195.149, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:49:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:49:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:49:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:49:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:49:00 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:49:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:48:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:48:38 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:48:33 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:48:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:48:30 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.195.96, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:48:24 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:48:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:48:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:47:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:47:58 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:47:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:47:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:47:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:47:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:47:25 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:47:25 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:47:25 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:47:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:47:22 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:47:03 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:46:59 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:46:59 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:46:59 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:46:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:46:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:46:37 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:46:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:46:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:46:25 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:46:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:46:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:46:03 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:45:55 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:45:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:45:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.194.221, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:45:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:45:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:45:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:45:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:45:16 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:45:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:45:11 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:44:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:44:49 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:44:49 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:44:50 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:44:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:44:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:44:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:44:24 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:44:24 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:44:24 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:44:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:44:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:44:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:43:57 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:43:57 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:43:57 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:43:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:43:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:43:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:43:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:43:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:43:26 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:43:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:43:22 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:43:04 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:42:56 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:42:56 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:42:50 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.194.58, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:42:47 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:42:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:42:24 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:42:24 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:42:24 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:42:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:42:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:42:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:41:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:41:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:41:53 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:41:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:41:49 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:41:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:41:23 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:41:23 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:41:23 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:41:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:41:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:41:01 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:40:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:40:49 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:40:49 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:40:49 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:40:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:40:27 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:40:20 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:40:12 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:40:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:40:08 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:40:06 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.193.175, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:40:03 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:39:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:39:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:39:33 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:39:33 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:39:29 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:39:11 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:39:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:38:59 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:38:59 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:38:59 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:38:54 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:38:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:38:32 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:38:32 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:38:32 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:38:28 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:38:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:38:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:37:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:37:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:37:53 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:37:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:37:49 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:37:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:37:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:37:18 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:37:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:37:05 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:37:04 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.61.193.20, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:37:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:36:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:36:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:36:12 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:36:12 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:36:12 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:36:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:36:08 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:35:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:35:42 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:35:38 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:35:38 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:35:38 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:35:34 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:35:16 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:35:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:35:03 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:35:03 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:34:59 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:34:41 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:34:37 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:34:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:34:33 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:34:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.60.163.225, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:34:28 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:34:11 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:34:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:34:02 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:34:02 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:33:58 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:33:40 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:33:36 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:33:36 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:33:36 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:33:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:33:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:33:14 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:33:10 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:33:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:33:09 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.205.254, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:33:06 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:32:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:32:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:32:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:32:35 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:32:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:32:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:32:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:32:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:32:06 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:32:06 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:32:06 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:32:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:31:44 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:31:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:31:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:31:35 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:31:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:31:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:31:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:31:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:31:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:31:00 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:31:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:30:56 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:30:38 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:30:30 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:30:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:30:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.218.207, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:30:21 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:30:04 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:29:38 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:29:29 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:29:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:29:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.188.91, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:29:21 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:29:03 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:28:58 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:28:58 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:28:58 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:28:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:28:54 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:28:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:28:32 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:28:32 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:28:32 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

15.12.07 09:28:32 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:28:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:28:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:28:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:27:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:27:53 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:27:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:27:48 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:27:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:27:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:27:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:27:18 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:27:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:27:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:26:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:26:48 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:26:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:26:41 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.59.181.161, DNS-Server: 194.97.173.125 und 194.97.173.124, Gateway: 62.104.190.24

15.12.07 09:26:31 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:26:31 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:26:31 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:26:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:26:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:26:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:25:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:25:52 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:25:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:25:47 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:25:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:25:22 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:25:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:25:18 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:25:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:25:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:24:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:24:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

15.12.07 09:24:43 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:24:43 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:24:43 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

15.12.07 09:24:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/224 kbit/s).

15.12.07 09:24:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

15.12.07 09:24:13 Internetverbindung wurde getrennt.

15.12.07 09:24:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

[Friedhelm]

Hallo,

nein, kündigen wirst du deshalb nicht können.

Sollten alle Hinweise aus dem Howto nicht helfen (ich hoffe doch mal, du hast wirklich alles durchgeführt), dann musst du zunächst eine Störungsmeldung bei Freenet aufgeben. Bleibe ruhig und freundlich dabei! Drohe auf keinen Fall direkt mit Kündigung oder so! Die Erfahrung lehrt, dass sie dann auf Stur stellen und dich so richtig durch die Hölle gehen lassen. Glaub mir, das können die!
Erst wenn das nichts bringt, kannst du schriftlich Nachbesserung fordern und eine angemessene Frist setzen - 14 Tage üblicherweise, aber da die Weihnachtszeit reinfällt deutlich mehr. Sollte nichts anderes helfen, wird man dann deine DSL Geschwindigkeit herabstufen. Bevor du meckerst: Du hast bereits zugestimmt, damit einverstanden zu sein, als du die AGBs akzeptiert hast.

 

[teser]

Hallo Friedhelm,

danke für die Antwort. Also alles was mir technisch möglich war habe ich probiert. Da es sich aber um ein Mehrfamilienmietshaus handelt kann ich nur ab meiner Wohnung Änderungen vornehmen.

Gibt es bei Freenet nicht eine Vertragsrücktrittfrist von 14 Tagen oder so? Und wie weit können die mein DSL runterschrauben? Ändert sich dann auch der Preis?

Gruß
Roger

 

[Friedhelm]

Hallo,

sie können DSL bis auf 384 herbstufen. Ob sie den Preis ändern, steht noch auf einem anderen Blatt.

Spätestens in dem Augenblick, wo du den Anschluss benutzt hast, wird es eine Dienstleistung, und die sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

 

[Kudde]

moin, du brauchst keinen splitter mehr, deshalb hat freenet dir auch keinen geschickt, weil du ja dsl-komplett hast.



kudde

 

[Abuze]

und wie sieht die Leitungsdämpfung aus?

Bei dem SNR könnte es selbst mit 384k eng werden - von VoiP ganz zu schweigen. Bei Freenet ohne Nervenzusammenbruch rauszukommen ist wirklich schwierig, aber machbar. Insbesondere wenn man Alternativen hat wie Kabel.

Die bauen ihr Verhalten sehr stark über Nötigung auf. Wenn man aber anderweitig Internet habeb kann ...

Nichts gefallen lassen - Gesetze gelten auch für die Freenet-Ga..er!

 

[Kudde]

moin abuze, sprichst du aus eigener erfahrung, oder woher hast du diese weissheiten?




kudde

 

[doc456]

Hallo,

@teser, die anderen Screenshots aus der Box in Bezug auf DSL wären wichtig.
Ein S/R von 0/6 läßt aber imho schon auf eine äußerst schlechte/grenzwertige Leitung schließen.
Da hilft dann nur ein Mailticket an den Freenet-Support, das die die T-Com auffordern, deine Leitung von der VST zu dir zu Messen und eventuell den Port zu wechseln.
BtW, meintest du dieses HowTo?

 

[Dr.Verdi]

Mein Spektrum wenn die DSL-Leitung spinnt

Hier mal mein Spektrum, immer wenn die DSL Leitung abkackt.
Was bedeuten die tiefen Einschnitte, woher kommen sie und was kann man dagegen tun? (Reklamation bei T-Com, 1&1 ?)
Das Einzige was momentam hilft, ist reduzieren des Downloads auf unter 8000.
Plötzlich sind die Kerben dann wieder weg und ich kann wieder normal verbinden. Das kann doch nicht normal sein oder?

 

[Friedhelm]

Hallo,

wie sieht denn das Spektrum aus, wenn sie nicht spinnt? Deutlich anders?
Starke Veränderungen im Spektrum sind am ehesten auf Defekte zurückzuführen, also Wackelkontakte, Feuchtigkeit in den Leitungen, Splitter ...
Diese müssen natürlich nicht zwangsläufig beim Provider zu suchen sein, sondern können durchaus auch in deiner Hausverkabelung auftreten (offengestanden lehrt die Erfahrung, dass dieses sogar wahrscheinlicher ist). Von daher solltest du die erst mal überprüfen. Und wenn du schon mal dabei bist, auch direkt alles andere aus diesem Thread:
Howto: Was tun bei DSL-Verbindungsproblemen

 

[Dr.Verdi]

Ja das Spktrum sieht ähnlich aus, nur ohne die breiten Kerben.
An der Hausverkabelung und Wohnungsverkabelung ändert kein Mensch etwas. Trotzdem ging es am Mittag rum plötzlich mit den Syncfehlern los.
Genauso plötzlich ist der Spuk auch wieder weg, man weiß nur nie genau wann.
Es gibt auch keine ursächlichen Zusammenhänge von Uhrzeit und Wochentag.
Das passiert eigentlich total spontan, wann es will.

 

[Friedhelm]

Hallo,

An der Hausverkabelung und Wohnungsverkabelung ändert kein Mensch etwas.

Oh doch, und das andauernd. Alterungsprozesse der Kabel, dranstoßen beim Putzen, Feuchtigkeit durchs Kochen oder im Keller oder durchs abwischen ... es ändert sich dann am meisten in der Hausverkablung, wenn du nichts dran änderst.

Die Kerben liegen zu nah beieinander, um Oberwellen eines Funkstörers sein zu können. Irgendwelche Spurious Emission kommen natürlich immer in Frage. Mit anderen Worten: Die Probleme können auch durch elektrische Geräte ausgelöst werden, und die müssen nicht mal bei dir in der Wohnung sein, die können auch in einer Nachbarwohnung stehen. Ich würde aber trotzdem zuerst auf die Verkabelung tippen.

 

[Dr.Verdi]

Ja interessant, was du da schriebst.
Bei uns in der Wohnanlage ändert aber keiner an der allgemeinen Verkabelung rum und bei mir in der Wohnung ändere ich nichts an meiner Verkabelung rum, in dem Moment der Störung.
Wie gesagt, die Störung kommt ja nicht nur, die geht auch wieder.
Und dann sind meine Leitungswerte und das Spektrum wieder genauso gut, wie vor Wochen oder Monaten.
Elektrische Einstrahlungen - hm - was könnte das sein?
Wir haben hier z.B. einen Amateurfunker im Haus, könnte das auch eine Ursache sein.

Zur HowTo
Meine Signal/Rauschtoleranz liegt eigentlich mit 6-7 unter dem Limit aber 1&1 hat mir ohne Mucken ADSL2+ verkauft, bzw. schalten lassen.
Leitungsdämpfung ist mit um die 19 wohl soweit ok.

CAT5 Kabel hatte ich schon bei meiner alten 7050 probiert, bringt abolut gar nix.
Splitter / Modem zum Hausanschlußkasten geht leider nicht so einfach, da Gemeinschaftseigentum
Externes Gerät vorschalten, geht nicht, da keines vorhanden.
Splitter und TAE Dose ist getauscht.
NTBA ist getauscht
Modem wurde getauscht
Knistern in der Leitung habe ich nicht - kristallklar.
Elektromagnetische Einstreuungenen - mir nichts besonderes bekannt ( außer Amateurfunker )
DSL - Syncronisierung ist natürlich möglich.
DSL - Abbrüche trotz guter Leitungswerte: Wüsste nicht, durch was es verursacht werden könnte.
Netzteil der FB ? Die FB ist nagelneu.

 

[Friedhelm]

Hallo,

JWie gesagt, die Störung kommt ja nicht nur, die geht auch wieder.

Klingt schwer nach Wackelkontakt.

Wir haben hier z.B. einen Amateurfunker im Haus, könnte das auch eine Ursache sein.

Klar. Aber auch ein Kühlschrank, ein PC, ein Telefon, ein Fernseher, eure Zentralheizung, der Trafo einer Halogenlampe oder eine Kaffeemaschine.

 

[Dr.Verdi]

Wackelkontakt?
Wer sollte den verursachen und wer wieder beheben.
Wackelkontakte in meiner Wohnung kann ich ausschließen, da allles neu verkabelt und überprüft wurde. (FB ist neu, TAE Dose, Splitter, NTBA neu, alle Kabel neu)
Bleiben also nur noch die ca. 8m Telefonleitung von meiner Anschlußdose zum Kasten im Keller. Das Kabel ist in einem Rohr in der Wand verlegt, was soll hier mechanisch einen Wackelkontakt verursachen? Bei einem Adernbruch wäre die Verbindung ja total weg.

 

[Friedhelm]

Hallo,

Wackelkontakt?
Wer sollte den verursachen und wer wieder beheben.

Liest du, was man dir antwortet?
Es ist gerade die Eigenschaft von Wackelkontakten, dass sie mal einwandfrei funktionieren, und dann wieder nicht. Minimale Veränderungen - z.B. durch Ausdehnung aufgrund von Temperaturänderungen - können sowas auslösen. Der wird also nicht behoben, und das ist dein Problem.

Wackelkontakte in meiner Wohnung kann ich ausschließen, da allles neu verkabelt und überprüft wurde. (FB ist neu, TAE Dose, Splitter, NTBA neu, alle Kabel neu)

Aha! Es wurde also doch was verändert ... :-Ö
Nach der Aussage steigt die Wahrscheinlichkeit für ein Problem in der Verkabelung.

Bleiben also nur noch die ca. 8m Telefonleitung von meiner Anschlußdose zum Kasten im Keller. Das Kabel ist in einem Rohr in der Wand verlegt, was soll hier mechanisch einen Wackelkontakt verursachen?

:groesste:
Im Rohr ist der Wackelkontakt wahrscheinlich nicht, da gebe ich dir Recht. Irgendeine innere Stimme sagt mir, das könnte daran liegen, dass in dem Rohr wahrscheinlich gar kein Kontakt ist! Kontakte gibt es nur in Dosen oder an Verbindungsstellen. Die sind selten in Lehrrohren. :?

 

[teser]

@taste777

Danke. Hab am Samstag gleich ne Meldung an Freenet per Web-Forumlar geschickt. Sollte sich dann bis Freitag nichts tun werde ich es wiederholen.

Ein Bild von meinem Spekrtum werde ich morgen Abend hochladen.

 

[florianr]

Um aus dem Vertrag unter Umständen doch heraus kommen zu können, ist es zwingend notwendig eine Frist zu setzen und die Kündigung anzudrohen.
Ich würde dies spätestens machen, wenn nicht innerhalb der regulären Entstörfrist (sind das bei freenet auch 24 Stunden?) eine Rückmeldung erfolgte.

Wie lange muss so die Frist sein? Hier im Forum ist eine verbreitet Auffassung, die Frist müsse 14 Tage sein, so hat es z.B. 1und1 auch in seinen AGB stehen. Richtig ist, dass man damit wohl in keinem Fall etwas falsch machen kann, 14 Tage sind in jedem Fall lan genug. IMO müsste man bei einer Totalstörung wie hier auch eine deutlich kürzere Frist setzen können.
Dazu sollte die Suche auch einiges zu Tage fördern.

Inwieweit ein einfache runterstufen eine hinzunehmende Störungsbeseitigung ist würde ich auch mal dahinstehen lassen. Ich würde das nicht akzeptieren und eine Rechtschutzversicherung und (vorallem) alternative Leitung voraussgesetzt notfall dagegen vorgehen, zumindest wenn es eine deutlich langsamere Leitung ergibt.

 

[Quadologe]

Ich habe bei Strato (ist ja bei DSL auch Freenet) das gleiche Problem gehabt, hab mich drei Monate mit dem Service rumgequalt.
Aus den Vertrag bin ich nicht rausgekommen, aber!!!!! ich habe immer den Rechnungen widersprochen und diese auch Gutgeschrieben bekommen.
Die Telekom war 3x bei mir im Haus, zwei neue Boxen hab ich zugesand bekommen, sämtliche Firmewares durchprobiert und ständig mit Strato telefoniert.ich bin von 6000 auf 2000 runtergegangen.


Such dir ne Festnetznummer von denen sonst wirds teuer!!!
Täglich habe ich ein Fax hingesendet mit der Ereignissliste der Fritzbox, manchmal 10 Seiten !!!!!.

Habe meine alte Verkabelung gewechselt, hab die Technik mit den org. Kabeln angeschlossen, also den Splitter mit den org. kurzen Kabel gleich neben die Teldose, (Teldose wurde durch Telkom erneuert), den Y-Kabel zum Anschluß der Box benutzt, das Netzteil direkt in eine "saubere" Steckdose gemacht, nur ein Tel an die Box und nur einen kurzen LAN Kabel verwendet.
Die Telekom hatt nebenbei auch mehrmals in der Vermittlerstation oder sonstwo die Ports hgewechselt.

Habe nachher ständigen Handykontakt mit jemanden vom Sonderteam (oder so ähnlich) gehabt aber aus den Vertrag haben die mich nicht rauslassen wollen.
Warscheinlich auch deswegen, weil ich zwar eine Frist ausgesprochen habe, diese aber durch mein Mittun und helfen immer wieder aufgeschoben habe.

Jedenfalls eines Tages gings dann plötzlich!!!! und blieb auch so.
Die letzte Rechnung für den laufenden Monat habe ich dann noch widersprochen und gutgeschrieben bekommen und eine der getauschten Fritzboxen habe ich behalten ;-)) als ausgleich sozusagen.


Also auf alle Fälle den Rechnungen widersprechen, die Leute mit Tel. und Fax nerfen, die Telekom verlangen zur Prüfung, umtausch der Hardware verlangen und und und.

Entweder gehts irgendwann, oder die geben auf!!! Und lassen dich aus den Vertrag.

mfg Stephan

 

[teser]

Hi,

hab meine Spektrum mal in Anhang gestellt. Ist gar nicht so einfach eins zu bekommen wenn man bedenkt das alle paar Sekunden die Verbindung abbricht.

@Quadologe
Die Logdatei vom Fritz!Fon ist leider immer nur ca 1 Stunde lang. Ich denke das sind zu viele Ereignisse um alles zu loggen. Oder gibt es noch eine andere Log-Datei in der die Verbindung aufgelistet wird?