[Gelöst] Faxempfang nur bei aktivem Fritzfax

[informerex]

nachdem ich heute das interne Fax erneut gelöscht und neu installiert habe, konnte ich mir von minifax.de ein Fax zusenden lassen
also eigentlich alles OK, nur eine Mail mit dem Fax bekam ich nicht

zweites mal gefaxt und das alte Problem

das deutet drauf hin, dass die Push-Mail-Daten nicht korrekt sind. http://fritz.box/system/push_account.lua
Push-Service-Mails können nicht versendet werden

Wichtig:
Ein empfangenes Faxdokument geht u.U. verloren, wenn die anschließende E-Mail-Weiterleitung temporär oder dauerhaft scheitert (z.B. weil die Internetverbindung unterbrochen oder Mailserver nicht erreichbar ist) und parallel keine Ablage auf dem USB-Speicher eingerichtet oder zu diesem Zeitpunkt möglich ist. Außerdem wird der interne Faxempfang deaktiviert, bis der Mailversand wieder funktioniert oder die FRITZ!Box neu gestartet wird.

Quelle

 

[floyd11]

joo,

ich hatte mein Passwort geändert und das nicht in der FB eingetragen

damit wäre das kleinste Problem ja gelöst
jetzt muss es nur noch mit dem Faxempfang klappen

 

[floyd11]

Du könntest ja auch mal den Screenshot der Faxfunktion mit deinen Daten posten.

bei mir fehlt die Rufnummer links neben der Mailadresse

 

[HabNeFritzbox]

Dann ist wohl auch keine Nummer aktiv dafür, und damit reagiert die FB wohl richtig.

 

[KunterBunter]

Dann poste mal den Screenshot von dem Reiter "Fax", links von "Merkmale".

 

[floyd11]

jetzt hat der Faxempfang schon zweimal geklappt
eventuell lag es doch am Pushservice

warum bei mir keine Rufnummer angezeigt wird, weiß ich auch nicht
liegt eventuell an der Kabel FB oder an UM

unter dem Reiter "Fax" ist ja die korrekte Nummer zugewiesen

werde morgen mal weitertesten

gruß

 

[informerex]

eventuell lag es doch am Pushservice

nicht evtl. sondern bestimmt, dh der Fehler saß 40cm vor dem TFT

jetzt hat der Faxempfang schon zweimal geklappt

klar, wenn man es richtig macht, dann funktioniert es auch

http://fritz.box/fon_devices/fondevices_list.lua müsste als ua. folgenden Eintrag haben:

Bezeichnung Anschluss Rufnummer ausgehend ankommend intern
Faxfunktion integriert - 123456 -

 

[floyd11]

Joo,

lag definitiv am falschen Passwort beim Pushservice

obwohl das typische Faxpfeifen noch immer nicht da ist, wenn man das Fax anruft
über Festnetz kommt gar kein Ton und mit dem Handy sofort ein Besetztzeichen

aber egal,
es funzt und das ist die Hauptsache

man dankt

gruß
floyd

 

[informerex]

dann liegt erneut/weiterhin ein Fehler vor.
du wurdest doch bereits von @KunterBunter ua. gebeten screenshots zu liefern bzw. ich hab oben Link eingestellt welche Page geprüft werden soll

 

[floyd11]

hier mal einige Screenshots

 

[informerex]

wurde die 1776217 auch in der nachgeschaltenen TK-Anlage eingetragen?
welche FW-Version ist auf der Box?
wie kommst du bei einer 6360 an das erweiterte Menü bspw. für SIP

 

[floyd11]

die Faxnummer ist natürlich auch in der ISDN Anlage eingetragen
FW=06.03
erweiterte Ansicht (was ist SIP?)

 

[HabNeFritzbox]

Er möchte wissen wie die erweiterten VoIP Einstellungen sehen kannst mit SIP Server und co (Bild 5).

 

[floyd11]

soweit ich informiert bin, gibts bei der 6360 zwei verschiedene FW
UM bietet die erweitere Ansicht an
bei KD gibts das nicht

 

[informerex]

die Faxnummer ist natürlich auch in der ISDN Anlage eingetragen

wieso das? gibt es hierfür spezielle Konfig. Gründe?
könntest diese in TK-Anlage testweise entfernen, ob dann die Box (bzw. der Empfang) fehlerfrei arbeitet.

um welchen Tarif handelt es sich bei UM?
es gibt wie bei den anderen Boxen nur eine Firmware, lediglich der Anbieter kann durch Voreinstellung/Basis-Konfig bzw. softbranding Einschränkungen usw. vornehmen - was normalerweise üblich ist.

 

[i2r]

wieso das? gibt es hierfür spezielle Konfig. Gründe?
könntest diese in TK-Anlage testweise entfernen, ob dann die Box (bzw. der Empfang) fehlerfrei arbeitet.

Mach mal das ISDN-Kabel vom Comp ganz ab.
Zwar nicht mit der genannten Box, aber mit einer anderen Fritzbox gab es mal das Problem, dass Box-internes Fax nicht funktionierte, wenn der Comp aus, vom Netz, war.

 

[informerex]

Mach mal das ISDN-Kabel vom Comp ganz ab.

du meinst bestimmt das LAN-Kabel

 

[floyd11]

wieso das? gibt es hierfür spezielle Konfig. Gründe?
könntest diese in TK-Anlage testweise entfernen, ob dann die Box (bzw. der Empfang) fehlerfrei arbeitet.

naja,
ich kann dem intrigiertem Fax nur eine Nummer zuweisen, die ich vorher in der ISDN Anlage angelegt habe

um welchen Tarif handelt es sich bei UM?
es gibt wie bei den anderen Boxen nur eine Firmware, lediglich der Anbieter kann durch Voreinstellung/Basis-Konfig bzw. softbranding Einschränkungen usw. vornehmen - was normalerweise üblich ist.

2play, ohne TV
OK, Firmware gleich, aber unterschiedliche Brandings

 

[informerex]

ich kann dem intrigiertem Fax nur eine Nummer zuweisen, die ich vorher in der ISDN Anlage angelegt habe

die Rufnummer für das interne Fax muss nur in der Fritz!Box vorhanden sein
(in der nachgeschaltenen ISDN-Anlage nicht)

 

[floyd11]

einzelne Nummern kann ich aus der ISDN Anlage ja nicht löschen
müßte also ISDN komplett löschen und neu anlegen, oder?