[Erledigt]Ausfall der voice Box und vermutlich totallausfall

[Arcon]

seit ca. 2:30h heut nacht ist die mailbox komplett ausgefallen, noch net ma mehr das webinterface geht, geschweige denn die kurzwahl 50000....

hat noch einer das Problem oder liegt an mir?

Edit:
4:15h

Ab jetzt scheint garnix mehr zu gehen, bei der testnummer kommt "Diese funktion ist z.Z. nicht verfügbar" und raustelefonieren geht garnet fehler "408"

Edit:
7:00h

Von Sipgate betreff Voicemail: Leider liegt gerade eine technische Störung vor.

 

[gregor]

...und raustelefonieren geht garnet fehler "408"

Hallo Arcon,

ein Testanruf von meinem Sipgate-Telefon auf mein Handy ergab folgendes:
keine Signalisierung im anrufenden Sipgate-Telefon, aber das Handy klingelt.

Ein Testanruf von meinem Handy auf mein Sipgate-Telefon ergab folgendes:
alles normal.

Gruss Gregor

 

[Arcon]

ja heut morgen ging es kurz...

jetzt kommt die meldung das dass konto nicht genug guthaben aufweist, obwohl mehr als ausreichend drauf ist....

 

[metalian]

das mit der Voicebox kann ich bestätigen, hatte ich gar keinen Zugriff mehr. Leider kann ich ab heute auch nicht mehr angerufen werden. :-(
Raustelen geht aber meine Sipgate Nummer mit dem Handy zu erreichen schlug fehl.
Liegt das an mir oder liegt eine Störung bei Sipgate vor?

 

[Arcon]

super, sipgate hat mir grad ein gespräch von 1 stunde und 17 minuten auf eine 01803 nummer berechnet, dabei stand die verbindung nur 4 sekunden.....

Edit:
ich muss sagen Sipgate arbeitet schnell, hab grad die mail bekommen das der betrag wieder gutgeschreiben wurde, die haben für die bearbeitung ganze 7 minuten gebraucht :respekt:

 

[metalian]

@Arcon bist du von außen erreichbar?

 

[Arcon]

Ja, habs grad getestet ich kann vom handy aus angerufen werden und das rausrufen klappt auch wieder, nur die mailbox scheint noch net 100% zu funktionieren.

 

[metalian]

korrigiere mich. Bei mir geht gar nichts. Kein erreichen von aussen und es springt auch keine Mailbox an. Seltsam. Hat noch jemand das Problem???

 

[Arcon]

korrigiere mich. Bei mir geht gar nichts. Kein erreichen von aussen und es springt auch keine Mailbox an. Seltsam. Hat noch jemand das Problem???

Hast das Problem immernoch?

 

[metalian]

ja, leider. Tippe ja fast darauf das die hier wieder was am Studnet gemacht haben. Bekomme ich leider nicht so ohne weiteres heraus. Muss ich mal die nächste Woche abwarten.

 

[Arcon]

nur mal sone frage, fängt deine SIP-ID mit 9 an?
weil wenn ich die SIP-ID verteilung richtig verstehe ist die erste zahl der Sip ID
einem bestimmtem server zugeteilt, und da ich im bekannten kreis scho rumgefragt hab, alle deren SIP ID mit 9 anfängt haben probs....

 

[metalian]

nein die fängt mit 1 an. aber interessanterweise habe ich folgendes Problem bemerkt. Raustelen kann ich ja aber die Gespräche werden nach einer Minute getrennt und es erschweint Fehler 408 im Display.

 

[Arcon]

das klingt für mich mehr wie eine fehlerhafte firewall einstellung, hast was an deinem Router oder so verändert?

 

[metalian]

eben nicht-das ist es ja!
Bis Donnerstag abend kamen noch alle Gespräche an. Freitag ging dann gar nichts mehr.

 

[Arcon]

Also bei mir funktioniert jetzt wieder alles, nach zwei mails an Sipgate.

@Metalian
solltest die auch mal anschreiben, vieleicht können die dein account zurücksetzen oder so, das er wieder funktioniert



PS: is lass denn Thread noch etwas offen bis alles geklärt ist

 

[metalian]

es scheint nun wieder zu gehn. habe dem sipgate support eine mail geschrieben, der meinte ich soll mein telefon neu starten, danach gings wieder.
seltsam. naja, hauptsache es geht wieder-thread kann geschlossen werden.

 

[Rocky512]

... hauptsache es geht wieder-thread kann geschlossen werden.

Danke für die Rückmeldung

und Thread geschlossen