Erfahrungen mit Hansenet ?

[mfehleisen]

Siehe Betreff, wegen bald geplanten Umzug steht auch eine eventuelle "Neuausrichtung" des Telefon/DSL-Zugangs zur Debatte ... hat jemand Erfahrungen mit Hansenet gemacht ?

-Matthias

 

[saluton]

Moin!

Ja, ich bin ISDN-"only"-Kunde. Technisch funktioniert alles einwandfrei, nur bei Rechnungsproblemen ist die Reklamationsstelle scheinbar hoffnungslos überfordert. Auch der Postweg von Hansenet zu mir scheint "problematisch" zu sein. Ein Schreiben vom 3.11. hat einen Poststempel vom 21.11. gehabt und kam am 30.11. an.

Kai