Einegehende Anrufe kommen nicht an (verzögertes Besetzt Signal)

[luke20831]

Hallo Community,

ich habe seit heute ein Problem das bei mir alle eingehenden Anrufe nicht mehr gehen. Ausgehende Anrufe funktionieren und DSL geht auch.
Das sind meine Gegebenheiten:
Telekom DSL 100
Fritzbox 6890
FritzFon C6

Ich habe schon alles einmal Neu gestartet und das Fritzfon an der Fritzbox neu angemeldet.
Geändert habe ich nichts. Der Fehler kam plötzlich.
Was kann das sein? Ist meine Fritzbox defekt?

Über Hilfestellung von euch würde ich mich sehr freuen.

 

[schnurgly]

Was steht im Ereignisprotokoll? Werden eingehende Anrufe in der FB-Liste aufgeführt?

 

[stsoft]

In der Anrufliste der Box stehen die ankommenden Anrufe auch nicht?

 

[luke20831]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt by stoney

Nein auch nicht

 

[stsoft]

dann schau doch mal im Kundencenter/Telefoniecenter der Telekom nach, ob da evt. eien Rufumleitung aktiv ist.

 

[luke20831]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt

Nein Ist nicht. Wie gesagt. Der Fehler war plötzlich da ohne was gemacht zu haben

 

[stsoft]

Wenn der Rufn nicht mal bei der Box an kommt, liegt evt. im Netz der Telekom ein Fehler vor.

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

War da nicht was, dass es über LTE nicht geht...?

 

[B612]

Oder einfach mal die FB neu starten.

 

[luke20831]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt

Was meinst du?

 

[Tele-Info]

Ausgehende Anrufe funktionieren und DSL geht auch.

Welche Nr. wird dir dabei von deinem eigenen Anschluss aufs Handy angezeigt, ist das deine Haupt-Ruf-Nr. oder vllt. eine dir völlig unbekannte Nr. ?

 

[luke20831]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt

Die normale Rufnummer

 

[Tele-Info]

War da nicht was, dass es über LTE nicht geht...?

Er hat doch DSL FN mit 100 MBit , wofür er eigentl. des MobilFunknetz brauchen könnte?

Die normale Rufnummer

Also keine Verschaltung im End-Ltngs-Netz,
Schon die Einträge in der FB über Festnetz-Telefonie kommend nachgesehen?
Wahlregeln könnte es da ja auch noch geben, u. ein FW-Update war auch nicht im Spiel?
....na dann frohes Weitersuchen nach der Ursache.

 

[B612]

ich habe seit heute ein Problem

Bist du vielleicht auch erst seit gestern ganz neu zu Telekom gewechselt?

 

[luke20831]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt by stoney

Nein

-- Zusammenführung Doppelpost gemäß Boardregeln by stoney

Also keine Verschaltung im End-Ltngs-Netz,
Schon die Einträge in der FB über Festnetz-Telefonie kommend nachgesehen?
Wahlregeln könnte es da ja auch noch geben, u. ein FW-Update war auch nicht im Spiel?
....na dann frohes Weitersuchen nach der Ursache.

Welche Einträge meist du?
Wahlregeln sind alles aus.
FW Upadte gabs letztens eins auf der FB aber es hat danach trotzdem funktioniert

 

[Tele-Info]

Unter Telefonie > Ruf-Behandlung gibt es Ruf-Sperren u. Ruf-Umleitungen ,
weiter unter Ruf-Nr. die ganzen Einträge ,
da musst du selber mal durch ob da was unlogisch oder verändert ist ...
bei den Basics prüfen ob noch alles passt oder die ganze Kiste mal zurücksetzen und eine neu Konfig ?
Erst wenn das alles durch ist kann man mal die Telekom anrufen ob die bei sich ein Problem haben! Im KC wirst du ja nichts eingetragen haben?

 

[luke20831]

Es sind keine Rufsperren oder Umleitungen vorhanden.
Was meinst du mit KC?

 

[B612]

Was meinst du mit KC?

Kundenzentrum oder Customercenter.

 

[Tele-Info]

KC Telekom ist > Kunden-Center , die Einstellungen auf der Online- / Website bei der Telekom zum eigenen Anschluss!
Schon mal die Störungsstelle bei der T angerufen?

dann schau doch mal im Kundencenter/Telefoniecenter der Telekom nach, ob da evt. eien Rufumleitung aktiv ist.

Das hat da oben aber schon mal jemand vorgeschlagen! Und nun wieder jemand anders!
Also irgendwo sollte man mal mit belastbaren Zuständen anfangen loszulegen?

 

[luke20831]

Nein noch nicht angerufen. Ich will erstmal sicher sein dass bei mir alles in Ordnung ist.

-- Zusammenführung Doppelpost gemäß Boardregeln by stoney

Und im Kunden Center hab ich auch nichts eingetragen