[DX800] DX800a - Gespräch verbinden

[Meckpommer]

Hallo,

habe folgendes Problem:

Ich kann ein externes Gespräch nicht an ein anderes Telefon übergeben.
Rückfrage funktioniert, nach dem Auflegen kommt das Gespräch bei mir zurück.

Situation:

Anbieter Telekom
FB 7390
1. Tel ist DX800a über ISDN / S0
2. Tel ist Fitz!Fon über DECT

Netzdienst: "Gesprächsweitergabe" ist aktiviert


Hinweis: Wenn ich bei der Rückfrage 3 mal rufen lasse, ändert sich der Rufton und ich kann auflegen. Dann ist das Gespräch auch übergeben.


Brauche dringend Hilfe, denn dieser Zustand ist nicht tragbar.

mfg
Meckpommer

 

[George99]

Ist das Fritz!Fon am Gigaset oder an der 7390 angemeldet? Wenn an der Fritzbox, ist es doch eher ein Problem der Fritzbox und nicht vom Gigaset...

 

[Meckpommer]

Fritz!Fon ist an der FB angemeldet. Die Übergabe von einem analogen Tel hatte vorher funktioniert.

 

[mega]

Hast du bei der Übergabe gewartet, bis die Gegenseite auch dran war?
Ist das verhalten gleich, wenn man zum Fritz-Teil oder echt extern verbindet?

Ist das Gigaset in der Fritte als ISDN-Anlage eingerichtet? Und im Gigaset und in der Fritte die MSNs alle richtig, ohne Vorwahl?

 

[Meckpommer]

Hallo Mega,

das Gigaset ist als ISDN Telefon in der FB angemeldet (mit korrekter MSN-Angabe)

habe es mit einem zusätzlichen analogen Tel an Fon1 der FB versucht und dort hat es funktioniert.
Das externe Gespräch muß nicht angenommen werden, sondern kann sofort übergeben werden (Rückruf --> **1 --> auflegen)
Liegt es nun am Fritz!Fon C3 ???

 

[mega]

Es sollte aber als ISDN-Anlage eingerichtet sein. Gerade bei der Nutzung von mehreren MSNs und/oder mehreren Telefonen.
Ist hier wohl egal, aber generell hilft das gegen Probleme.

Habe mit dem Sx353 grade getestet:
Es muss gewartet werden, bis das C3 klingelt, erst dann kann man auflegen.

 

[Meckpommer]

Danke für die schnelle Antwort.

Ich kann das mit der ISDN-Anlagenkonfig erst nächste Woche testen (meine Büroanlage).

mal schauen ob es funktioniert.