DTMF Problem bei Rufaufbau

[jugi]

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit DTMF. Wenn ich einen Ruf aufbaue, und dann in einem sprachgesteuerten Menü Tasten drücken soll, geht das nicht. Es wird nichts erkannt. Wenn ich auf mein Handy anrufe und dabei Tasten drücke höre ich die Töne am Handy auch nicht. Scheinen also nicht richtig übermittelt zu werden.

Ich habe einen Telekom IP Anschluss mit einer FB7170 und daran ein Siemens SX353 mit Mobilgeräten. Wenn ich intern Telefoniere werden die Töne übertragen, eine Türsprechstelle funktioniert auch mit den DTMF Tönen.

Wenn ich von meinem Handy auf meinen Anschluss anrufe, der Anruf also incoming ist, kann ich auf meinem Telefon die Tasten drücken und höre die Töne auch im Handy. Dafür höre ich an meinem Telefon die Töne nur abgehackt, wenn ich Tasten auf meinem Handy drücke.

Wenn ich über PhonerLite rausrufe funktioniert es auch.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Gruß
Jürgen

 

[boorth]

Hallo jugi
Du kannst folgendes versuchen (dazu sollte die erweiterte Ansicht aktiv sein:
Im Menü: Telefonie/Eigene Rufnummern/ => TAB "Rufnummern" => rechts den fraglichen Anschluss bearbeiten
- dann in der Drop Down Listbox (falls T-Online drin steht) ändern auf "andere Anbieter"
- bei DTMF Übertragung die Drop Down Listbox öffnen und "RTP oder Inbound" auswählen
- mit "OK" bestätigen
Dann sollte es wieder funktionieren

 

[jugi]

Super, geht wieder!

Wenn ich die Einstellungen geändert habe und auf ok drücke steht in der Übersicht aber auch wieder T-Online. Aber hauptsache geht.

Jetzt stellt sich mir natürlich die Frage, warum das auf einmal nicht mehr ging? Ich habe ja an den Einstellungen nichts geändert.

Danke
Jürgen

 

[jugi]

Jetzt gehen zwar die DTMF Töne wieder, aber seit dieser Umstellung habe ich ein neues Problem. Die Incoming calls werden jetzt im Format "49..." angezeigt. Vorher normal mit "0" beginnend. Wäre ja erst mal kein Problem, aber die ganzen Gigasets nehmen jetzt auch für externe Gespräche den eingestellten Klingelton für interne Gespräche.

Ich bin verwirrt.

Gruß
Jürgen