DSL Synchronisierung

[derchrome]

Hallo zusammen,
ich bin langsam echt mit meinem Latein am Ende und hoffe ihr könnt mir helfen.
Wir haben seit April immer mal wieder Probleme mit unserem DSL, aber seit einer Woche geht nun fast gar nichts mehr.

Ich habe eine Fritzbox 7490 an einem O2 50MBit Anschluss und folgende Fehlermeldung im 5 Minuten Takt:

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung

Dann verbindet sich die Box wieder für ein paar Minuten und dann geht's wieder von vorne los.

Ich verzweifel echt langsam. Ich hab die Störsicherheit schon erhöht, ein Firmware-Update durchgeführt, eine alte DSL Version benutzt... nichts hilft.

Ich hab mal Screenshots von der Benutzeroberfläche angehängt, vielleicht kann ja jemand daraus interpretieren, ob es eher an der Box oder am Anschluss liegt.

Ich bin für jeden Tipp dankbar!

 

[KunterBunter]

Es liegt an der Box oder am Anschluss. Teste es einfach mal mit der von o2 gelieferten Homebox und wende dich dann am besten erstmal an deinen Anbieter.

 

[derchrome]

Hab ich schon gemacht... Das kann aber dauern bis ein Techniker kommt...

Kann man nicht feststellen, ob es am Anschluss oder an der Box liegt? Gibt es irgendwelche anderen Diagnosemöglichkeiten?
Sind die Leitungswerte in Ordnung? Sind die Einschnitte im Spektrum normal bzw. evtl. verantwortlich für die Störung?


Ich habe nur die Fritzbox, daher kann ich es leider nicht mit einem andren Router testen.

 

[KunterBunter]

Von hier aus kann man nichts erkennen. Dann musst du eben warten, bis ein Techniker kommt.

 

[derchrome]

Wie groß ist denn die Wahrscheinlichkeit das ich mir Störungen über meine DLAN-Adapter oder über das Netzteil der Fritzbox (in der Steckdosenleiste) einfange?

 

[KunterBunter]

Die Wahrscheinlichkeit ist sehr groß.

 

[derchrome]

Was gibt's da für Abhilfemaßnahmen?

 

[KunterBunter]

Das DLAN probeweise ausschalten.

 

[derchrome]

Über das DLAN hab ich noch eine andere Fritzbox dran, das hängt an LAN1 und nicht am DSL-Anschluss. Trotzdem mal abschalten? Komisch ist das ich diese Konstellation schon mehr als zwei Jahre im Einsatz hab und erst seit April Probleme.

Wie sieht's denn aus mit DECT-Telefonen? Die Station steht direkt neben der Fritzbox

 

[andiling]

Ist die 7490 von o2?
OS 06.30 drauf?

Was passiert wenn Du die Einstellungen bei der Störsicherheit veränderst?

Ansonsten ist es wie gesagt: da kann nur der o2 Support / Techniker weiter prüfen.

 

[derchrome]

Ja und ja.
Störsicherheit verändern bringt nichts. Steht schon auf maximale Stabilität.
Ich hab gestern mal die ganze Peripherie von der Fritzbox entfernt, aber trotzdem gibt's wieder Verbindungsabbrüche... Heute morgen ging's mal für 5 Stunden am Stück, aber jetzt wieder alle 5 Minuten Abbrüche.
Das DSL-Kabel hab ich gestern auch nochmal getauscht, jetzt sind die Einschnürungen im unteren Frequenzbereich weg.

Komisch ist, dass wenn man die Fritzbox vom Strom nimmt und dann wieder einstöpselt, geht's erst für ne halbe Stunde/Stunde und dann geht's wieder los...

O2 kümmert sich nicht... Das ist echt traurig

 

[andiling]

Die werden sich drum kümmern müssen, zur Not mal einen freundlichen aber bestimmten Brief schreiben.

Das Problem ist dokumentiert und es ist deren Hardware. Eine der sehr wenigen Vorteile des Routerzwangs.