Callback auf eigene Bellshare Nummer (Wie)?

[RGSBE]

Hallo,

ich habe gesucht, aber nichts gefunden....

Wie kann ich die eigene Bellshare Nummer als Callback
Nummer eingeben.

Der Eintrag der 99...... funktioniert nicht.

Ich möchte mich per Callback anrufen lassen und anschließend
auf meinem Bellshare Account zu Hause anrufen um nur den
A - Leg zahlen zu müssen.

Ich habe in der Anleitung gesehen, dass es gehen soll aber nicht
wie ich die interne Bellshare Nummer eingeben muss.

Gruß
Reinhard

 

[markbeu]

Es geht auch auf die 99er Nummer:
Lege eine Kurzwahl an und lasse einfach in dem Callback alle Einstellungen auf Standard!

 

[RGSBE]

Hallo Marc,

leider erfolgt bei der Eingabe der Numer keine Verbindung auf den Account,
sondern die nette Dame verlangt erneut die Eingabe einer Nummer.

Ich habe die Kurzwahl in der Form 99..... eingegeben.

Alle Einstellungen stehen auf Standard. Mache ich einen Denkfehler?

Gruß Reinhard

 

[darcstar]

hallo reinhard,
beim editieren der callbackeinstellungen stellen sich die einstellungen sinnloserweise selbständig auf andere einstellungen, stehen also nicht mehr auf standard!!!!! das ist total buggy. bin daran auch schon mal verzweifelt. achte darauf, daß alles auf standard steht! (beim editieren!!!) warum das übrigens beim rückruf auf eine interne 99er nummer auf standard stehen muss wissen nur die leute von bellshare. sehe da keinen sinn drin. vor allem weil es sich auf "eigene" nicht-standard werte zurücksetzt beim editieren.
der callback von bellshare ist alles in allem seit einem halben jahr nicht mehr zu gebrauchen (wegen solch sinnloser fallen). sollte dein rückruf auf die interne nummer funktionieren, stößt du bald wieder auf von bellshare eingebaute fallen.

gruß
tom

 

[RGSBE]

Callback funktioniert bis auf die 99er Nummer einwandfrei.

Ich weis nicht, ob die Nummer einfach in der Form 99xxxxx
eingegeben werden darf. Zumindest werden die Anrufe in der
Form nicht an den Bellshare Account zu Hause weitergeleitet.

Meine 0180 Nummer kann ich leider auch nicht erreichen. Besetzt.

Gruß Reinhard

 

[UHDriver]

Hallo Reinhard,

habe das selbe Problem. Ein bei mir funktionierender Workaround ist, den Rückruf auf meine bellshare Festnetznummer zu legen (0711-Vorwahlbereich).

Wichtig dabei ist, dass Du bei der Rufnummernübermittlung "Standard" eingestellt haben musst, wie weiter oben schon beschrieben, sonst werden die Legs auch auf diese Nummer berechnet. Auf Rückfrage beim Support hieß es, daß an dem Problem gearbeitet wird...

Gruß,
Andreas.

 

[jake117]

Ich weis nicht, ob die Nummer einfach in der Form 99xxxxx
eingegeben werden darf. Zumindest werden die Anrufe in der
Form nicht an den Bellshare Account zu Hause weitergeleitet.

hier hat markbeu ein howto gepostet: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=105705

Meine 0180 Nummer kann ich leider auch nicht erreichen. Besetzt.
Gruß Reinhard

warum willst du denn überhaupt den callback über deine eigene nr auslösen ?

mfg jake

 

[RGSBE]

Hallo Jake,

ich rufe per Handy die Hamburger Nummer an um den Callback
auf meine Büro Numer auszulösen.

Anschließend möchte ich mich mit zu Hause über den Bellshare SIP
Account verbinden lassen. Die 99.... Bellshare Nummer wird aber nicht
angenommen. Somit muss ich für A und B Leg bezahlen. Da kann ich
gleich billiger über Handy anrufen....

Das Problem ist also die nicht nutzbare Bellshare Nummer....


Gruß Reinhard

 

[markbeu]

RGSBE:
es geht definitiv mit der 99er Nummer!
Wende Dich einfach mal unter Angabe Deines bellshare-Benutzernamens an den bellshare-Support!
Dann kann dieser nachsehen, was bei Dir los ist!

 

[RGSBE]

Hallo Marc,

danke werde ich am Wochenende noch mal probieren.

Gruß Reinhard

 

[markbeu]

Mark mit k bitte ;-)

 

[RGSBE]

Sorry Mark, danke für deine Bemühungen

ich habe an Support mit Angabe von Nutzerkennung und Kurzwahl das Problem
noch einmal gepostet.

Hatte gerade noch mal versucht meine Frau über die Kurzwahl zu erreichen,
endete aber wieder mit der Aufforderung eine Nummer einzugeben.

Meine Anlage wird bei Bellshare als Online angezeigt.....


Schauen wir mal....


Gruß Reinhard

 

[jake117]

Hallo Jake,

ich rufe per Handy die Hamburger Nummer an um den Callback
auf meine Büro Numer auszulösen.

soweit so gut

Die 99.... Bellshare Nummer wird aber nicht
angenommen. Somit muss ich für A und B Leg bezahlen. Da kann ich
gleich billiger über Handy anrufen....

leg a & b musst du doch sowieso bezahlen, ob nun mit deiner persönlichen nr oder nicht.

Das Problem ist also die nicht nutzbare Bellshare Nummer....
Gruß Reinhard

klar sollte es mit der eigenen nummer auch klappen, aber soo schlimm ist das doch auch nicht, oder ?

oder reden wir aneinander vorbei ?


mfg jake

 

[RGSBE]

Hallo Jake,

den B Lag brauche ich nicht zu zahlen, wenn das Gespräch an
den eigenen Bellshare Account per SIP nach Hause geht.

Also nur den Preis für den Rückruf..


Gruß
Reinhard

 

[markbeu]

genau so sieht es aus, Reinhard!

 

[RGSBE]

Fehler behoben, danke an den Support von Bellshare und an Mark.

Gruß Reinhard

 

[guidos]

@RGSBE
Hallo Reinhard,
bei dir funktioniert jetzt also der Rückruf auf die eigene Bellshare Nummer?
Gruß Guido

 

[RGSBE]

Hallo Guidos,

ja es handelt sich um den Callback per Bellshare 99... Nummer.

Die Nummer war wohl nicht richtig im System eingetragen.

Wurde vom Support behoben und funktioniert prächtig.

Jetzt wird nur noch der A-Leg berechnet 1,7cent

Gruß Reinhard

 

[markbeu]

Sehr gern Reinhard!
Muss aber hier auch mal erwaehnen, dass Du Dich aktiv an der Fehlersuche beteiligt hast

 

[jake117]

hallo,
nochmal zum mitschreiben

RGSBE ruft in hamburg an um einen callback auszulösen. dieser anruf ist kostenlos.
nun hat seine 99... rufnummer als msn auf seinem telefon eingerichtet, um sich zum nulltarif von bellshare zurückrufen zu lassen ?
hab ich das so richtig verstanden ? ich habe meine 99... nummer als msn eingerichtet, aber ich kriege keine verbindung zu dieser nummer (angeblich gibts diese nämlich nicht.) in der fb ist die nummer aber richtig eingetragen.

mfg jake