Wie schon gesagt, hat das Wählen an sich ja erst mal nichts damit zu tun, dass nach dem Abheben ein Wählton zu hören sein müsste.
Ich kenne es von den IP6x0 und weiteren IP-Telefonen nur so, dass der Wählton nach dem Abheben zu hören ist. Da der i.d.R. vom Telefon erzeugt wird, würde ich beim Ausbleiben des Selbigen einen Defekt des Endgerätes mit ins Kalkül nehmen. Wenn ein zweites Gerät des gleichen Modells genau so reagiert, dann wäre ein Defekt wiederum schon ein ziemlicher Zufall.
Es gibt viele Leute, die damit dem Wählen nach dem Abheben klar kommen. Wenn das für die funktioniert, werde ich sicherlich nicht hingehen und ihnen sagen, dass sie das in Zukunft anders machen müssen.
Ich mache meine Kunden bei der Einweisung auf diesen Umstand aufmerksam. Wenn sie später Schwierigkeiten beim Wählen haben, weil aus dem Hörer ertönt, dass die Rufnummer nicht vollständig ist, wissen sie zumindest, wo es herkommt.