1und1 Homenet - Nach Wechsel immer noch kein 1TB Onlinespeicher!

[grisu63]

1und1 bekommt einfach nichts gebacken!
Im Mai bin ich von meinem bisherigen Tarif auf den 1und1 Homenet 16.000 gewechselt.
Schon vorher wurde mir mitgeteilt, das das Smartdrive wohl umziehen würde.
Dieses jedoch verzögerte sich aus techn. Gründen bis August.
In dieser Zeit konnte ich auf mein Smartdrive auch nicht zugreifen.
Hierfür bekam ich als Entschädigung 20.-EUR Gutschrift.
Nachdem der Umzug abgeschlossen war, hatte ich immer noch 15GB Speicherplatz, statt wie beim Wechsel in den Homenet-Tarif 1TB.
Hier bring auch kein Anrufen oder Mails schreiben etwas - angebl wird Alles bearbeitet und es dauert.
Seit Mai wird mir also ein vetragsbestandteil vorenthalten - nämlich der Online -Speicher -entweder nicht nutzbar, oder mit zu wenig Speicherplatz.
Wie soll ich mich nun verhalten?

 

[on-line]

In welchen Foren willst Du das noch posten?

http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=122658

 

[SteffenGrün]

Wie soll ich mich nun verhalten?

Wende dich an deinen Vertragspartner und kläre die Angelegenheit mit diesem, denn hier kann dir keiner die 1000 GB geben.

 

[Sandra-T]

Hm, bei meinem Wechsel letzte Woche hatte ich die 1000 GB (also insgesamt 1015 GB) schon freigeschaltet bekommen bevor im Control Center der Tarif überhaupt auf HomeNet umgestellt war.

 

[michel126]

Ein Tarifwechsel in HomeNet 6000 und dann wieder in HomeNet 16000 sollte das 1000GB Smartdrive aktivieren, das wurde mittlerweile gefixt, sodass es auch ohne Homeserver geht.