Hallo,
ich möchte einen DSL-Vertrag von 1&1 DSL Deutschland-FLAT in einen 2000er DSL-Vertrag umwandeln, der ist doch einiges günstiger und reicht für diesen Anschluss vollkommen aus. Der Vertrag läuft in gut 6 Monaten aus. Ich hatte ihn bereits gekündigt, doch mir wurde von der Hotline telefonisch zugesagt, dass man den Vertrag ab 6 Monate vor Ende der MVLZ in einen 2000er umwandeln kann. Dazu müsse ich dann die Hotline anrufen und mir die entsprechende Option im Kundencenter freischalten lassen.
Hat jemand so etwas schon mal erlebt und kann das bestätigen?
ich möchte einen DSL-Vertrag von 1&1 DSL Deutschland-FLAT in einen 2000er DSL-Vertrag umwandeln, der ist doch einiges günstiger und reicht für diesen Anschluss vollkommen aus. Der Vertrag läuft in gut 6 Monaten aus. Ich hatte ihn bereits gekündigt, doch mir wurde von der Hotline telefonisch zugesagt, dass man den Vertrag ab 6 Monate vor Ende der MVLZ in einen 2000er umwandeln kann. Dazu müsse ich dann die Hotline anrufen und mir die entsprechende Option im Kundencenter freischalten lassen.
Hat jemand so etwas schon mal erlebt und kann das bestätigen?