01818er Servicenummer 1000,9 Cent pro Minute, was soll der Schmarn?

[akbor]

Hi,

ich wollte gerade eine 01818er Servicenummer (Deutsche Bank) anrufen, höre mir die dus.net-Gebührenansage an - 1000,9 Cent pro Minute!

Spinnen die eigentlich? Ist diese Info ernst zu nehmen? Es ist ja eine ganz normale Servicenummer, der Anruf aus dem Festnetz kostet 9,9 Cent die Minute.

:crazy:

Gruß

Robert

 

[voipd]

Wenn diese Ansage kommt kann dorthin meistens sowieso nicht vermittelt werden. Diese Ansage habe ich auch schon bekommen wenn ich mich verwaehlt habe und dadurch ein Land angerufen welches es nicht gibt.

Nennen wir es Bug. -> Diese Rufnummer geht nicht ueber dus.net.


voipd.

 

[akbor]

Hi,

folgende Antwort habe ich dann schliessilich von dus.net bekommen

es gibt Unternehmen wie die Bahn,gewisse Banken und Krankenkassen,die Service-Rufnummern haben,die nur aus dem deutschen Fest-und Mobilfunknetz zu erreichen sind und von Internet-Providern nicht geroutet werden können. Es hätte mich gewundert,wenn ein Kontakt zustande gekommen wäre nach dieser Ansage. Ist logisch,daß eine solche Ansage natürlich fiktiv ist. Aber das wäre eine Erklärung dafür.

Zwei Sachen finde ich nach wie vor sehr merkwürdig bzw. nicht in Ordnung:

1. Wenn ich einen "VoIP nach Festnetz" Gateway betreibe, liegt es doch in meiner Macht zu entscheiden, welche Rufnummerngassen ich route und welche nicht... Oder irre ich mich da? Oder hat dus.net gar keinen eigenen Gateway und muss das nehmen, was die anderen SPs betreiben? :gruebel:

2. Es wäre sehr sinnvoll für solche Rufnummerngassen, die (aus welchem Grund auch immer) nicht erreichbar sind, eine "fiktive" Gebührenansage einzuführen, die z.B. lautet "die von Ihnen gewählte Vorwahl ist aus dem Netz von dus.net nicht erreichbar" und mir nicht mit 10 EUR/min Scheissangst einjagt, so dass ich schnellstens den Horer auflegen muss. :weg:

Gruß

Robert

 

[tscoreninja]

Zu den 0181 Rufnummern: die sind frei tarifierbar, und werden im Offline Billing abgerechnet, daher de facto wie 0900/Premium Rate Numbers einzuordnen. Zu gut Deutsch: der Telefonanbieter kann erst hinterher bestimmen, was das Vergnügen kostet, oder muss mit einer Billing-Schnittstelle arbeiten. 0900 und VOIP birgt IMHO ziemlich spannendes Potenzial für Missbrauch, daher werden diese Nummern nicht angeboten.
TSCoreNinja

 

[matten69]

Hier gab es schonmal ein ähnliches Problem.
§46 Absatz 4 TKG dürfe eine Antwort auf das Problem der Erreichbarkeit solcher Rufnummern geben.

Gruß
Martin

 

[KuniGunther]

Zu 0181: Diese Nummern sind eigentlich nicht dazu gedacht, dass Firmen diese rein als Service-Rufnummern missbrauchen. Siehe dazu auch
http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Nummernverwaltung/_ss8ss_19g.html

Die Ansage bei DUS.net ist natürlich unpassend. Ein "diese Rufnummer ist über DUS.net nicht erreichbar" wäre wohl mehr als sinnvoll.