[Problem] [0.7.4.2] Anruf über Wählhilfe unsauber et alia

[Oktopus]

Fritzbox: 7270, FRITZ!OS 05.50
Windows 7 Ultimate 64 Bit, SP1

Hatte bisher 0.7.4.1.32 in Verwendung, einziges Problem waren unregelmäßig über den Tag verteilte Verbindungsabbrüche mit der Fritzbox, alles andere lief. Daher habe ich nun die 0.7.4.2 getestet, bin aber sofort auf ein unlösbares Problem gestoßen, und zwar bei der Anwahl per Wählhilfe. Wenn ich richtig gesehen habe, ist dies in der Bugliste als ID 0000395 geführt und wird dort als "kleinerer Fehler" gelistet. Dies kann ich nicht nachvollziehen, weil ein normales Telefonieren so gut wie unmöglich wird.

Bisheriges korrektes Anwahlverfahren:

• Nach Doppelklick auf Rufnummer erscheint das Dialogfeld "Anrufen" mit Rufnummer und Nebenstelle, dann klicke ich auf "Anrufen".
• Sobald daraufhin das Dialogfeld "Information" erscheint, fängt es beim Angerufenen an zu läuten und ich hebe an meinem Headset (oder meinem Handgerät) ab. Hebt der Angerufene ab, läuft das Gespräch.
• Während des gesamten Vorgangs bleiben die Icons für Verbindung zur Fritzbox und Verbindung zum Anrufmonitor grün.

Neues fehlerhaftes Anwahlverfahren:

• Nach Doppelklick auf Rufnummer erscheint das Dialogfeld "Anrufen" mit Rufnummer und Nebenstelle, dann klicke ich auf "Anrufen".
• An dieser Stelle ergeben sich nun mehrere Szenarien, die ich nicht eindeutig reproduzieren kann. Hier das häufigste:
  • Das Dialogfeld "Anrufen" bleibt unverändert stehen, das Dialogfeld "Information" erscheint nicht. Trotzdem fängt es beim Angerufenen bereits an zu läuten (was ich jedoch nicht sehen und wissen kann und was manchmal sofort, manchmal erst nach 5 bis 10 Sekunden der Fall ist).
  • Hebt der Angerufene ab, hört er die Ansage "Ihre Verbindung wird gehalten." und ist erst einmal verwundert. Gleichzeitig läutet es bei mir.
  • Hebe ich nun ab (das Dialogfeld "Anrufen" steht immer noch auf dem Bildschirm), kommt das Gespräch in der Regel zustande. Immer noch ist das "Anrufen"-Dialogfeld auf dem Bildschirm.
  • Nach Beendigung des Gespräches, wenn beide Teilnehmer aufgelegt haben, erscheint nun endlich das Dialogfeld "Information". Gleichzeitig hört der Angerufene erneut den Klingelton. Ein Klick auf "Abbruch" kann dies nicht oder erst mit erheblicher Verzögerung von mehreren Sekunden unterbinden. Hebt der Angerufen ab, kommt wieder die Ansage "Ihre Verbindung wird gehalten", bei mir klingelt es, und die Verbindung ist nun ein zweites Mal aufgebaut.
  • Die Icons für Verbindung zur Fritzbox und Verbindung zum Anrufmonitor werden nacheinander mal rot, mal grün (genau aufgezeichnet habe ich das nicht), bis sie irgendwann beide rot sind. Der Anrufmonitor funktioniert dann nicht mehr, die Anwahl der Fritzbox jedoch schon.

Wie zu erkennen, ist dies alles dem Angerufenen nicht zuzumuten, abgesehen davon, dass ich zu keinem Zeitpunkt weiß, ob und wann es beim Angerufenen klingelt. Daher plädiere ich dafür, die Priorität dieses Fehlers drastisch zu erhöhen.
Ich bin vorläufig wieder auf die Version 0.7.4.1.32 zurückgegangen und nehme lieber ein paar Verbindungsabbrüche pro Tag in Kauf.

 

[SiB]

Das von Oktopus beschriebene Verhalten kann ich reproduzieren.
Der Fehler in der Wählhilfe ist in der Tat sehr störend.
Mein "Highlight" waren die Fritzbox Warteschleife und ich gemeinsam in einem Telkoraum ;-)

Fritzbox: 7270, FRITZ!OS 05.50
Windows 7 Ultimate 64 Bit, SP1

Hatte bisher 0.7.4.1.32 in Verwendung, einziges Problem waren unregelmäßig über den Tag verteilte Verbindungsabbrüche mit der Fritzbox, alles andere lief. Daher habe ich nun die 0.7.4.2 getestet, bin aber sofort auf ein unlösbares Problem gestoßen, und zwar bei der Anwahl per Wählhilfe. Wenn ich richtig gesehen habe, ist dies in der Bugliste als ID 0000395 geführt und wird dort als "kleinerer Fehler" gelistet. Dies kann ich nicht nachvollziehen, weil ein normales Telefonieren so gut wie unmöglich wird.

Bisheriges korrektes Anwahlverfahren:

• Nach Doppelklick auf Rufnummer erscheint das Dialogfeld "Anrufen" mit Rufnummer und Nebenstelle, dann klicke ich auf "Anrufen".
• Sobald daraufhin das Dialogfeld "Information" erscheint, fängt es beim Angerufenen an zu läuten und ich hebe an meinem Headset (oder meinem Handgerät) ab. Hebt der Angerufene ab, läuft das Gespräch.
• Während des gesamten Vorgangs bleiben die Icons für Verbindung zur Fritzbox und Verbindung zum Anrufmonitor grün.

Neues fehlerhaftes Anwahlverfahren:

• Nach Doppelklick auf Rufnummer erscheint das Dialogfeld "Anrufen" mit Rufnummer und Nebenstelle, dann klicke ich auf "Anrufen".
• An dieser Stelle ergeben sich nun mehrere Szenarien, die ich nicht eindeutig reproduzieren kann. Hier das häufigste:
  • Das Dialogfeld "Anrufen" bleibt unverändert stehen, das Dialogfeld "Information" erscheint nicht. Trotzdem fängt es beim Angerufenen bereits an zu läuten (was ich jedoch nicht sehen und wissen kann und was manchmal sofort, manchmal erst nach 5 bis 10 Sekunden der Fall ist).
  • Hebt der Angerufene ab, hört er die Ansage "Ihre Verbindung wird gehalten." und ist erst einmal verwundert. Gleichzeitig läutet es bei mir.
  • Hebe ich nun ab (das Dialogfeld "Anrufen" steht immer noch auf dem Bildschirm), kommt das Gespräch in der Regel zustande. Immer noch ist das "Anrufen"-Dialogfeld auf dem Bildschirm.
  • Nach Beendigung des Gespräches, wenn beide Teilnehmer aufgelegt haben, erscheint nun endlich das Dialogfeld "Information". Gleichzeitig hört der Angerufene erneut den Klingelton. Ein Klick auf "Abbruch" kann dies nicht oder erst mit erheblicher Verzögerung von mehreren Sekunden unterbinden. Hebt der Angerufen ab, kommt wieder die Ansage "Ihre Verbindung wird gehalten", bei mir klingelt es, und die Verbindung ist nun ein zweites Mal aufgebaut.
  • Die Icons für Verbindung zur Fritzbox und Verbindung zum Anrufmonitor werden nacheinander mal rot, mal grün (genau aufgezeichnet habe ich das nicht), bis sie irgendwann beide rot sind. Der Anrufmonitor funktioniert dann nicht mehr, die Anwahl der Fritzbox jedoch schon.

Wie zu erkennen, ist dies alles dem Angerufenen nicht zuzumuten, abgesehen davon, dass ich zu keinem Zeitpunkt weiß, ob und wann es beim Angerufenen klingelt. Daher plädiere ich dafür, die Priorität dieses Fehlers drastisch zu erhöhen.
Ich bin vorläufig wieder auf die Version 0.7.4.1.32 zurückgegangen und nehme lieber ein paar Verbindungsabbrüche pro Tag in Kauf.

 

[ahoernig]

Hallo zusammen ich bin neu und hoffe das ich hier richtig bin. ich bekomme die Wählhilfe gar nicht zum laufen. Liegt es daran das ich in meiner Fritzbox 6360 cable 5 Rufnummern Verwalte? Genauso kann ich auch die Kurzwahnummern, die ich in der Fritzbos gespeichert habe nicht auslesen. Ich habe auch kein Problem mir mit hilfe des Programmes eine neue Kurzwahlliste zu erstellen aber wie muss ich die dann bedienen?

Viele Grüße
Ahoernig

 

[Jpsy]

Ich denke, die zentrale Ursache aller von Oktopus beschriebenen Fehler liegt darin, dass die Wählhilfe seit 0.7.4.2beta prinzipiell zweimal wählt.
Beim Angerufenen klingelt es zweimal oder auf zwei Leitungen gleichzeitig. Eine der beiden Verbindungen bekommt dann natürlich den Warteschleifen-Soundtrack zu hören.

Ich habe diesen Fehler auch in einem eigenen Posting beschrieben:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=262191

Das entspricht auch genau dem in http://jfritz.org/mantis/view.php?id=395 beschriebenen Fehler.

Ein Revert auf die 0.7.4.1.32 hat das Problem für mich behoben (natürlich mit dem Seiteneffekt dass jetzt nach Suspend des PC die Verbindung zur Box wieder abreißt und durch Einstellungen-->Fritz!Box-->"Typ erkennen" wieder hergestellt werden muss).