[Problem] Sipgate Basic - seit 2 Tagen keine HD Telefonie mehr

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RollinCHK

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• 7 Okt 2015

• #1

Hallo,

meine bessere Hälfte und ich verwenden jeweils seit langer Zeit eine Fritz!Box 7490. In beiden Boxen ist jeweils ein Sipgate-Basic Account hinterlegt. Es ging / geht halt darum, via HD-Telefonie zu telefonieren. Das funktionierte bis vor 2 Tagen auch wunderbar. Allerdings geht seit dem keine HD Telefonie mehr, sondern die Verbindung wird in "normaler" Sprachqualität aufgebaut. An den Konfigurationen wurde nichts verändert. Liegt hier evtl. eine Störung vor, oder hat Sipgate was an den Leistungsmerkmalen verändert? Das wäre nämlich sehr schade...

Gruß und danke...

 

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FSnyder

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• 7 Okt 2015

• #2

Hi,

man munkelt Letzteres....
Ich kann es erst morgen prüfen, wenn ich mit meiner Tochter telefoniere. Beim Basic Tarif war es wohl nur ein "Testlauf", der jetzt beendet wurde.
Schaun ma mal.

Grüße
Snyder

 

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RollinCHK

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• 7 Okt 2015

• #3

Ohne HD Telefonie werd ich mir wohl nen neuen Anbieter suchen, dafür war der Klang zu "angenehm."

 

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FSnyder

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• 7 Okt 2015

• #4

Hi,

wenn Du einen anderen kostenlosen Anbieter gefunden hast, der das (auch) bietet, bitte melden!

Grüße
Snyder

 

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RollinCHK

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• 7 Okt 2015

• #5

Lassen wir das auch am Besten direkt weg...

 

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FSnyder

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• 7 Okt 2015

• #6

Eben mit meiner Tochter telefoniert, HD ist weg.

Grüße
Snyder
PS: Gut, wenn Du einen anderen kostenlosen Anbieter gefunden hast, der HD-Telefonie bietet, bitte melden!

 

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RollinCHK

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• 7 Okt 2015

• #7

Mir fallen nur Apple Facetime, Whaatsapp Call und die Telefonie via Facebook und Skype ein...

 

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FSnyder

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• 7 Okt 2015

• #8

Wenn ich es richtig interpretiere, dann ist HD (warum auch immer) nur beim Basic-Tarif deaktiviert worden und kommt im 1. Quartal 2016 wieder.

Grüße
Snyder

 

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pgd

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• 17 Nov 2015

• #9

FSnyder schrieb:

Wenn ich es richtig interpretiere, dann ist HD (warum auch immer) nur beim Basic-Tarif deaktiviert worden und kommt im 1. Quartal 2016 wieder.

Grüße
Snyder

Zum Vergrößern anklicken....

Woher nimmst Du die Vermutung, daß es im 1. Quartal wiederkommt?

Grüße
pgd

 

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RollinCHK

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• 8 Dez 2015

• #10

Gibts was Neues im Bezug auf HD-Telefonie bei sipgate basic?

 

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FSnyder

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• 8 Dez 2015

• #11

Hi,

nein. Nur die von mir bereits getätigte Aussage mit dem 1. Quartal. Das hatte ich irgendwo bei denen gelesen.

Grüße
Snyder

 

sparkie

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• 8 Dez 2015

• #12

HD Telefonie (G.722) – sipgate basic Hilfe-Center

 

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RollinCHK

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• 8 Dez 2015

• #13

Schade, weils halt über Jahre funktioniert hat...

 

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FSnyder

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• 8 Dez 2015

• #14

Über Jahre?! Hääää?
Das lief IMO nicht mal ein Jahr......

Grüße
Snyder

 

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RollinCHK

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• 8 Dez 2015

• #15

Das stimmt nicht. Ich kann Dir definitiv sagen, dass die Sipgate Telefonie über Jahre in HD lief...

 

sparkie

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• 8 Dez 2015

• #16

RollinCHK schrieb:

Ich kann Dir definitiv sagen, dass die Sipgate Telefonie über Jahre in HD lief...

Zum Vergrößern anklicken....

stimmt sowieso nicht. Sipgate HD laeuft nach wie vor. Aber halt nicht komplett kostenlos:

"you get what you pay for"

 

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RollinCHK

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• 8 Dez 2015

• #17

Das ist ja eine andere Geschichte...

 

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FSnyder

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• 8 Dez 2015

• #18

Hi,

zur gepflegten Erinnerung: In diesem Fred geht es um die HD-Telefonie beim (kostenlosen) Basic-Account.
Und die lief nicht "seit Jahren"!

Grüße
Snyder

 

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RollinCHK

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• 8 Dez 2015

• #19

... und ich sags jetzt noch mal, doch sie lief seit Jahren, mindestens seit 2,5...

 

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allmendingen

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• 27 Dez 2015

• #20

Habe bei mir nachgeschaut. Hab mir wegen der HD Geschichte am 07.07.2012 Sipgate Basic geholt HD hat von Sipgate zu Sipgate funktioniert bis zum 21.08.2015 dann habe ich sipgate angeschrieben und zur Antwort bekommen "Hallo,
Wenn wir kurzfristig HD beim neuen Kundenmenü aktivieren würden, wäre HD zwischen alten und neuem Kundenmenü möglich. Sofern das VoIP Endgerät nicht im Nat ist.
Da HD bei der neuen Plattform deaktiviert ist, war die Aussage, das dies nicht geht.
Praktisch gehen wir davon aus, das wir eher Ihren Account ebenfalls auf die neue Oberfläche übertragen haben als das wir HD wieder aktiviert haben."

Würde mich auch wieder über HD freuen, aber seit 3 Wochen kommt es vor, daß ein Echo auf der Leitung ist und mein gegenüber und ich auf die Alte VOIP Telefonleitung wechseln.

Übrigens an Rande wenn ich mit meiner 1und1 Nummer eine Telekom Nummer (der ist auf VOIP Zwangsumgestellt worden) anwähle bekomme ich eine HD-verbindung.