Fritz!Box 7490 & VoIP-Zugangsdaten

swust · 22 Okt 2014

Hallo zusammen.

Ich versuche seit Stunden verzweifelt, einen zweiten VoIP-Zugang in einer 7490 zu konfigurieren.
Die Ausgangslage:
2x Telekom IP-Anschluss, 1x Büro und 1x Wohnung
geplant ist parallele (nomadische) Nutzung in der Wohnung
Registrierung des Wohnungs-Anschlusses funktioniert mit [email protected]
Für den Zugang im Büro wurde MyLogin deaktiviert und eine E-Mail-Adresse eingerichtet.
Login auf die Telekom-Weboberfläche mit Passwort (https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/passwoerter/index.html) und E-Mail-Adresse funktioniert auch.
Im Log der Fritzbox erscheint trotzdem "Anmeldung der Internetrufnummer xxxxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403", was wohl für falsche Zugangsdaten steht.

Was mache ich falsch?

KunterBunter · 22 Okt 2014

Welche Einstellungen sind für die IP-Telefonie mit anderen Clients nötig?
Welches Passwort hast du denn genommen? Das aus dem Kundencenter oder das für das Kundencenter?

swust · 22 Okt 2014

Das aus dem Kundencenter (siehe Screenshot)

Tieflieger · 22 Okt 2014

Mach es doch einfach.
richte in Box a die Nummer mit [email protected] ein. Damit hast du schon da mal die Nummer um es dem Telefon was da klingel soll zugeordnet werden kann.
Danach richtest du auf dieser Box noch ein IP-Telfon ein (Sip-server) mit zugang aus dem Internet erlauben (oder die beiden Boxen per VPN verbinden, dann Intern).

in der anderen Box eine neue IP-Nummer auf die Box 1 und somit hast du bei beiden den Anschluss.

http://avm.de/nc/service/fritzbox/f...gistrar-anmelden-um-darueber-zu-telefonieren/

andiling · 22 Okt 2014

Hat Dein Passwort Sonderzeichen?

KunterBunter · 22 Okt 2014

swust schrieb:
Das aus dem Kundencenter (siehe Screenshot)

In dem roten Kasten von dir steht aber drin: Das Passwort benötigen Sie für ... Kundencenter ...
Hast du es mal mit dem E-Mail-Passwort darunter versucht? Oder einfach in der Fritzbox ganz unten "Neues Passwort" einrichten?

andiling · 22 Okt 2014

Da steht in dem roten Kasten aber auch

IP-basierte Telefonie

KunterBunter · 22 Okt 2014

Das ist richtig. Als ich noch eine Telekom VoIP-Rufnummer hatte, habe es aber nie geschafft, mit dem Passwort für das Kundencenter die Rufnummer zu registrieren. Man brauchte stattdessen das "Webkennwort" dafür.

andiling · 22 Okt 2014

Einen Versuch ist es wert (Ich nutze E-Mail, etc nicht aber bei mir ist es das Passwort vom Kundencenter).

swust · 22 Okt 2014

Passwort enthält keine Sonderzeichen (Nur Ziffern, Großbuchstaben und Kleinbuchstaben).
E-Mail-Passwort geht auch nicht.
VPN zwischen Büro und Wohnung wäre sicherlich eine Möglichkeit. Bleibt für mich aber eigentlich nur eine Notlösung, da es zum einen das zugrundeliegende Problem nicht löst, sondern nur umgeht und ich zum anderen das Büro über die Wintermonate nicht nutze und deshalb gerne stromlos gemacht hätte.

andiling · 23 Okt 2014

Versuche es mal mit einem neuen Passwort über die Zurücksetzen Option, die Du über die FB Oberfläche anstoßen kannst.

Änderungen (auch an MyLogin dauern dann immer ein paar Minuten bis die überall umgesetzt sind).

In seltenen Fällen sind komplett neue Zugangsdaten fällig, das solltest Du dann mal über die Hotline abklären.

rerhafnhabu · 23 Okt 2014

Ist denn der 2. Anschluß auch von der Telekom?
Die Telekom lässt nur Registrierungen aus dem eigenen Netz zu, um Mißbrauch mit gekaperten Zugangsdaten aus fremden Netzen zu verhindern.

rerhafnhabu

rerhafnhabu · 23 Okt 2014

KunterBunter schrieb:
Davon ist stark auszugehen, wenn oben steht: 2x Telekom IP-Anschluss.

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich kanns offensichtlich nicht.

rerhafnhabu

swust · 23 Okt 2014

Ja, es handelt sich um zwei IP-Zugänge (Call&Surf Comfort IP (5)) der Telekom.
Passwort zurücksetzen hab' ich schon probiert.
Am anderen Standort funktioniert die Registrierung (1x als [email protected], 1x mit E-Mail-Adresse/Passwort) problemlos.
Probiere ich den dort mit dem Anschluss verknüpften Zugang aber nicht über [email protected], sondern auch mit der Kombination E-Mail-Adresse/Passwort zu registrieren, kommt der gleiche Fehler.

KunterBunter · 23 Okt 2014

Dann hast du wohl Pech gehabt mit deinen beiden Anschlüssen an unterschiedlichen Standorten. Die nomadische Nutzung wird nämlich von der Telekom nicht garantiert.

rerhafnhabu · 23 Okt 2014

Es gibt da 2 verschiedene VOIP-Plattformen von unterschiedlichen Herstellern.
Ich z.B. kann meine Rufnummer nicht bei einem Bekannten registrieren, die Rufnummern des Bekannten laufen bei mir ohne Probleme.
Ein anderer Bekannter könnte die Rufnummern komplett mit mir tauschen.
Das hat laut Aussage der Telekom etwas mit QoS zu tun, der bei meinem (VDSL Outdoor) Anschluß unterstützt wird, bei den Bekannten aber nicht.
Wenn die Rufnummer mit QoS eingerichtet wurde, funktioniert diese auch nur an Anschlüssen mit QoS.
Ich hatte auch mal einen Wireshark-Mitschnitt wo man das schön sehen konnte.

rerhafnhabu

swust · 23 Okt 2014

Das ist natürlich eine Möglichkeit. Zuhause hänge ich AFAIK direkt an der Vermittlung, im Büro geht's über 'nen Outdoor-DSLAM. Morgen probiere ich es noch mal an einem dritten Standort aus.
Wenn's so ist wird man vermutlich nichts machen können, oder?

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