[Problem] Auerswald TFS universal plus an Fritzbox 7390

Hallo zusammen,

ich habe eine Auerswald TFS universal plus Türsprechstelle an eine FRITZ!Box (FB) 7390 (analog Schnittstelle FON 1) angeschlossen.

Nun zeigt sich das in diesem Forum bereits schon thematisierte Problem, nämlich dass
(1) der Türruf von der TFS auch nach Ablauf der in der TFS konfigurierten Rufzeit nicht beendet wird (Telefone klingeln unendlich lange weiter)

(2) Außerdem wird der Türruf auch nicht durch die „Klingelstopp“-Funktion der TFS (durch einen an der TFS als „Öffner“ angeschlossenen Tür Reed-Kontakt) beendet, wenn der Kontakt öffnet /also die von Innen per Hand Tür geöffnet wird.

Die beiden Probleme (1) und (2) dürften wohl thematisch zusammenhängen, da je nach Sichtweise der Autoren im Forum entweder die FB das Beenden des Türrufs der TFS als solches nicht erkennt bzw. die TFS nicht erkennt, dass noch gar kein Gespräch mit einem an der FB angeschlossenen Telefone aufgenommen wurde.

Diese Probleme möchte ich nun lösen.

Auf die beiden beschriebenen Funktionen (Beendigung des Türrufes nach Zeitablauf sowie Klingelstopp bei manuellem Öffnen der Tür von Innen) lege ich allergrößten Wert!

Außerdem möchte ich einstellen können, dass
(3) ein externes Gespräch (z.B. zu einem Funktelefon) aufgebaut wird (wenn niemand zu Hause ist), damit man mit dem Besucher/(Postboten) sprechen kann.

(4) ein eigens für die Türsprechstelle eingerichteter AB (also nicht der Telefon - A/B) der klingelnden Person die Möglichkeit gibt, eine Nachricht zu hinterlassen.

Ich freue mich über Beiträge, welche Komponenten/Anlagen ich noch benötige und wie diese zu schalten sind, um die Anforderungen 1 bis 4 realisieren zu können.

Vielen Dank.


Weitere Infos zu meiner Hardware:

An der FB 7390 sind 3 DECT-Telefone anschlossen und ein 12 Jahre altes analoges Gigaset Schnurlostelefon anschlossen (FON 2). Das Gigaset müsste aber nicht mehr sein.

DSL Anschluss mit analogen Telefonanschluss von der Telekom (Call & Surf Comfort Paket) mit einer althergebrachten Festnetznummer.

Hallo Telefonmännchen,

vielen Dank für die schnellen Infos. Dein Vorschlag zu 1 mit der Spannungsquelle werde ich demnächst einmal ausprobieren und berichten ob's funktioniert hat. Dein Vorschlag 3) habe ich auch verstanden.

Telefonmännchen schrieb:

Die Alternative ist ein separater AB oder eine zweite FritzBox.

Zum Vergrößern anklicken....

4 a) Könntest Du mir hinsichtlich Deines Vorschlags mit der zweiten FB bitte nochmals genauer erläutern, wie das in meine bestehende Architektur (FB 7390 und TFS) an-/einzubinden wäre (Verkabelung, welche Schnittstellen müssten genutzt werden wie sind die Anlagen zu konfigurieren). Ich möchte ja auch weiterhin über Festnetz telefonieren.

4 b) Nochwas: Ich hatte zwischenzeitlich auch überlegt, ob ich nicht noch zusätzlich eine einfache (gebrauchte) Auerswald-Telefonanlage beschaffe (in der Hoffnung, dass diese sich hinsichtlich des Endlosklingelproblems besser mit Ihrer eigenen TFS versteht ...). Welche Eigenschaften müsste diese Anlage haben (Analog / ISDN, welche Schnittstellen müsste die haben und wie müsste das verkabelt werden) ? Die Antworten zu 4 a) und 4 b) sind wahrscheinlich ähnlich, oder?

Grüße vom Gärtner

Moin Telefonmännchen,

zu Deinem 4a) – EDIT (Posting #4)

Telefonmännchen schrieb:

4a) Die zweite Box ist an die erste anzuschließen und kann als ISDN-Amt arbeiten und auch im Netzwerk noch andere Aufgaben erledigen (z.B. zusätzlicher WLAN-Accesspoint). Sie setzt die TFE auf ISDN um und stellt dieses an Deinem bisher nicht benutzten ISDN-Eingang zur Verfügung. ... Wobei der zweite Analogeingang für Dich nicht wichtig ist, sondern nur die Umsetzung der an einen Fon-Anschluss der Box angeschlossenen TFE auf ISDN.

Zum Vergrößern anklicken....

4) a) i)
Folglich müsste die Konfiguration und Verkabelung doch wie folgt sein, oder: siehe Grafik

Oder habe ich da was falsch verstanden?

Hier würde ich gerne noch mal um Rückmeldung bitten, bevor ich mir die zweite Fritz!Box zulege.

4) a) ii)
Für mich wäre in diesem Zusammenhang nur die Frage, wie ich die an der „2. FritzBox“ angeschlossenen TFS mit einem Telefon, das an der FritzBox 7390 angeschlossen ist, anrufen kann (Wie differenziert die „2. FritzBox“ zwischen einem ausgehendem Festnetzruf und dem (quasi „internem“) Ruf der TFS)?

zu 1) (Posting # 1 und #2)
Ich habe das mit der ext. Spannungsquelle (Klingeltrafo 8 V ~, 1,5 A) an der Auerswald TFS universal (Eingang „Common“ und „8-18V-~“) ausprobiert. Leider immer noch Endlosklingeln (ca. 3 min, dann bricht alles ab). Noch eine andere Idee?

Zu 2) (Posting # 1 und #2)
Eine „Klingelstop“-Funktion habe ich mittlerweile über ein „Krücke“ wie folgt hinbekommen. Zunächst folgender Grundgedanke: Wenn die Türstation ruft (Telefone klingeln), aber noch kein Telefon abgenommen hat, interpretiert die TFS den Zustand offenbar dennoch so, als ob ein Gespräch geführt würde. Folglich kann man die TFS „mit Ihren eigenen Mitteln schlagen“:
Der Türkontakt (am Klingeleingang 4) ist als „Schließer“ konfiguriert (Programmierziffernfolge: *391) und mit der Funktion „Gesprächsende (Auflegen)“ (Programmierziffernfolge: *644) belegt. Den eigentlichen Zweck, nämlich tatsächlich bestehende Türgespräche zu beenden, erfüllt die Funktion „Geprächsende (Auflegen)“ weiterhin.

Das hat für mich insofern Charme, dass beim manuellen Öffner der Tür (Türkontakt schließt)
1) ein noch nicht beantworteter Türruf abgebrochen wird (man steht im Türbereich, zum Telefon wäre ein Umweg)
2) ein aktives Türgespräch beendet wird

So, schönen Feiertach allerseits...

Grüße vom Gärtner

Auerswald Support Hotline wenig hilfreich ...

Mittlerweile hat auch die Support Hotline der Firma Auerswald - leider wenig hilfreich - auf meine Serviceanfrage hinsichtlich der nicht funktionierenden Klingelstop-Funktion geantwortet:


Sehr geehrter Herr,

das von Ihnen beschriebene Verhalten des TFS-Universal plus wurde aufgrund Ihrer Anfrage erneut erfolgreich getestet und konnte nicht nachvollzogen werden.

Möglicherweise ist es hilfreich in diesem Fall, dass Gerät wieder an die vorherige Tk-Anlage anzuschließen und in den Auslieferzustand zurückzusetzen.

Sollte ein Hardwaredefekt vorliegen, so kann das Gerät kann zur Überprüfung und gegebenenfalls Reparatur eingesandt werden.

Eine Fachhändlersuche nach Postleitzahlen finden Sie auf der Auerswald Internetseite in der Rubrik Vertrieb. http://www.auerswald.de/link/de/vertrieb/suchplz.php

Das für die Einsendung notwendige Formular und die aktuelle Preisliste finden Sie im Service-Bereich der Auerswald Internetseite unter Serviceleistungen/ Service-Formulare. In der Garantiezeit (24 Mon.) genügt eine Kopie des Kaufbeleges und eine Fehlerbeschreibung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. [Anm: Name gelöscht]
Service & Support

Auerswald GmbH & Co. KG, Vor den Grashöfen 1, 38162 Cremlingen



Von: GärtnerLeo Gesendet: Samstag, 29. September 2012
Betreff: Auerswald TFS Plus, "Klingelstopp" funktioniert nicht.


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Auerswald TFS Türsprechmodul erworben und dieses an eine FRITZ!Box (FB) 7390 (Telefonanlage) angeschlossen.
Alles funktioniert soweit wie in der Anleitung beschrieben. Sobald die Klingeltaster 1 gedrückt wird, klingeln die die ander FB angeschlossenen Telefone und ein Gespräch mit der TFS kann gesführt werden.

Bei einem "Anruf" von der Türstelle kann das Klingeln nur dadurch beendet werden, dass an einem Telefon das Gespräch angenommen und wieder beendet wird.

a) Die Funktion "Maximale Rufdauer zum Telefon einstellen" habe ich aud 10 sec eingestellt. Leider ohne Erfolg. Die Telefone klingeln weiter, was nur wie oben beschrieben, durch das Annehmen und Auflegen an einem angeschlossenen Telefon beendet werden kann.

b) Ausserdem habe ich an "Klingeltaster 4" einen Öffnerschalter angeschlossen, den "Klingeltaster 4" als "Öffner" konfiguriert und ihm die Funktion "Klingelstopp" zugewiesen. Sobald der Klingeltaster 1 bestätigt wird, klingeln die an der FB angeschlossenen Telefon. Leider klingeln die Telefone auch weiter, wenn der an ""Klingeltaster 4" angeschlossenen Öffner geöffnet wird. Das Klingeln kann nur wie oben beschrieben beendet werden.

Woran liegt es? Ich bitte um Ihren zeitnahen Support. Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ja, der sog. "Freiton" ist zu hören:

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/2a/1TR110-1_Kap8.3_Freiton1.ogg

Grüße
GärtnerLeo

Moin Christian,

vielen Dank für die Info.

Christian213 schrieb:

Um dies zu verhindern, wartest du bei der Programmierung der Zielrufnummer am Ende bis du einmal einen Ton hörst (einfügen eine kurzen Pause). Somit werden erst nach dieser kurzen Wartezeit die ausgegebenen akustischen Rückmeldungen ausgewertet. Damit sollte Problem (1) gelöst werden.

Zum Vergrößern anklicken....

:gruebel: Verstehe ich es richtig, dass das Einfügen der kurzen (Wähl)-Pause im Zuge der Rufnummernprogrammierung selbst erfolgt?

Die Programmierziffernfolge bei der Einrichtung der Rufnummer (hier "**1" für FON 1 an der Fritzbox) für den Klingeltaster 1 wäre also an der Auerswald wie folgt (Seite 30 der Bedienungsanleitung):

* 2 1 **1 [Warten bis ich den Ton im Hörer des Programmiertelefons höre] und [Auflegen]

Bitte kurze Rückmeldung.

Vielen Dank und Grüße vom Gärtner

Hallo Christian,

Dein Vorschlag (Einfügen einer Pause) war leider nicht erfolgreich. Nach wie vor bestehen die Probleme zu 1) und zu 2) meines Postings #1.

a) Anmerkung: Beim Türruf ist auch mit der eingefügten Pause der "Freiton" im Lautsprecher der TFS universal plus zu hören. Ein an der Diskussion beteiligtes Forumsmitglied sieht darin einen Zusammenhang mit den o.g. Problemen (siehe seine Postings #7 und #9 bis #11).

b) Ferner hat sich der Auerswald Support nochmal gemeldet (Email siehe weiter unten):

Auch die darin vorgeschlagenen Einstellungen ...

b.1) Aktualisierung der Firmware der Fritzbox (war schon aktuell)
b.2) Verkürzung der Zuleitung (habe ich auf 15 cm gekürzt)
b.3) schrittweise Ändern der Eingangsempfindlichkeit des TFS-Universal plus (500 bis 509)

ändern nichts an dem Problem.

Noch eine Idee?

Grüße vom Gärtner


hier die Email vom Auerswald Support...



-------- Original Message --------
Subject: TicketID 193859 Auerswald TFS Plus, "Klingelstopp" funktioniert nicht mit TK - Anlage Fritzbox Fon WLAN 7390
Date: Mon, 8 Oct 2012 07:15:57 +0000
From: Auerswald Support <[email protected]>
To: XXXX

Sehr geehrter Herr,

die bisherigen Hinweise sind zutreffend und haben daher weiterhin Bestand, bitte beachten Sie zusätzlich den Hinweis am Ende einer jeden Support-Antwort.

Ungünstige elektrische Toleranzen sind nur mit dem Vorgänger Model TFS-Universal a/b aufgetreten, welche nur hier im Werk angeglichen werden konnten.

Überprüfen sie das Verhalten mit einer kurzen Zuleitung zwischen der Türsprechstelle und der Fritz Box und stellen Sie sicher, dass diese über die aktuelle Firmware verfügt.

Ändern Sie gegebenenfalls schrittweise die Eingangsempfindlichkeit des TFS-Universal plus (500 bis 509).

Mit freundlichen Grüßen
i.A.