Arcor mit Sl75 Wlan

Ich habe im Augenblick noch das gleiche Problem. Wenn du kein Arcor Voip hast, sollte es eigentlich mit deinen PIA zugangsdaten ohne @arcor.de gehen.
Damit habe ich zumindest eine Verbindung zum Server bekommen. Nur telefonieren konnte ich trotzdem nicht.

Wenn du Arcor Voip hast musst du erst die online-registrierung durchführen.

gruß Nackskopp

Also ich habe Arcor ISDN mit Flat und Arcor Voip. Ich kann also weiterhin mit meinem ISDN Telefon telefonieren.

Wenn jemand das SL75 mit Arcor VOIP laufen hat, möge er mir bitte helfen. Ich verzweifel.

Ich hoffe wir bekommen es irgendwann hin.
Bis dahin mein mein Schriftwechsel mit Siemens.

Message : Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich auf meine erste Anfrage zu dem Problem >keine Verbindung mit dem Server< nur eine standart Antwort
bekommen, die nicht auf meine Frage einging.
Nun also ein neuer Versuch.
Problem: Keine Verbindung zum Server möglich.
Bei meinem Provider ( Arcor )werden nur der Benutzername ( Voip Rufnummer ) und mein Kennwort abgefragt. In der SL75 Wlan Konfiguration werden aber 4
Zugangsdaten abgefragt. Was muss also bitte in welches Feld? Ich habe zwar alle Kombinationen ausprobier, es ist dennoch hilfreich, diese Fehlerquelle
ausschliessen zu können.
An meinem Router ( Netgear erst wgt 624 und jetzt WNR854T ) habe ich die Ports 5060 und 5004 für die IP des Telefons ( 192.168.1.6 fest zugweisen )
freigegeben. Die Verbindung zu anderen Anbietern wie Sipgate klappt. Die Firmware des Telefons ist selbstverständlich aktuell. Der Konfigurationsfile für Arcor
den ich installiert habe, ist von ihrer Homepage. Der Vollständigkeit halber habe ich auch die Wlan -Verschlüsselung abgeschaltet, obwol die noch nie ein
Problem war. Arcor versichert mir, dass von ihrer Seite alles OK sei. Sie würden aber das Telefon nicht kennen und nicht supporten. Ich hoffe Sie können mir
helfen, da auch in einschlägigen Foren keiner Rat weis, aber ich mit dem Problem wohl nicht alleine bin. Mit bestem Dank im voraus Oliver Paß


Darauf die Antwort von Siemens:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank, dass Sie sich an den Siemens Customer Care E-Mail Support gewandt haben.

Wir bedauern, dass Sie Ihr Gigaset SL75WLAN nicht wie von Ihnen gewünscht nutzen können.

Gern teilen wir Ihnen mit, wie die Konfiguration des SL75WLAN vorzunehmen ist.

SIP-Konfiguration:

SIP Registrar: call.arcor.de

SIP Proxy: sip.call.arcor.de

SIP Port: 5060

SIP User Id: user (Benutzername)

SIP Authentication Id: user (Authentication-Name)

SIP URI: [email protected]

STUN Server: stun.arcor.com

Zusätzlich vergeben Sie bitte das vorgegebene Authentification-Password des Providers.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxx
Siemens Customer Care Center

:noidea:

hmmm, und was passt dir an der Antwort nicht. Stimmt doch eigentlich alles.
Ich kann zwar nur was zum standard-arcor-Sprache VoIP sagen, aber warum sollte es mit dem "echten" Arcor-Sprache nicht auch funktionieren.
Laut arcor musst du ja wohl einen Brief bekommen haben, wo deine Zugangsdaten für Arcor-Sprache drinstehen, also Benutzername und Passwort.
Bei mir sinds halt die PIA-Zugangsdaten. Und mit meinem pvd.file was du ja sicher schon hast, läufts bei mir auch.
Benutzername=Benutzername
Authentication-Name=Benutzername
Authentication-Passwort=Passwort

Evtl. ist es nicht möglich zeitgleich das PIA-Softphone und das SL75 anzumelden (reine Vermutung)

Ich gebe jedoch zu, dass der Support Seitens Arcor zum Thema VoIP äusserst dürftig ist.

Wenn du dir mein Providerprofil für arcor von hier runterlädts musst das alles gar nicht eingeben, das habe ich netterweise schon für euch erledigt
Entpacke das zip-file und lade dir das .pvd file auf dein SL75. Im Weconfigurator unter Benutzer->Übertragung->SIP-Profile.
Danach hast du unter SIP den Eintrag arcorVM. Und du wirst nur noch aufgefordert
Benutzername=Benutzername
Authentication-Name=Benutzername
Authentication-Passwort=Passwort
einzugeben.
Sonst brauchst du nichts.

"muß man vielleicht die VOIP Telnr. irgend wo eintragen??"

Die Voip Telefonnummer ist doch dein Benutzername.:-Ö

Gruß Nackskopp

Sollte dann nicht auch dein Authentication-Name deine Telefonnummer sein? Ich kenne das zumindest von 95% aller Provider so, dass Benutzername das gleiche ist wie Authentication-Name.

So nun der neuste stand von Siemens.
Nach der letzten Mail habe ich geantwortet, dass ich die angaben nicht in meiner Telefonsoftware eineben kann.
Ich finde da nämlich keinen sip proxy oder sip registra .....

Darauf die Andwort von Siemens:

Sehr geehrter Herr Paß,

vielen Dank für Ihre Information.

Bitte wählen Sie bei Ihrem Provider manuell aus, damit Sie alle Eingaben tätigen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen



Soll das jetzt heissen, das ich das Providerprofil für arcor vom VoIPMaster oder Siemens direkt, nicht benutzen kann?? ( Entgegen ihrer eigenen Aussage)!!!
Wenn ich den Provider manuell auswähle, habe ich die Eingabefelder die ich vermisse auch noch nicht gefunden. Eigentlich ist doch alles gleich, nur nichts eingetragen.
Ich verstehe das nicht.
Werde noch mal eine Mail an Siemens schicken.
Soweit bis heute --- Gruß

Nackskopp

Problem Gelöst !!!!!

Man darf das Poviderprofil so nicht verwenden.

Der sip Proxi für Arcor Voip ist nicht = SIP Proxy: sip.call.arcor.de

sondern SIP Proxy: 0299.sip.arcor.de / wobei 0299 meine Ortsvorwahl ist.
Dem VoIPMaster trotzdem dank für seine mühe. Vielleicht kann man ja einen zweiten Arcor file zum Download anlegen.

Gruß Nackskopp

P.S. Problem mit Hilfe der Siemens Holtline gelöst. Danke dafür

Das konnte ich natürlich nicht ahnen, dass arcor so einen Mist auf den Markt wirft. Für jeden Vorwahlbereich einen eigenen SIP Proxy :crazy:
Nur dass man es dem Kunden möglichst schwer macht auf VoIP umzusteigen.
Aber schön dass es jetzt endlich geklärt ist.

Arcor Anmeldung mit SL75 KEIN SERVER

Hallo,
ich kämpfe schon seit Tagen mit dem Zugang und den Anmeldedaten zum Arcor VoIP Server.
Das kann doch nicht sooo schwer sein.
Zur Hardware:
umgeflashtes Siemens Optipoint WL2 jetzt SW SL75
mit Firmware ...54 und Hardware 1,4

Übers WebAdmin komme ich aufs Handy drauf und kann alles eingeben.
Den Profider ArcorVM von voipmaster habe ich drauf bekommen.

Zwischendurch habe ich mit der Arcor-Hotline gesprochen,
toll mein Account war zwischendurch gesperrt (?),
den habe per Registrierung mit den 25 Stellen Code wieder freigegeben.

Da kam dann Ihr Account ist bereits unter "m.mustermann" freigegeben.

Im SL75 SIP-Konfigurator gibt es die Felder:
Display Name:
User Name:
Authentic Name:
Authentic-Passwort:

hier wurde schon viel diskutiert was wo hin kommt:
hier mal was zum nachdenken- meine Frage WAS kommt WIE WOHIN

Display Name: scheint egal ich nehme immer 0551<VoipRNR>
User Name: 0551<VoipRNR> oder
0551<VoipRNR>@arcor.de oder noch besser aus meinem Account
m.Mustermann (mit oder ohne @arcor.de wer Weiß das schon)

Authentic Name: das Sprach-Benutzername vom Anschreiben
0551<VoipRNR>@arcor.de (mit oder ohne @arcor.de ?)
m.Mustermann (oder den Accont Name ?)

Authentic Passwort: 12345678 (bisher immer das 8! stellige dem Anschreiben)

Brauche echt eure Hilfe (selbst Arcor weiß wohl nicht was wo rein kommt)

Nachtrag:
habe mal die Sprach SW fürn PC aufgespielt.
Der Zugang klappt !
als online paßwort hat m.mustermann ohne @arcor.de gegriffen
VoIP RNR und auch das Sprach-Paßwort i.o.

Frage: wenn hier das Online-paßwort greift und funktioniert
in welches Feld im SL75 kommt das rein.

Der Account m.mustermann wird ja wohl gebraucht