[Frage] 1und1 VoIP Einstellungen in Panasonic Telefonanlage NCP500

Stephan2017 · 22 Mrz 2017

Moin,
ich hoffe ich stelle jetzt keine Frage ein der schon zigmal besprochen wurde.

Ich versuche die VoIP Nr. von 1und1 in unsere Telefonanlage NCP500 von Panasonic einzutragen, leider klappt es mit den von 1und1 gelieferten Standardeinträgen nicht.
Hat Jemand eine Idee was bei Panasonic beachtet werden muß um die Telefonnummern dort so einzutagen dass die Registrierung bei 1und1 klappt.
Die Authentifizierung funktioniert laut der Telefonanlage nicht.
1und1 hat leider keine Erfahrung mit Panasonic und Panasonic nicht mit 1und1.

Über Ideen würde ich mich freuen.

Gruß

Stephan

thtomate12 · 22 Mrz 2017

Viele Ideen kommen erst, wenn man die Einstellungsmöglichkeiten sieht, daher wäre Screenshots hilfreich.

Stephan2017 · 22 Mrz 2017

Hallo thtomate12,
danke für Deine Antwort, hier ein paar Impressionen.

Das sind vermutlich die ausschlaggebenen Menues.

koyaanisqatsi · 23 Mrz 2017

Moin

Aus meiner Fritz!Box (voip.cfg)...

Code:

enabled = yes;
username = "SECRET";
authname = "";
passwd = "SECRET";
registrar = "sip.1und1.de";
ttl = 30m;
sipping_enabled = yes;
sipping_interval = 280s;

Also: Kein authname
username: Telefonnummer mit Landes und Ortsvorwahl
Beispiel: 4930[1und1-Internetrufnummer]
Ohne: "@sip.1und1.de"
...welcher unter "registrar" (ohne @) eingetragen wird.

In deinen Screenshots kann ich keinen Stunserver sehen.
Die Fitz!Box braucht keinen, aber dein IP-Telefon hinter einer NAT schon.
Der von 1&1 heisst: stun.1und1.de:3478
(gesehen

)
...aber jeder Andere (Stunserver) würde auch funktionieren.

Stephan2017 · 24 Mrz 2017

Hallo koyaanisqatsi,
danke für Deine Infos, hatte ich auch schon so eingetragen, leider ohne Erfolg. :-(
Gruß

koyaanisqatsi · 24 Mrz 2017

Manchmal braucht das IP-Telefon, oder ihre Software, einen Neustart.
Außerdem erlaubt 1&1 nur 3 Registrierungen auf einen VoIP Account.
Hat sich ein Klient nicht mit "Expiry: 0" abgemeldet und der VoIP-Account deswegen schon 3 Kontakte (Contact: ) dann verweigert 1&1 eine vierte Registrierung.
(Fehlermeldung: To many registrations)

Sowas kann ich hier bei mir im SIP-Log eines Klienten in der Antwort von 1&1 auf einen Registrierungsversuch sehen.
...hat dein Panasonic kein SIP/Debug/Log?

Beispiel, erfolgreiche Registrierungsantwort von 1&1

Code:

Received from udp:212.227.18.134:5060 at Mar 24 23:02:10.672 (595 bytes):
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 79.209.XXX.XXX:61034;received=79.209.XXX.XXX;branch=HASH;rport=61034
From: "1und1" <sip:[email protected]>;tag=HASH
To: "1und1" <sip:[email protected]>;tag=HASH
Call-ID: HASH
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:[email protected]:61034;line=HASH>;q=1;expires=7200, <sip:[email protected]:61033>;expires=6586, <sip:[email protected];uniq=HASH>;expires=1695
Server: UI Kamailio
Content-Length: 0

(Contact: SNOM mit STUN, CSipSimple mit STUN und Fritz!Box ohne STUN)
3 Kontakte, der Nächste würde nicht erfolgreich sein.
(Aus dem SIP-Log eines SNOM)

Bei einem Expiry von 7200 Sekunden kannste echt lange warten (2 Stunden), bis zum nächsten Versuch.
Das könnte auch der Grund sein, warum es bei manchen Usern/Kunden am nächsten Tag auf "wundersamerweise" ohne Änderung auf einmal funktioniert.
(Nachdem die ungültigen Kontakte "expired" (abgelaufen) sind)

Stephan2017 · 25 Mrz 2017

Moin koyaanisqatsi,
danke für Dein mitdenken und dass mitten in der Nacht.
Das sind ja keine guten Nachrichten, irgendwo habe ich gelesen dass 1und1 die "Originalnummern" zur Registrierung benötigt, und jetzt soll auch noch nach 3 en Schluß sein...... da habe ich mich ja ordentlich verplant, es sollen 4 Nummer zu 1&1 portiert werden die ich dann ja nicht mehr registrieren kann. Dass hätte mir der Support ruhig mal stecken können, nun muß ich wohl doch auf die Fritzboxlösung umsteigen, das soll, warum auch immer dann funzen. Oder habe ich da evtl. doch was falsch verstanden?
Gruß

koyaanisqatsi · 25 Mrz 2017

Falsch!
Pro VoIP Account == Pro Rufnummer

Ich hab insgesamt 10 (ISDN-Komfort*) Nummern bei 1&1 aktiv registriert.
...in einem Gerät (Fritz!Box).

* Verwirrend, weil es VoIP-Accounts (Nummern) sind

...typisch 1&1.

thtomate12 · 25 Mrz 2017

Stephan2017 schrieb:
Oder habe ich da evtl. doch was falsch verstanden?

Ja, koy hat dich einfach verwirrt mit zuvielen Details und einem seiner Lieblingsthemen.

Stephan2017 · 25 Mrz 2017

Da bin ich ich ja schon ein Stück weit optimistischer, vom 31.03. zum 01.04 werden die 4 Nummern portiert und die sollten dann auch in beide Richtungen funktionieren, Bloß wenn ich die in der Panasonic Anlage nicht registriert bekomme muß ich mir wohl schnell noch eine passende Fritzbox zulegen. Jetzt wird es zeitlich knapp.

thtomate12 · 26 Mrz 2017

Hast du das Kennwort im 1&1-Kundencenter einfach mal geändert?

koyaanisqatsi · 26 Mrz 2017

Ich empfehle das Ganze mal mit einem Smartfon/Tablet im WLAN und der APP CSipSimple mit einem "Expert" Profil und aktivierten STUN in den "Netzwerkeinstellungen" durchzuspielen.

Schaffst du dass, dann hastes kapiert

Stephan2017 · 27 Mrz 2017

Ja, das habe ich auch schon versucht, da ich ein Sonderzeichen darin verbaut hatte.
Leider ohne Erfolg.

- - - Aktualisiert - - -

Ok, und was bringt mir das?
Die Registrierung funktioniert im Grunde ja, ich habe einem Router die Nummer eintragen können und auch einer Phone App mit der ich dann auch vom PC telefonieren konnte.
Die habe ich natürlich wieder abgemeldet damit es zu keinen Verwirrungen kommt.

Das Problem liegt bei Panasonic!

koyaanisqatsi · 27 Mrz 2017

:?:

Ok, und was bringt mir das?

Die Gewissheit, das die Anmeldedaten richtig (eingegeben) sind.
Nennt sich: Gegencheck

:!:

Phone App mit der ich dann auch vom PC telefonieren konnte.

Welche? PhonerLite?
Denn mit aktivierten Debug (Log) kannst du STUN und SIP Aktivität ganz genau beobachten.
Insbesondere die schon bekannten (ungültigen) Kontakte und entsprechende Fehlermeldungen.

VoIP lernt man nicht an einem Tag.
Mithilfe des IPPF brauchte ich mehrere Monate.
...und es ist lange noch nicht abgeschlossen...

Stephan2017 · 27 Mrz 2017

Bei PhonerLite sehe ich ja nur die Anmeldungsdaten vom PhonerLite nicht aber die der Telefonanlage, oder?

koyaanisqatsi · 27 Mrz 2017

Das ist richtig.
Und da PhonerLite sich ordentlich an/abmeldet kannst du somit zum Beispiel erkennen ob bei einer erfolgreichen Anmeldung (un)gültige Kontakte in "Contact:" stehen und mit welcher IP/Portnummer.
...wie in: Post #6

Stephan2017 · 27 Mrz 2017

Hier mal der Part aus meinem Debug

Demnach sollte , Port 5060 stimmen.
Gibt es was auffälliges?

koyaanisqatsi · 27 Mrz 2017

Nein, sieht OK aus, ein Kontakt, die Panasonic taucht da nicht auf.
Telefonie sollte so über PhonerLite ein-, als auch ausgehend funktionieren.
...und sowas gehört auch in [ code ] Tags [ /code ] (ohne die Leerzeichen)

Als Beispiel fürs Unkenntlichmachen von sensiblen Daten, siehe Post #6

Stephan2017 · 27 Mrz 2017

Vielen Dank

!

- - - Aktualisiert - - -

Ich habe jetzt eine VoIP-Nr von fonial in der Panasonicanlage eingetickert, die hat sofort nach Neustart funktioniert.

koyaanisqatsi · 27 Mrz 2017

Dann kommen wir schon einen Schritt weiter, weil die Panasonic dies (VoIP Registrierung) schonmal (anscheinend) beherscht.

Dann ticker die (VoIP-Nr von fonial) auch mal in PhonerLite ein und schau ins Log ob die Panasonic unter Contact: auch auftaucht, als zweiter Eintrag erkennbar am Komma.
Mit öffentlicher IP (Wie PhonetLite auch) und der für STUN typisch hohen Portnummer.

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