Wahlregel: Rückfall auf 1. Rufnummer, wenn festgel. VoIP-Provider nicht erreichbar

rentacar · 3 Jan 2016

Hallo,

ich betreue eine 7362SL mit Firmware 6.32 von 1und1. Vom Provider sind 3 VoIP Rufnummern eingerichtet. Eine weitere ist von FVD.
Die Wahlregeln sind: Mobil- und Auslandsgespräche über FVD, Orts- und Ferngespräche über 1und1 (Flatrate).

Das funktioniert auch problemlos. Leider ist die Verbindung zu FVD manchmal gestört. Zuletzt war die Nummer für mehrere Stunden nicht aktiv.
In dieser Zeit wurde ein Mobilgespräch geführt, dass über 1und1 (also die 1. Rufnummer) lief. Ich habe das erst später in der 1und1 Rechnung gesehen.
Zum Verbindungsaufbau (evtl. Besetztzeichen) kann ich leider nichts sagen.
Die FritzBox hatte ich am selben Tag resettet. FVD ging dann wieder.

Früher konnte man die "Festnetz-Ersatzverbindung" deaktivieren. Ohne Festnetz gibt's die Auswahl nicht.

Wie kann ich verhindern, dass die 1. Rufnummer verwendet wird, wenn die in den Whlregeln festgelegte Rufnummer nicht erreichbar ist?
Das kann bei Auslandsgesprächen über 1und1 richtig teuer werden.

Ist das Verhalten normal und damit so gewollt?

Ich kann nicht ausschließen, dass das nur ein einmaliges Fehlverhalten war. Leider bin ich selten vor Ort. Ich beobachte die Vorgänge per Fernwartung.

ilvoip · 3 Jan 2016

Das Verhalten ist leider normal und kann so richtig ärgerlich werden, wenn z.B. Notrufe wegen dieser merkwürdigen Verhaltensweise nicht rausgehen. Da man nicht so häufig 110 und 112 wählt, kann ich nicht sagen ab wann dieses seltsame bzw. unklare Verhalten der Fritzboxen aufgetreten ist. Mit altem Festnetz gab es diese Probleme jedenfalls nicht, da fallback immer Festnetz war.
Nach meinen Beobachtungen verhält es sich so:
A. wenn keinerlei Verbindung zum VoIP-Provider besteht(>5 Minuten), erfolgt eine Ersatzverbindung
B. wenn eine Netzwerkverbindung zum Provider besteht, aber nur ein SIP-Fehler vorliegt, wird keine Ersatzverbindung gewählt

2 Lösungsansätze:
1. man möchte eine Ersatzverbindung um jeden Preis, z.B. Notrufe: GSM als Festnetzersatz anschalten (klappt aber auch nicht Situation B)
2. auf die erste SIP-Position einen prepaid-VoIP-Anbieter mit a)Tarifansage wie Sipgate setzen oder b) ein Dummy-VoIP-Konto einrichten, das gatr nicht klappt oder ein Prepaid-Provider mit 0€ Guthaben

henry90 · 3 Jan 2016

Früher konnte man die "Festnetz-Ersatzverbindung" deaktivieren. Ohne Festnetz gibt's die Auswahl nicht.

Es sollte aber die Ersatzverbindung zu einem anderen V0IP-Provider geben, auch abstellbar.
http://avm.de/service/fritzbox/frit...wird-eine-falsche-Abgangsrufnummer-verwendet/
Vielleicht ist die Firmware zu alt.

rentacar · 3 Jan 2016

SF1975 schrieb:
Hallo,
kurze Frage: Bist Du Dir mit der 32er Firmware sicher?

ja, sicher

ilvoip schrieb:
2. auf die erste SIP-Position einen prepaid-VoIP-Anbieter mit a)Tarifansage wie Sipgate setzen

Das wird nicht lange funktionieren, da 1und1 über TR069 jederzeit überschreiben kann

henry90 schrieb:
Es sollte aber die Ersatzverbindung zu einem anderen V0IP-Provider geben, auch abstellbar.
http://avm.de/service/fritzbox/fritz...mer-verwendet/
Vielleicht ist die Firmware zu alt.

Der Punkt Ersatzverbindung ist nicht vorhanden

Die 06.32 ist aktuell und scheint eine spezielle Firmware für 1und1 zu sein.

andiling · 3 Jan 2016

Bei 1&1 kann man Vorwahlbereiche im Kundencenter sperren.

Gab es die Ersatzverbindung jemals bei SL Boxen?

Evtl hilft es einen Ersatzprovider in der richtigen Reihenfolge dazwischen zu schalten.

rentacar · 3 Jan 2016

andiling schrieb:
Bei 1&1 kann man Vorwahlbereiche im Kundencenter sperren.

Ja, wäre möglich. Ist zumindest für Auslandsverbindungen eine gute Alternative.

andiling schrieb:
Gab es die Ersatzverbindung jemals bei SL Boxen?

Natürlich nicht. Deshalb der Hinweis aufs Festnetz (gibt es nicht bei SL Boxen)

andiling schrieb:
Evtl hilft es einen Ersatzprovider in der richtigen Reihenfolge dazwischen zu schalten.

Da fehlt mir die Vorstellung wegen der TR-069 Konfiguration durch 1und1. Können meine Änderungen nicht jederzeit wieder durch 1und1 überschrieben werden?
Auch die Änderung mit dem FBeditor würde das doch nicht verhindern.
TR-069 möchte ich nicht abschalten. Die FB muß jederzeit funktionieren.

qwertz.asdfgh · 3 Jan 2016

rentacar schrieb:
Wie kann ich verhindern, dass die 1. Rufnummer verwendet wird, wenn die in den Whlregeln festgelegte Rufnummer nicht erreichbar ist?

In solchen Fällen deaktiviere/sperre ich gerne die Zielbereiche (in diesem Fall Ausland und Mobilfunk) im Kundencenter des jeweiligen Anbieter (hier also 1&1) die normalerweise über einen anderen VoIP-Anbieter laufen sollen, da sollte dann nichts mehr schief gehen bzgl. unerwarteter Kosten (z.B. auch bei einem vom Provider per Fernwartung durchgeführten Werksreset) außer dass dann eben diese Ziele nicht erreicht werden können wenn der alternative VoIP-Anbieter ausfällt (was je nach Fall auch wieder ein Problem sein kann).
Zusätzlich kann man auch Kostengrenzen im Kundencenter definieren.

andiling · 4 Jan 2016

1&1 löscht keine zusätzlichen Rufnummern aus der Box. Du hast ja bereits FVD eingerichtet, daher dürfte die Antwort ja klar sein.

rentacar · 4 Jan 2016

ok, aber um die FVD Nummer an die erste Stelle zu bekommen muss ich die 1und1 Nummern zuerst löschen. Und wie richte ich die 1und1 Nummern dann wieder ein? Geht das automatisch mit TR-069? Mit dem Startcode ja wohl nicht.

andiling · 4 Jan 2016

Die Zugangsdaten stehen m.W. auf dem Blatt wo auch der Startcode steht.

rentacar · 4 Jan 2016

Ich habe die Service-Card mit den Zugangsdaten rausgesucht. Da steht aber kein VoIP Passwort für die Telefonnummern.
Nur die Zuganfsdaten für Internet.
Also kann ich die 1und1 Telefonnummern nicht wieder manuell einrichten.

Nachtrag: Habe eben gelsen, dass ich die VoIP Passwörter im ControlCenter selbst ändern kann.
Das werde ich testen, wenn ich wieder vor Ort bin.

Vielen Dank für die vielfältigen Anregungen und Lösungsvorschläge.

andiling · 4 Jan 2016

Jupp, war mir nicht 100% sicher, daß mit dem Kundencenter klappt auf jeden Fall so lange man es vom eigenen Anschluss macht.

eisbaerin · 4 Jan 2016

andiling schrieb:
1&1 löscht keine zusätzlichen Rufnummern aus der Box.

Leider doch! Ich mußte erst TR-069 deaktivieren, sonst waren meine anderen Nummern immer wieder weg.

andiling schrieb:
Die Zugangsdaten stehen m.W. auf dem Blatt wo auch der Startcode steht.

Nein, da ich mir die VoIP-Paßwörter immer per allcfgconv ausgelesen habe.

andiling · 4 Jan 2016

Also bei den mir bekannten Anschlüssen wurden zusätzliche Nummern noch nie gelöscht...

HabNeFritzbox · 4 Jan 2016

Wahlregel: Rückfall auf 1. Rufnummer, wenn festgel. VoIP-Provider nicht errei...

Es werden Rufnummern überschrieben. Daher Funktion nach 1. Einrichtung deaktivieren.

Sonst muss man mir rechnen dass Zuordnung durcheinander ist und so.

1&1 teilt keine VoIP Passwörter mit, müsste man wenn alle einzeln neu setzen im CC, damit die Bekannt sind oder halt auslesen.

andiling · 4 Jan 2016

Überschrieben oder gelöscht?

eisbaerin · 4 Jan 2016

Bei mir waren ca. 6 Nummern drin. Die waren alle weg und nur die 2 neuen 1&1 Nummern waren noch da.

andiling · 4 Jan 2016

Neue Nummern? Also Änderungen, die dann auf die Box gebracht wurden?

eisbaerin · 4 Jan 2016

Ja, die 1&1 Nummern waren neu, als ich zu 1&1 gewechselt bin.

Wahlregel: Rückfall auf 1. Rufnummer, wenn festgel. VoIP-Provider nicht erreichbar

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