Hallo Forum,
folgende Situation. Bisher war ich 3 Jahre lang 1und1 Kunde und hatte eine 16.000 Doppelflat. Soweit so gut. Speed sehr gut, immer 1,6 manchmal sogar 1,7 bis 1,8. Dann habe ich den Vertrag gekündigt. Hat auch alles wunderbar geklappt. Nun wollte ich einen neuen Vertrag der auf meine Freundin läuft mit VDSL 50.000 (ohne Mindestlaufzeit) bestellen.
Also: Daten eingegeben, Ja 50.000 ist verfügbar, alles ausgefüllt, bestellt, wunderbar. Nun verging einige Zeit und nichts tat sich. Auf Nachfrage kam Post von 1und1 in dem ich um Geduld gebeten wurde. Nach ca. 1 Woche kam dann ein Anruf und man teilte mir mit VDSL gäbe es in ganz München nicht und auch die Telekom könne das nicht schalten. Sie könnten mir nur 16.000 anbieten.
Soweit die Vorgeschichte. Ich möchte nun einfach verstehen wo das wirkliche Problem ist.
1. Der 1und1 Check sagt 50.000 verfügbar.
2. Die Telekom zeigt auf ihrer Website im VDSL Ausbaugebiet an meinem Standort währen 50.000 verfügbar.
3. Mache ich auf der Telekom Website den Online Check bekomme ich nur 16.000 als Angebot - 50.000 geht nicht sagt der Check. Ich habe den Check aber vor ca. 2 Monaten versucht da hätte ich es noch bestellen können.
4. Der nächste "große graue Kasten" ist 400 Meter von meiner Haustür weg.
Also? Was sagt mir das? Wer pennt hier oder wer blockiert? Ich wohne wirklich sehr zentral in München. Möchte hier kein Bashing anfangen oder so sondern erstmal verstehen wo´s genau hackt.
folgende Situation. Bisher war ich 3 Jahre lang 1und1 Kunde und hatte eine 16.000 Doppelflat. Soweit so gut. Speed sehr gut, immer 1,6 manchmal sogar 1,7 bis 1,8. Dann habe ich den Vertrag gekündigt. Hat auch alles wunderbar geklappt. Nun wollte ich einen neuen Vertrag der auf meine Freundin läuft mit VDSL 50.000 (ohne Mindestlaufzeit) bestellen.
Also: Daten eingegeben, Ja 50.000 ist verfügbar, alles ausgefüllt, bestellt, wunderbar. Nun verging einige Zeit und nichts tat sich. Auf Nachfrage kam Post von 1und1 in dem ich um Geduld gebeten wurde. Nach ca. 1 Woche kam dann ein Anruf und man teilte mir mit VDSL gäbe es in ganz München nicht und auch die Telekom könne das nicht schalten. Sie könnten mir nur 16.000 anbieten.
Soweit die Vorgeschichte. Ich möchte nun einfach verstehen wo das wirkliche Problem ist.
1. Der 1und1 Check sagt 50.000 verfügbar.
2. Die Telekom zeigt auf ihrer Website im VDSL Ausbaugebiet an meinem Standort währen 50.000 verfügbar.
3. Mache ich auf der Telekom Website den Online Check bekomme ich nur 16.000 als Angebot - 50.000 geht nicht sagt der Check. Ich habe den Check aber vor ca. 2 Monaten versucht da hätte ich es noch bestellen können.
4. Der nächste "große graue Kasten" ist 400 Meter von meiner Haustür weg.
Also? Was sagt mir das? Wer pennt hier oder wer blockiert? Ich wohne wirklich sehr zentral in München. Möchte hier kein Bashing anfangen oder so sondern erstmal verstehen wo´s genau hackt.
