[Gelöst] Telefonie funktioniert nicht, Internet hingegen schon, Fritzbox Fon Wlan 7570 vDSL

Hi Leute,

folgendes Problem: wir haben seit gestern einen EWE DSL Mega Plus (35000). Nun zu unserem Problem: das Internet funktioniert super. Aber leider die Telefonie nicht. Wenn ich versuche mit dem angemeldeten Fritz!Fon MT-F zu wählen, so erhalte ich zuerst einen Freizeichenton, nachdem ich gewählt habe erhalte ich jedoch die Anzeige "Keine Resource". Wenn ich mit dem analog angeschlossenen Telefon über Fon1 versuche zu wählen, so erhalte ich ebenfalls erst einen Freizeichenton und wenn ich die Rufnummer fertig gewählt habe, erhalte ich einen Besetztton. Es ist die Fritz!Box Fon W-LAN 7570 vDSL angeschlossen. Wir haben einen Internet- sowie Festnetzanschluss. Bei der EWEtel-Box liegt jedoch nur Kabel bei, und zwar RJ45 auf TAE-Stecker. Heißt also vom Anschluss her sieht es folgendermaßen aus: das RJ45-Ende steckt in der Buchse "DSL" der Fritzbox und der TAE-Stecker steckt direkt in der TAE-Dose. Es handelt sich um einen analogen Telefonanschluss.

Ein Firmware-Update der Box habe ich bereits durchgeführt. Vor dem Update erhielt ich nicht einmal einen Freizeichenton, sondern direkt den Internwählton. Nach dem FW-Update habe ich die Option "Festnetz aktiv" angehakt. Die Rufnummer ist ebenfalls eingerichtet. Sie wird auch als korrekt eingerichtet in der Fritzbox angezeigt. Wo liegt also jetzt das Problem?

Vielen Dank im Voraus für die hoffentlich zahlreichen Antworten. :wink:

Danke für die Antwort, Ziil-IT Support. Ich möchte aber kein VOIP nutzen. Das ist von der Qualität her leider nicht so klasse. Ich glaube ehrlich gesagt nicht an einen Fehler in der Verkabelung. Es ist nur ein Kabel im Lieferumfang der Box gewesen. Ist die spezielle Version für EWEtel-Kunden. Es ist zwar auch schon eine Störung bei der EWE aufgegeben, aber da hat sich seit gestern noch nichts dran getan. Finde ich zwar etwas schade, aber deswegen frage ich ja hier im Board an. ;-)

@Rohrnetzmeister: das habe ich auch schon ausprobiert. Leider ergibt auch das keine Besserung.

Es kann sich eigentlich nicht um Internettelefonie handeln. Dann dürfte ich doch eigentlich auch kein Freizeichen erhalten oder sehe ich das falsch? Ich hatte auch schon deine besagte Verkabelung probiert. Wir hatten vorher einen DSL Maxi. Da hatten wir einen Splitter, ein Y-Kabel sowie die 7270er Box.

Die Verkabelung habe ich folgendermaßen ausprobiert bei der 7570: Kabel an der Buchse "Amt" am Splitter in die TAE-Dose. Nächstes Kabel: RJ45-Kabel Cat5e (hatte ich hier liegen) von der Buchse "DSL" im Splitter an den Anschluss "DSL" in der Fritzbox. Und gelbes beiliegendes Cat5e RJ45-Kabel von der grünen Buchse der Box (Telefon) mit RJ45-auf-TAE-Adapter in die mittlere Buchse des Splitters. Aber auch das brachte mir so gar keine Besserung. Auch hier dieselbe Fehlermeldung beim Fritzfon bzw. bei dem angeschlossenen analogen Telefon.

Automatisch eingerichtet wurde von der EWE der Internetzugang, aber irgendwie kein VoIP.

Das Kabel RJ45 auf TAE-Stecker geht aber nur von der Buchse "DSL" direkt zur TAE-Dose. Und mit dem Y-Kabel bei der 7270er-Box funktionierte das ganze Thema ja auch. Also kann die Belegung vom Adapter nicht falsch sein. Dieses gelbe beiliegende Cat5e-Kabel mit RJ45-auf-TAE-Adapter ist aus dem Service-Portal von AVM.

Aber seit wann wird der Wählton von der Fritzbox erzeugt? ;-) Und: nein, ich habe noch nicht ausprobiert, das analoge Telefon direkt an den Splitter anzuschließen. Ist derzeit ja auch kein Splitter angeschlossen. ;-) Und zur Frage wegen dem VoIP: erhält man dafür denn separate Zugangsdaten von der EWE? Denn die Internetdaten funzen nicht.

@Rohrnetzmeister: sorry, aber mit den beiden Netzwerkkabeln habe ich das schon probiert. Und das funktioniert leider auch nicht.

So, nun habe ich es ausprobiert. Also Splitter an TAE-Dose und dann das Telefon direkt an den Splitter. Und siehe da: das Telefon bleibt "tot". Heißt also im Klartext, dass wir einen reinen VoIP-Anschluss haben? Und woher nehmen wir die Daten? Sind nicht von der EWE eingespeist worden.

Doch, es ist noch die EWE-Firmware drauf. Der Internetzugang wurde von der EWE automatisch eingerichtet, aber ich könnte ihn auch ändern, wenn ich wollte. Die Einstellungen sind nicht fest. Ich habe die Version "75.04.91", also brandaktuell auf der Box.