Internet-Telefonie wird immer schlimmer

Guude,

NightmanII schrieb:

Kann es an der FritzBox liegen ? Die neueste Firmware haben wir Installiert.

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Ein wenig mehr an Informationen wäre schon wichtig:

• Welche FB
• Welche Konfiguration
• Screenshots der DSL-Übersichten
• Wie wurden die Firmwares installiert
• Was 1&1 zu dem Thema bislang gemacht hat
• Welche Vertragsart zu Grunge liegt

Bei dem momentanen Wetter ist meine Glaskugel ständig ausser Haus, leider...

...und welche Sprachkompression wird aktuell verwendet?

NightmanII schrieb:

hat er auf DSL 6000 umgestellt. DSL bekommt er schon seit Anfang [...] nur DSL-Light.

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Hat sich die Geschwindigkeit denn wenigstens erhöht?

Guude,

NightmanII schrieb:

[....]Er hat dies scheinbar wegen der Handyflat getan.

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Was an sich schon legitim ist. (aber nix mitm DSL zu tun hat)
Sammle uns bitte die Werte ein, dann poste sie hier und wir schaun uns dann weiter an, was machbar ist.

NightmanII schrieb:

ein Kollege nutzt schon seit über einem Jahr VoIp bei 1und1. Vor einem 4tel Jahr hat er auf DSL 6000 umgestellt.

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So langsam kommt man mit deinen ganzen Kollegen echt durcheinander. Vor einigen Tagen hast du doch noch bei einem Kollegen von Call&Surf auf VoIP umstellen wollen und heute siehst du, was sowas unter Umständen für Probleme bereiten kann

Seitdem wird VoIP immer schlechter. DSL bekommt er schon seit Anfang also vor einem Jahr nur DSL-Light. Auf mit dieser Sparversion ging VoIP erst gut, jetzt hat er ein starkes Echo. Die Verzögerung bei Sprachübertragung liegt an einigen Tagen über 400 ms. Dieses Problem tritt nicht immer auf sondern nur sporadisch auch wenn keiner im Internet ist.

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Kann ich soweit nachvollziehen/bestätigen, denn wir haben eben diese Probleme auch.

Kann es an der FritzBox liegen ? Die neueste Firmware haben wir Installiert.

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Es liegt wahrscheinlich am Upstream. Die Fritz!Box probiert zwar zu priorisieren, indem ausgehende Pakete von VoIP bevorzugt behandelt werden, aber zumindest bei DSL-Light kann ich dir mit Sicherheit sagen, dass die Box hier überfordert ist. Wenn selbst ohne zusätzlichen Internet-Traffic schon Störungen auftreten, dann ist das auch kaum verwunderlich, denn die Box kann ja keine nicht vorhandene Bandbreite herbeizaubern.

Kann jemand Helfen ?

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Nach dem Daten aus der Fritz!Box wurdest du ja schon gefragt. Stelle die bitte mal online.

Allzuviel Hoffnung würde ich mir an deiner Stelle aber nicht machen. Unter DSL 2000 (nicht die Vertragsbezeichnung, sondern tatsächliche 2000kbit Upstream Downstream) ist VoIP eine Wundertüte. Man darf sich jedes Mal über eine Überraschung freuen, wenn man den Hörer in die Hand nimmt.

Wir helfen uns gerade in der Form, dass wir den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt haben. Der Anschluss geht jetzt zur Telekom und dort wird dann ein Call&Surf Basic Universal draus.

Edit: Upstream --> Downstream

gar nicht gewusst , dass 1&1 jetzt schon mehr als 2000kbit upstream anbietet

ich hab " nur " 1000 kbit und alles funktioniert ohne probleme

Stimmt. Ist natürlich falsch. Die Downstream-Angabe verwende ich natürlich nur, weil es eine einfachere Zuordnung zum Tarif ermöglicht. Der Flaschenhals ist der Upstream, denn leider ist das DSL ja bei den meisten asynchron (wenn man nicht gerade teures SDSL hat).

Ich gehe von mindestens ISDN-Qualität aus. Und zwar unter allen Umständen und auch bei Web-Traffic. Das einige "VoIPler" auch Komromisse eingehen, ist mir bekannt.

Schnurlostelefone?
Falls ja, Basis mal etwas anders hinstellen und testen.
Evtl. Hörerlautstärke reduzieren.
Bei Sprachkodierung mal alle Einstellungen versuchen.

Das würde mich jetzt doch auch interessieren, was dieses "Kennzeichnen" genau bringt.

Ich persöhnlich teste jetzt mal mit HFSC. Allerdings muss dafür erstmal ein anderer Router her, denn direkt auf der Fritz!Box wird das nix.

NightmanII schrieb:

So die Daten sind da.

Er hat DSL 6000 mit DSL Light.

Hoffe die Bilder reichen.

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Hallo NightmanII,

DSL Light mit 96 KBit/s Upstream sind schon arg wenig, denn die 96 sind Brutto, d.h. Netto bleiben wahrscheinlich 80 KBit/s und eine Voip Verbindung beansprucht unkomprimiert im Standard bis zu 80 KBit/s, d.h. es ist keine Luft vorhanden. Wenn dann noch etwas dazu kommt bzw. die Leistung ein wenig schwankt kann es schon zu Problemen kommen. Selbst eine 2. PVC scheint dann fast zu wenig zu sein.

Viele Grüße, talker01

Bei der Geschwindigkeit würde ich die Festnetznummer gar nicht für VOIP freischalten, damit eingehende Gespräche auf jeden Fall über Festnetz reinkommen. Ausgehend zur Entlastung der Leitung entweder Handy nehmen, oder mit unterdrückter VOIP Nummer anrufen, damit man nicht auf dieser zurückgerufen wird.
Grundsätzlich sind solche Kunden mit einem Call&Surf von der Telekom besser beraten.

NightmanII schrieb:

Der Kollege hat diese Einstellung vorgenommen.

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Welche Einstellung genau (das, was die Hotline vorgeschlagen hat)?

VG,
Jörg