Kein Breitbandnachlaß mehr bei 1&1

Hallo an alle geprellten,

ich habe DSL 16000 Komplett bei 1&1, tatsächlich geliefert nur 7146 kbit/s. Nach kurzem nörgeln bekam ich einen Breibandnachlaß von 5¤ gutgeschrieben. War alles soweit ok, bis auf das ich jede Rechnung kontrollieren musste, da die netten Menschen von 1&1 doch des öfteren die Gutschrift vergessen hatten und erst nach mehrmaligen Erinnerungen die Gutschrift wieder rausrückten, typisch für 1&1. Bei meiner letzten Rechnung trat dieser Irrtum mal wieder auf, ich gleich gemailt und bekam als antwort:

"Sehr geehrter Herr *******,

danke für Ihre Frage, die wir sehr gut verstehen.

Im Moment nutzen Sie eine DSL-Übertragungsrate von mehr als 7146.0
kBit/s. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir daher auf den
Bandbreiten-Rabatt verzichten und die aktuelle Tarif-Grundgebühr
beibehalten.

Natürlich passen wir die Geschwindigkeit an, sobald sich die technischen
Voraussetzungen an Ihrem Wohnort ändern."
(Das wird wohl nie passieren....)

Ich habe gleich nachgeschaut und siehe da, tatsächlich eine Wahnsinnsleistungssteigerung von Achtung 345kbit/s!!! Danke für die jetzt 7491 kbit/s, die 100% der anfallenden Grundgebühr rechtfertigen, aber nicht mal 50% der vereinbarten Leistung entsprechen! Dies hab ich auch in etwa so geantwortet, aber natürlich bisher keine Antwort erhalten.
Spart Euch den Hinweis auf die ....bis zu 16000kbit/s! Dieses Thema ist so ausgelutscht!!!

[Gelöscht, Novize]
Danke!

@ effmue: Gute Antwort bis jetzt, wo hast Du das her???

Genau das ist das problem hier, immer wird man davor gewarnt, jemanden zu verleugnen, was bestimmt nicht meine Absicht ist. Hab damals wg. den 16.000 mit denen telefoniert und die sagten, sie hätten die bessere Hardware und da sei viel mehr möglich als bei der Telekom...Definitiv wurde mir bei Vertragsabschluss die 16.000 über die Onlineabfrage an meinem Wohnort angezeigt, dass aber das nicht stimmt, hab ich erst nachher rausgefunden...Meine Fritz.Box kam mit 100GB Onlinespeicher ins Haus, die hab ich bis heute nicht...obwohl für Anfang 2009 angekündigt und schriftlich Bestätigt! Meine Handyflat musste ich mühevoll manuell umstellen, nachdem ich eine saftige Rechnung für ein telefonat unter 1&1 Karten bekam, (siehe Beitrag)! Irgendwann platz der Kragen, sorry :-(
Und die Gutschrift bekam ich ja auch am Anfang für den Breitbandnachlass, somit fällt der Joker doch weg, den mir emuffe mit der schriftlichen Aufforderung genannt hat wg der Frist...
Posting 2:
Warum darf ich dann darüber nicht hier frei Berichten und meine Erfahrungen austauschen? Stattdessen bekommt man einen Maulkorb, wg Unterstellung, nein das sind Fakten! Ich kann mich leider nicht 24h mit der Problematik des ISP auseinandersetzen und muss der Werbung doch glauben können, mit denen sie ihre Produkte anpreisen. Im Nachhinein ist man immer schlauer.... Aber auf eigene Kosten! Da hört doch der Spaß echt auf... Und Jura hab ich auch nicht studiert, um denen überlegen zu sein.... das muss man auch erstmal alles kapieren, was da so geschrieben steht, im Vergleich zu der Werbung die gemacht wird.... das hier im Forum das alles so logisch aufgefasst und immer wieder runtergeredet wird, find ich schon erschreckend...