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Aha, und deshalb löschen die alte Hardware-Rechnungen??? Von mir aus, dann sollen sie es aber auch so schreiben (und am besten den Kunden darüber vorher informieren). Meine Nachfragen, warum die Rechnung weg ist, wurden nicht beantwortet, sondern einfach mir die Rechnung nochmal zu geschickt...

Bei mir schon: 7530 AX Fritz OS 8 In der Übersicht unter Verbindungen und unter Heimnetz / USB. Hast du denn einen USB-Stick angeschlossen, weil der dafür nötig ist?

Erfahrungsbericht: Mein bei 1&1 2022 gekauftes FRITZ!Fon C6 hatte ca. nach 1,5 Jahren das Problem, dass der Lautsprecher im Hörer ausgefallen war. Ich konnte also nur mit "Freisprechen" telefonieren. Werksreset etc. hatten das Problem nicht behoben. Das meldete ich dann bei AVM und man schickte...

Tipp für den Kauf von Hardware bei 1&1: Falls ihr Hardware bei 1&1 bestellt, druckt euch die Rechnung frühzeitig aus oder sichert euch die PDF auf der Festplatte etc. Im April konnte ich noch eine Hardware-Rechnung aus dem Juli 2022 im CC finden und herunterladen. Jetzt 5 Monate später ist...

Ist das schon öfters passiert hier? Bei mir hat sich nichts geändert (VVL im Juli). Kann z.B. immer noch auf Vertrag / DSL-Vertrag / Details / mehr... / Cloud-Speicher klicken und da z.B. die vorhandenen Zugangsdaten ändern. Was sich bei mir nach jeder VVL ändert: die in der Vertragsübersicht...

Machst du das vor jedem Anruf auf deinem Handy, wenn du die Nummer nicht kennst (und vielleicht auch noch grade unterwegs bist)? :cool: Ist ja nicht so ungewöhnlich, will 1&1 ja auch fast bei jedem Anruf haben

Meine Daten sind korrekt und auch keine neuen Verträge bisher (und auch keine Angebotsmail). Es waren vorher alle Kontaktwünsche aktiviert, von daher korrekt. Habe ich jetzt wie gesagt angepasst. Solltet ihr vielleicht auch prüfen, wenn ihr keine Anrufe wollt.

Hat vielleicht was mit meiner kürzlichen DSL-Verlängerung zu tun, vielleicht aber auch nicht: Ein 1&1 Callcenter Mitarbeiter mit der Nummer 072191140799 rief grade bei mir mobil an, um mir "unschlagbare Angebote" für Mobilfunk zu machen. Er würde dazu aber einen Teil meiner Service-Pin...

Bei meiner aktuellen Vertragsverlängerung (DSL 50) wurde am Upload bisher auch nichts geändert. Da mir die Erhöhung UL-Speed zu dem Zeitpunkt nicht bekannt war, hatte ich es auch nicht angesprochen. Allerdings finde ich im Ereignisprotokoll eine Änderung bzgl. möglicher...

Da es zum Thema Erhöhung Upload-Speed passt ... jetzt auch bei Glasfaser: https://stadt-bremerhaven.de/11-mit-neuen-glasfaser-tarifen/ (Sorry, falls das hier schon erwähnt wurde)

Laut Fritzbox und Breitbandmessung hat sich an meinen 10 Mbit nichts geändert. Muss man dann wohl bei Verlängerung explizit ansprechen, wenn man mehr will. [ Im Infoblatt auf Homepage (Neukunden) steht : 20 (in bestimmten Gebieten 10) ] { Da mir die möglichen 20 bei VL noch unbekannt waren...

Obwohl im CC schon die neuen Vertragsdaten angezeigt werden (Beginn: 8.7.), funktioniert dieser Link bei mir (noch ?) nicht: https://control-center.1und1.de/service/mssa/documents;type=serviceDescription;id=1und1_Leistungsbeschreibung_BKM.pdf Wird aber vermutlich das PDF sein, was auch schon bei...

Wo steht denn dazu konkret was bei mir? Da ich darüber nicht verhandelt habe, gehe ich von "normaler" Geschwindigkeit aus. In keiner der 3 Mails zur Verlängerung steht es konkret. Im PDF-Anhang der Mail "Bitte schließen Sie ab..." stehen in der Tabelle alle Geschwindigkeiten (also 10 und 20)...

Wenn man jedes Jahr neu "verhandelt", ist es ja fast schon egal, welchen Preis man laut neuem Angebot ab 11. bzw. 13. Monat zahlen soll, sofern die ersten 10 bis 12 Monate dann wieder mit Rabatt angeboten werden. Alt bei mir: 12 x 14,99 € (danach 12 x 29,99€) (DSL 50) Neu: 12 x 9,99 €

Man erlaube mir etwas OT zur Belustigung (- falls noch unbekannt-): Bei 1&1 gibt es jetzt auch Saug-/Wisch-Roboter und Kaffee-Maschinen :D

Ist aktuell schon nicht mehr erreichbar. Ich finde es k.cke, dass das geschlossen wurde. Mir wurde dort schon mehrmals relativ schnell geholfen. Ob es so prickelnd wird, jedem Support-Mitarbeiter immer wieder das komplette Problem, was man hat, zu schildern? Im jeweiligen Thread im Kundenforum...

zu eurer Info (und um euch Zeit und Verwunderung zu ersparen): Wer die 0721-9600 in den nächsten Minuten anruft, hört die folgende Ansage "Bitte beachten Sie: Aufgrund einer technischen Störung ist derzeit das Einloggen in das 1&1 Controlcenter nicht möglich" Das kann ich bestätigen, auch mit...

Überweisung bzw. Gutschrift bei Dellmont von Konto in D auf dänisches Dellmont-Konto dauert einen Tag länger als auf das alte Schweizer Konto. Wurde bei mir erst am nächsten Tag nach der morgens abgeschickten Überweisung gutgeschrieben.

Fehler wurde tatsächlich behoben. Ich kann im CC wieder ein FTP-Passwort eintragen, was danach auch funktioniert

Wie ich im 1&1 Kundenforum gesehen habe, haben andere auch das Problem. Mal sehen, ob es noch repariert wird oder die Antwort kommt "Zu Ihrem Vertrag gehört gar keine Domain mehr". Mit der CC-App geht es übrigens auch nicht (Menüpunkt nicht vorhanden).