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Eieiei, die vielen Ausrufezeichen wären mir den Stress aber ned wert. Übrigens habe ich nun eine Lösung gefunden (mehr oder weniger das, was @Auerswald Fan vorgeschlagen hat): Voicemailbox eingerichtet, Stellvertreter festgelegt, Rufannahme auf "abweisen" gestellt, und dadurch wird der Anruf...

Junge Junge Junge, mit dem falschen Bein aufgestanden? Nein, wir haben keine Vertragslaufzeit und können jederzeit kündigen, es geht hier aber um interne Geschäftsprozesse, die nicht von heute auf morgen umgestellt werden können. Das heißt die Softphone-Geschichte ist mangels...

Tja, der Zug ist leider abgefahren ...

Der Sipgate Support hat uns damals gesagt, dass diese TK-Anlage mit deren Produkt funktioniert. Außerdem findet man auf der Auerswald-Website auch folgenden Hinweis:

Ja, das ist mir durchaus bewusst, dass ein ausgeschaltetes Softphone nicht erreicht werden kann. Daher möchte ich ja auch, dass die TK-Anlage Anrufe, die an dieses ausgeschaltete Telefon gehen, weiterleitet. Und an eben dieser Weiterleitung/Konfiguration scheitere ich gerade.

Ich weiß jetzt ehrlich gesagt nix mit der Antwort anzufangen. Wir nutzen seit zwei Jahren ohne Probleme eine Auerswald 5500R in Verbindung mit Sipgate Trunking. Dort sind dutzende Rufnummern und Telefone konfiguriert. Meine Frage bezog sich doch jetzt ausschließlich auf die zusätzliche Nutzung...

Wir nutzen Sipgate Trunking, da gibt es so eine Konfiguration nicht.

Hi @stoney Das wird so leider nicht funktionieren, da der Mitarbeiter nur einen Laptop als Arbeitsgerät hat. Wenn er nun auf einem Kundentermin ist und das Softphone nicht startet, ist die MSN dadurch weiterhin offline. @Auerswald Fan Das klingt in der Tat ganz interessant, das werde ich...

Hallo zusammen, wir haben auf einigen Rechnern im Büro mittlerweile ein Softphone laufen, damit die Leute auch aus dem Homeoffice am Rechner telefonieren können. Leider gibt es da ein kleines Problem: sobald der Rechner aus und das Softphone nicht mehr als Client aktiv ist, erhält der Anrufer...

Oh backe... aber vielen Dank für die Aufklärung! Ich habe jetzt überlegt, ob ich das ned einfach sein lasse, die Kontakte über die Auerswald auslesen zu lassen, sondern unser LDAP Verzeichnis über ein Skript als Online Telefonbuch für das Gigaset freizugeben. Hier im Forum geistern ein paar...

Nein, leider nicht. Ich hab noch ein Grandstream rumfliegen... vielleicht schau ich mal, wie's mit dem Gerät funktioniert...

Ich bin jetzt nochmal alles durchgegangen, habe sogar die RFC Dokumente gelesen. Die Auerswald sendet das exakt nach dem benötigten Standard. Hat jemand eine gute Anlaufstelle für Gigaset Support? (außer die Hotline)

Ich habe jetzt mal spaßenshalber die gigaset elements App auf dem iPhone installiert und lasse mich dort über die Anrufe informieren. Die Zeichenanzahl ist überhaupt nicht auf 10 oder 11 begrenzt, sondern der komplette String: Lieschen, Müller<sip:[email protected]:5060> Je nachdem...

Nein, der Netzwerk-Traffic-Ausschnitt beinhaltet die komplette Information von Auerswald zu Gigaset, siehe: [ ... ] Max-Forwards: 70 From: "Müller, Lieschen" <sip:[email protected]:5060>;tag=11cc50e To: <sip:[email protected]:5060>;tag=690436792 Call-ID: 4f-17-234-f33dfc2@00095205CB06...

Ich habe im Gigaset selber gar keine Rufnummer gespeichert. Ist auch nicht das Ziel – wir haben im Büro ein Adressbuch mit > 500 Kontakten, daher wäre es schön, wenn auf dem Telefon direkt steht, wer gerade anruft. Auf dem C430A ist die aktuellste Firmware drauf, auf dem C610A eine ältere. Bei...

Hallo zusammen, wir betreiben im Büro eine Auerswald 5500R und etliche Gigaset C610A IP bzw. Gigaset C430A IP. Ich habe in der Auerswald zum Test ein paar Rufnummern im Adressbuch hinterlegt und die Gigaset Handgeräte zeigen den Namen auch an – allerdings wird die Information nach 10 Zeichen...

So, habe jetzt die Auerswald nochmal zurückgesetzt, das Firmware-Update nochmal eingespielt und siehe da - es geht! Wichtig: bei der MSN keine führende 0, Landes und Ortsvorwahl einstellen und bei Rufnummernübermittlung folgendes einstellen: Format der angerufenen Rufnummer: Landesvorwahl mit...

Sind sie ja auch. Die Rufnummer 12345-1 und 12345-2 sind als MSN eingetragen. Bei den Teilnehmer-Einstellungen habe ich bei "Rufnummernübermittlung" dann auch die jeweils richtige Nummer ausgewählt. Von daher wissen die Nummern, wie sie nach extern senden sollen. Ein Sipgate Mitarbeiter hat...

OK, ein Firmware-Update hat leider auch nicht geholfen. Es wird nach wie vor die Fallback-Nummer gesendet. Ich werde mal bei Sipgate anrufen, vielleicht können die mir weiterhelfen.

Die beiden Nummern sind bei den MSNs eingetragen. Ich habe jetzt aber in nem anderen Thread gelesen, dass dieses Thema wohl mal bei einem Firmware-Upgrade behoben wurde. Habe ich zwar heute gemacht, allerdings nur über das Interface. In dem Thread stand, dass man es nochmal explizit mit der...