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Hallo Rainbird-1, es gibt keinerlei Anhaltspunkte, dass es einen Fehler im Providertemplate gibt. Dieses wird zudem von AVM in Rücksprache mit uns erstellt. Wir überprüfen Deine Nachfragen und werden das dann im oben genannten Hilfeartikel ergänzen. Wenn Du das easybell Profil wählst, dann...

Wir werden das prüfen, ich werde die Angabe oben rausnehmen. Ein Fehlkonfiguration könnte ggf. dazu führen, dass eingehende Gespräche nicht zugestellt werden. Bitte warten Sie auf Änderungen in unserem FAQ Beitrag und nutzen Sie idealerweise das Providertemplate.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier nicht alles im Detail beantworten werden. Wir werden dafür unseren Beitrag "VoIP Experteneinstellungen" in den kommenden Tagen um ein paar Angaben ergänzen. Viele der Punkte werden in dem FAQ Beitrag auch schon beantwortet. In der Regel ist die Antwort...

Hallo, wir haben eine sehr große Anzahl Kunden, die die Providertemplates der FRITZ!Box ohne Probleme nutzen. Hier sind uns derzeit keine Probleme bekannt. Gesprächsabbrüche können vorkommen, haben dann aber in der Regel einen andere Ursache. Hier ist es das Beste, wenn Sie uns ein aktuelles...

Hallo Angel, vielen Dank, dass Du mit uns zufrieden bist. Mit der App kannst Du unsere Telefonanlage sehr gut nutzen.Du brauchst nicht mehr zwingend ein Tischtelefon. Die App unterstützt Kurzwahlen und Call Transfer. Du kannst sogar Besetztlampenfelder einrichten, um zu sehen, welche Kollegen...

Hallo Tek27, unsere Anleitung sollte das eigentlich ganz gut erklären: https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/freepbx-13-0-124-mit-asterisk-13.html > „Outbound CID“ ist die Rufnummer, die bei ausgehenden Calls von dieser Durchwahl...

Nein das geht noch nicht. Wegen der Probleme mit der App: Wahrscheinlich ist Deine Rufnummer im Trunkmodus (Blauer Button mit der Beschriftung "Trunk" oben rechts bei der Rufnummer). Dieser Modus ist für die Anbindung von durchwahlfähigen Rufnummern an Telefonanlagen optimiert. Wenn Du auf den...

Wir haben uns das nochmal angeschaut. Bei den SIP Konto Einstellungen ist als Länderpräfix 49 hinterlegt. Linphone entfernt aber nicht die 0 aus der Vorwahl. Wenn man also z.B. 0301234567 wählt, möchte Linphone die +490301234567 anrufen. Das geht natürlich nicht. Man kann das Präfix einfach in...

Wenn es über DECT funktioniert, dann liegt es an der Einrichtung in Linphone. Wahrscheinlich überträgt die App die Rufnummer anders als von uns erwartet. Wir schauen uns mal unsere Anleitungen an. Generell empfehlen wir unsere App. Dann nutzt Du auch unseren Push Server und hast minimalen...

Hallo crwhv, es tut uns leid, wenn Du mit unserer Servicequalität in letzter Zeit nicht zufrieden warst. Zur Analyse würde uns Dein Klarname oder Dein Partnerkürzel sowie einige Beispielkunden per Direktnachricht helfen. Dann können wir uns das sowohl aus technischer Sicht als auch im Hinblick...

Ohne weiteres haben wir auch keine Lösung, schreib uns doch einfach eine Mail an [email protected] unter Hinweis auf diesen Thread. Sag uns bitte auch, welches iPhone und welche iOS Version Du nutzt.

In den Einstellungen von iOS lassen sich unter "Mitteilungen" die Töne pro App aktivieren oder deaktivieren. Vielleicht sind ja dort die Töne für unsere App deaktiviert. Grüße aus Berlin

Hallo Geddo2K, alle Angaben von Dir, die Du hier gemacht hast, klingen danach, als wäre die 1234-1234567 Deine Stammnummer. Die Zentrale 1234-1234567-0 ist dann also in jedem Fall erreichbar. Wir können das natürlich auch noch einmal anhand Deiner echten Daten klären. Schreibe dazu einfach eine...

Hallo Cyrano, schick uns doch mal Deine Kundennummer per persönlicher Mitteilung, dann schauen wir uns an, was das Problem ist.

Wir können weiterhin nur gesicherte Aussagen zu den AS Anlagen treffen. Der Kollege, der für Zertifizierungen zuständig ist, will sich die Agfeo Anlagen aber ohnehin erneut anschauen. Daher werden wir uns dann auch die ES-Anlagen anschauen, wenn uns Agfeo ein solches Gerät zur Verfügung stellt...

Unsere Trunk mit zwei Leitungen kann man ein Jahr kostenlos (ohne Grundgebühr) nutzen. https://www.easybell.de/business/sip-trunks/business-basic.html

Ich kann jetzt keine Aussage zu den Unterschieden zwischen ES und AS Anlagen treffen, daher ist dort Mail der bessere Weg. Sollte die Konfiguration so unterschiedlich sein, setzen sich meine Kollegen sicher auch gerne mit Agfeo zusammen, um die ES Modelle nochmal neu zu betrachten. Das...

Sprachblase ist jetzt nicht die allerschönste Berufsbezeichnung. Unsere Anleitung für Agfeo Anlagen findest Du hier: http://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-business-voice/agfeo-telefonanlagen.html Sollte die Einrichtung Deines Modells stark abweichen...

Clip no screening funktioniert mit unseren SIP-Trunks und Agfeo Anlagen problemlos. Wenn es wieder erwarten Probleme geben sollte, helfen wir gerne. Agfeo und wir haben uns ja gegenseitig zertifiziert und wir arbeiten regelmäßig zusammen, um die Kompatibilität zu gewährleisten.

Mitarbeiterzugänge mit beschränkten Rechten heißen bei uns Office-Desk und werden auch für die Cloud Telefonanlage kommen. Das setzen von Rufweiterleitungen per Tastencode ist nicht vorgesehen.