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Ja, an der Hotline erzählen die auch, dass sie keine Ahung hätte warum der Auftrag verworfen wurde und das bislag noch nie vorgekommen sei. Wenn man aber ein wenig im I-Net recherchiert ist es schon häufiger vorgekommen, dass der Auftrag zum Produktwechsel auf Fun Speed verworfen wird (s...

@gmozilla ja, der verworfene VDSL-Auftrag und die nun wieder mögliche Anmeldung in der Alice Lounge hängen in jedem Fall miteinander zusammen. Einen Tag nachdem ich den Produktwechsel beauftragt habe, konnte ich mich nicht mehr anmelden für ca. 2 Wochen. Seit der Auftrag gestern aus unbekannten...

Na wunderbar, nachdem ich mich nun nach Wochen mal wieder in die Alice Lounge einloggen konnte steht dort unter "Auftragsstatus", dass ich mein Produkt seit dem 31.08.08 nutzen würde. Von einem Produktwechsel keine Spur. Nach einem Anruf auf der Hotline wurde mir gesagt, dass der Auftrag...

Moin, habe auch ca. Mitte November telefonisch den Wechsel von Fun Flat zu Fun Speed (oder so ähnlich beauftragt). Habe auch zweimal (!) Post bekommen, in der der 01.12.09 als Schaltungstermin genannt wird. Jedoch habe ich auch noch keinerlei Hardware bekommen. Nach Anruf auf der Hotline nennt...