Hast du die Möglichkeit ein anderes Modem zu nutzen/testen? Ambesten eine FB 7270 oder ähnliches,denn wenn der T-Com Techniker Fehler auf der Leitung ausschließen,können es nur das Modem selbst sein,was evtl auf kleine Störer aggressiv handelt sozusagen.
Am besten auch gleich mal das How to...