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Für die konstellation könntest Du auch eine 3CX betreiben und die jeweiligen Niederlassungen entsprechend anbinden. Je nach Provider, könntest Du diese auch direkt an der Anlage terminieren sodass du der Adminaufwand reduziert wird. Was die Endpunkte angeht: Schaue doch einfach mal hier rein...

Du kannst ja das "Time Out" auf 20 Sekunden erhöhen. Was die Weiterleitung angeht, kannst leider nicht viel tun da dies in Abhängigkeit des Statuses der Nebenstelle liegt....

Hi, schau Dir mal folgendes an: https://www.3cx.com/docs/blind-transfer-callback/ (Ist zwar in englisch, aber Google Translate übersetzt recht gut...)