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Hallo - ja. Bei einem direken Anruf auf eine Nebenstellen, wird der Ruf bei Abweisen auf das nächste Ziel in der Rufzielliste weitergeleitet. Wenn man als 2. Ziel ** stehen hat, dann zum Abwurfplatz. Kommt der Ruf über die Gruppe, dann wird der Teilnehmer, der auf Abweisen drückt, stumm...

So - jetzt habe ich alle Möglichkeiten mit einer H3k V9 getestet. Also alle Arten von Gruppen durchprobiert. Abweisen funktioniert nur bei Linearen und Zyklichen Gruppen. Bei der Linearen Gruppe nur dann, wenn der Apparat der letzte in der Gruppe ist und bei derzyklichen Gruppe kann nur der...

OK - werd mal eine H3k aus dem Keller holen und das nachspielen. Vielleicht fällt mir ja was dabei auf.

Hast du schon versucht mit der "Trennen"-Taste versucht das Gespräch abzuweisen? So steht es zumindest in deinem Screenshot.

Der Haken RWS heißt: Rufweiterschaltung "Call Management" ist die Rufweiterschaltung. Übersetzt heißt es das, was ich eh bereits oben geschrieben habe. Allerdings ist nirgends definiert, wie sich das Abweisen eines Anrufes verhalten soll, wenn der Ruf über einen Sammelanschluß kommt. Warum...

Ist in der Rufweiterschaltung in der Spalte RWS der Haken gesetzt?

Du hast es ja eh schon konfiguriert, wenn das 2. Ziel vom Guppenruf die EVM ist. was passiert, wenn die Freifallgruppe besetzt ist und ein 2. Anruf ankommt? Dann fällt der Ruf doch auf die EVM ab, oder?

Hallo, generell wird die "Abweisen?" Funktion nur dann angezeigt, wenn es in der Rufweiterschaltung nach dem * (1. Ziel) noch ein weiteres Ziel gibt. Ob das der AB, die EVM, ein anderer Teilnehmer oder die Vermittlung ist, ist dabei egal. Dass der Apparat "verstummt" bzw. nicht mehr signalisiert...

Aha - habe einige Anlagen laufen, bei denen ich Faxe ohne UC-Lizenz so wie oben beschrieben an E-Mailempfänger weiterleite. Aber ich benötige bei diesen Kunden nur den reinen Faxempfang - kein Faxversand. Vielleicht ist für den Fax-Versand die UC-Lizenz nötig. Und ohne UC-Lizenz kannst du auch...

OK - geb ich dir im Grunde recht. Aber man müsste die genauen Umstände besser kennen. Außerdem ist KEINE UC-Lizenz nötig - es reicht die Fax-Lizenz. Aber: Jeder Teilnehmer, der das Fax über die Gruppenfaxbox empfangen soll, braucht aber auch eine Fax-Lizenz. Du kannst bei der von mir...

OK Frage Nr. 1: hast du eine OCAB, Booster Server oder die 2. SSD HDD bei einem V3 Mainboard in der Anlage? Frage Nr. 2: ist die Anlage auf UC Suite geladen? Frage Nr. 3: hast du die Fax-Lizenz in der Anlage? Frage Nr. 4: hat die Anlage die Möglichkeit E-Mails zu verschicken (eine Mailadresse...

das machst du über die Assoziierten Dienste. Dazu musst du dem digitalen Teilnehmer, über den du die AUL einrichten willst die Berechtigung für die Assoziierten Dienste/Wahl geben. Das findest du auch bei den Teilnehmer Flags in der Teilnehmeransicht, wo du auch den "virt. TLN." gefunden hast...

Hast du eine OCAB in der Anlage?

mach doch mal "update über Internet" - dann solltest du zumindest für die V2 die letzte Software auf die Anlage bekommen. EXPERTEN-MODUS - WARTUNG - SOFTWARE-IMAGE - SYSTEM-SOFTWARE - UPDATE VIA INTERNET Wenn du dann weiter auf die V3 willst, dann brauchst du noch die "V3 SW Upgrade-Lizenz"...

Unterstützte Audiocodecs lt. Servicehandbuch: G.729A, G.729AB, G.711 (A-law und μ-law).

Experten-Modus - Leitungen/Vernetzungen - Richtung - Richtungsparameter ändern. Am Hauptstandort funktioniert der Softclient auch ins Amt. Am 2. Standort funktioniert der Softclient nurmehr intern, zwischen den Standorten (soweit ich es verstanden habe).

in der Richtung zum SIP-Provider am 2. Reiter ganz unten

Mal "Immer DSP benutzen" anhaken, wäre mein nächster Tip. Dann bleibt der Medienstream über die Anlage verbunden und muss keinen direct payload routen. Funktioniert der "Externe Teilnehmer" am Hauptstandort intern und extern?

Ich glaube, das ist egal - das internes telefonieren funktioniert, wurde ja schon geklärt. Es geht um die Anschaltung des SIP Providers an die OSBiz X3/Octobus F X3, der anscheinend MSN verwendet. Über den Einrichtungswizzard bzw. mit der Installationsanleitung von der Unify-Wiki Seite ist das...

OK - dann kann man das Netzwerk schon mal ausschließen. Normalerweise hast du für eine Externe SIP Anschaltung Einrichtungswizards. Es beginnt damit, dass du mal schauen musst, ob dein Provider überhaupt unterstützt wird. Ist dein Proivder unter den aufgelisteten...