Hallo,
mein Anschluss ist ein o2-myhome-Anschluss, bei dem die Telefonie regelmässig gestört ist. Die DSL-Synchronisation ist dabei immer vorhanden, das Internet funktioniert auch bei Telefonstörung. Der Router ist eine Fritzbox mit neuester Firmware, welche, laut Selbsttest, voll intakt ist und auch sonst keine Auffälligkeiten zeigt. Bei eingehenden Anrufen bekommen jedoch die Anrufer hin und wieder in völlig zufälliger Art und Weise das Besetztzeichen, obwohl keine Telefonat geführt wird, oder sogar die Meldung "Diese Rufnummer ist nicht vergeben" zu hören. Wenn man selbst irgendwo anruft, passiert teilweise dasselbe, auch rein zufällig und nicht reproduzierbar. Mal Vormittags, mal Nachmittags, alle Vorwahlgebiete sind mal betroffen, mal nicht. O2 interessiert das alles nach meinem Empfinden sehr wenig bis gar nicht, mit der Begründung, der Router stamme nicht von ihnen und deshalb können sie nichts tun. Dabei ist die Router-Konfiguration exakt nach O2-Angaben erfolgt.
Hat schon mal jemand von diesem Problem gehört und kann einen Tipp geben?
mein Anschluss ist ein o2-myhome-Anschluss, bei dem die Telefonie regelmässig gestört ist. Die DSL-Synchronisation ist dabei immer vorhanden, das Internet funktioniert auch bei Telefonstörung. Der Router ist eine Fritzbox mit neuester Firmware, welche, laut Selbsttest, voll intakt ist und auch sonst keine Auffälligkeiten zeigt. Bei eingehenden Anrufen bekommen jedoch die Anrufer hin und wieder in völlig zufälliger Art und Weise das Besetztzeichen, obwohl keine Telefonat geführt wird, oder sogar die Meldung "Diese Rufnummer ist nicht vergeben" zu hören. Wenn man selbst irgendwo anruft, passiert teilweise dasselbe, auch rein zufällig und nicht reproduzierbar. Mal Vormittags, mal Nachmittags, alle Vorwahlgebiete sind mal betroffen, mal nicht. O2 interessiert das alles nach meinem Empfinden sehr wenig bis gar nicht, mit der Begründung, der Router stamme nicht von ihnen und deshalb können sie nichts tun. Dabei ist die Router-Konfiguration exakt nach O2-Angaben erfolgt.
Hat schon mal jemand von diesem Problem gehört und kann einen Tipp geben?