Was möchte mir die Telekom hiermit sagen?

[Jumping Jackal]

Möchte meinen Entertain Comfort Universal auf Entertain IP umstellen.
Habe alles eingegeben und folgendes ist herausgekommen.

Was muss ich nun den zahlen?
Bin verwirrt....

 

[KunterBunter]

Erstmal 6 Monate lang knapp 30 €, dann 18 Monate lang jeden Monat noch 10 € drauf, und ab dann nochmal 10 € drauf pro Monat. Ist doch ganz einfach, oder?

 

[Jumping Jackal]

Wenn es so einfach wäre.
Die widersprechen sich ja zweimal.
Erst steht 24x 39,95, dann dieses mit 6 Monate 29,95 und danach 39,95 und zum Schluss wieder 24x 39,95...

 

[uncle_tom]

mach mal bitte deine Telefon-Nummer und Vertragsnummer im obigen Screenshot unkenntlich, sonst bekommst du bestimmt bald unbeliebte Anrufe

 

[andiling]

Die Aktion in den ersten sechs Monaten ist recht neu und ist aktuell noch nicht dauerhaft geplant wie die 24monatige Reduzierung. Oder anders: nicht immer sind alle Texte aufeinander abgestimmt.

In der Auftragsbestätigung, die Du bekommst steht das nochmal unmissverständlich im Detail.

 

[scolopender]

In der Auftragsbestätigung, die Du bekommst ...

Dann ist es zu spät. Jumping Jackal möchte das im Voraus (vor der Bestellung) exakt wissen.

G., -#####o:

 

[andiling]

Ich denke die Antwort findet sich hier.

 

[Telekom hilft Team]

Hallo Jumping Jackal,

ich kann deine Verwirrung verstehen.

Auf der Auftragsbestätigung sollte es wirklich etwas besser aufgelistet sein. Falls du noch Fragen hast, kannst du dich auch gerne hier melden. Viel Freude mit dem neuen Anschluss!

Gruß
Natalie von Telekom hilft