snom 370, keine Anruf Annahme möglich

paramedic

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Hallo zusammen,
ich habe mir ein snom 370 für sipgate Team zugelegt.
Es wurde von sipgate per TeamViewer eingerichtet. Ausgehende Anrufe sind ohne Probleme möglich.

Nur bei eingehenden Anrufen gibt es ein Problem:

Das snom klingelt, aber sobald man den Hörer abnimmt kommt eine Wählaufforderung im Display und ein Freizeichen im Hörer. Der Anruf wird nicht entgegengenommen sondern wartet immer noch auf Annahme (anderes Telefon klingelt weiter), auch über Lautsprecher oder die Leitungstasten kann ich keinen Anruf annehmen.

Laut sipgate sollte es an dem Telefon liegen. Heute habe ich ein Austausch Gerät erhalten und das Problem besteht weiterhin.

Angeschlossen ist es mit Netzteil und mit einem Netzwerkkabel an einer vodafone easybox LTE.

Könnt ihr mir vllt. helfen=
 

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