[Problem] Snom 320 Löscht Belegung der F-Tasten täglich

[HerrBraun]

Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Wenn wir die F-Tasten der Snom 320(Firmware 8.7.3.25) Telefone belegen (egal welche Funktion, Direktwahlen, Rufumleitungen, etc) werden diese nach 24h zurückgesetzt und lediglich die "line" Funktion auf den ersten beiden Tasten bleibt erhalten. Woran könnte dies liegen ? mfG HerrBraun

 

[Ohrenschmalz]

Seit einem Jahr ist 8.7.5.35 aktuell...
http://wiki.snom.com/Firmware/V8_7_5_35

HTH

 

[HerrBraun]

Mh fürs Updaten unseres Telefonsystems wäre ein externer Techniker verantwortlich, gäbe es sonst irgendeine Idee wie man das lösen könnte ? Sonst muss ich mir einen Termin vereinbaren. Danke für die Hilfe, mfG HerrBraun

 

[Ohrenschmalz]

Unten im Link steht: "Installation instructions"
Das ist keine Raketentechnik; kriegt jeder hin, der das Telefon und einen Browser bedienen kann (und das Webserver-Passwort kennt).
Mit einem Telefon ausprobieren, wenns dann klappt, kann ja wieder der Techniker...
Von welchem "Telefonsystem" reden wir denn?

 

[HerrBraun]

Wir verwenden 3CX und die Snom 320 Telefone.
Ich bin nur für die Wartung und Kleinigkeiten zuständig für die ich eingeschult wurde, damit nicht wegen jeder Kleinigkeit ne Email an den geht (Kosten), bin mir zwar sicher, dass ich die selber updaten könnte (die Anleitung ist ja relativ einfach), aber falls dann was nich' läuft ...
Geht hier mehr um die Zuständigkeit als ums technische.

Ich werd' dem mal ne Email schicken wegen dem Firmware Update für unsere Telefone.
Oder könnte der Fehler mit dem Löschen der F-Tasten mit dem 3CX zusammen hängen ?

 

[rmh]

Es könnte sein, dass die Telefone von der Telefonanlage 3CX provisioniert werden. Wenn das der Fall ist, liese sich das Verhalten der Telefone erklären.

 

[HerrBraun]

Ja die Provisionierung läuft über das 3CX

 

[koyaanisqatsi]

Moin


Wenn ihr einen lokalen Webserver habt, kann Minibrowser-XML helfen.
...die dann auf eine Funktionstaste vomTyp ACTION-URL gelegt wird.

Für Nummern schlage ich folgende XML vor...
Beispiel: phonebook.xml

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SnomIPPhoneDirectory dtmf="yes" speedselect="select" clearlight="true" state="relevant">
<Title>Fritz!Box ABs</Title>
<Prompt>phonebook.xml</Prompt>
<DirectoryEntry>
<Name>Anrufbeantworter 1</Name>
<Telephone>**600</Telephone>
</DirectoryEntry>
<DirectoryEntry>
<Name>Anrufbeantworter 2</Name>
<Telephone>**601</Telephone>
</DirectoryEntry>
<DirectoryEntry>
<Name>Anrufbeantworter 3</Name>
<Telephone>**602</Telephone>
</DirectoryEntry>
<DirectoryEntry>
<Name>Anrufbeantworter 4</Name>
<Telephone>**603</Telephone>
</DirectoryEntry>
<DirectoryEntry>
<Name>Anrufbeantworter 5</Name>
<Telephone>**604</Telephone>
</DirectoryEntry>
</SnomIPPhoneDirectory>

Da ja die Funktionstastenbelegung von der Provisionierung nicht überschrieben wird.

Quelle:
Minibrowser: SnomIPPhoneDirectory
http://wiki.snom.com/XML/Minibrowser/SnomIPPhoneDirectory