[Gelöst] Ritto Türsprechanlage + Grandstream HT286 + Asterisk: Tür kann nicht geöffnet werden

[chm_2012]

Hallo an das Forum.

Wir haben vor kurzem eine neue Ritto Türsprechanlage installiert (RITTO Twinbus 1 7573.01 + TK-Adapter 1 7585.00); diese ist über einen Grandstream HT286 Analog-IP-Wandler als Nebenstelle in einer Asterisk-Telefonanlage (v1.2.40) mit Snom300-IP-Telefonen eingebunden.

Nachdem wir nun unser Grundproblem bzgl. der nicht funktionierenden Ritto-Türklingel endlich beheben konnten und den Tür-Außentaster mittels PC-Software für den TK-Adapter "eingelernt" haben, besteht nun noch das Problem, dass bei Drücken der Tasten * 9 (ist in der Ritto so eingestellt) der Türöffner nicht aktiviert wird, d.h. die Türen gehen nicht auf.

Zuvor wird nach Abheben des Telefons mittels Taste 0 der Sprechverkehr zur Tür aufgebaut, dieser funktioniert auch in beide Richtungen (nur das Öffnen danach eben nicht, wenn * 9 gedrückt wird).

Es wurde testweise die Türöffnerautomatik eingeschaltet (d.h. Türen automatisch öffnen bei Klingeln), die auch funktioniert, also dürfte es nicht die Verdrahtung der Ritto-Anlage sein.

Am Grandstream-Adapter selbst habe ich die Einstellungen lt. Beschreibung "Konfiguration_HT286_fuer_Siedle-DCA_612-0.pdf" eingetragen; wie bereits geschrieben funktioniert das Gespräch selbst, es muss nur noch die Tür geöffnet werden können...


1. Kann es sein, dass bei einer Asterisk Telefonanlage evtl. eine andere Tastenfolge als nur * 9 gedrückt werden muss (ähnlich wie bei einer Fritzbox)? Oder fehlt evtl. noch ein Schaltbefehl in der Anlage (bislang keine eingestellt)?

2. Was ich im Forum auch dazu gelesen habe: Wäre es evtl. möglich, dass das Tastendrücken * 9 zu laut an die Ritto übermittelt wird? Ich habe etwas von einer Verringerung der Lautstärke mittels Potentiometer gelesen, da ich aber nicht vor Ort bin, konnte ich das noch nicht testen.


Falls jemand eine ähnliche Konfiguration hat oder evtl. Erfahrungen dazu hat, bitte melden; ich wäre für jede Hilfe dankbar.

 

[chm_2012]

So, das Problem konnte von mir selbst gelöst werden; eine kurze Hilfestellung für Andere mit einem ähnlichen Problem - immer unter der Voraussetzung, dass die Türsprechanlage selbst korrekt verdrahtet wurde und die automatische Türöffnung (d.h. ohne Tasten * 9) funktioniert...

Eine zu hohe Einstellung bei den beiden Lautstärke-Potenziometern am Türöffner selbst war der Grund dafür, dass die Tür sich über die Telefone der Telefonanlage (via * 9) nicht öffnen ließ.

Die Einstellung sollte daher so niedrig als möglich ausfallen (ca. 1/4 Drehung); der 2. Lautstärke-Potenziometer sollte dabei ca. 1mm weiter nach rechts aufgedreht werden. Wenn es nicht sofort funktioniert, dann nochmals mit einer anderen / evtl. noch niedrigeren Einstellung versuchen.


Des Weiteren bewirkt eine zu hohe Lautstärke-Einstellung im TK-Adapter bzw. über die TK-Software (höher als die Standard-Einstellung 3), dass die Gespräche abgehackt klingen bzw. die Teilnehmer nicht korrekt zu hören sind. Ich habe auch hier erneut auf die Standardeinstellung 3 zurückgestellt, da die Teilnehmer ohnehin ausreichend laut zu hören sind.


Zusammengefasst funktioniert die im Titel genannte Kombination nun.

Letzter Hinweis: Die gesamte Kombi verzögert die Zeit zwischen dem Klingeln an der Tür und jenem am Telefon um ca. 4 Sekunden...