Problem mit Telefon und Gmx

[devildevil3]

Hi, da ich nicht das Problem habe sondern meine Schwester, ist es schwer zu erklären, sie meinte ich kann mich besser ausdrücken .

Also Sie hat eine FBF mit Wlan 7170

sie ist bei Internet und Telefon bei GMX.

Dsl geht super, aber mit Telefon gibst Probleme

Sie kann anrufen, ohne Probleme,(bis jetzt)

nur wenn ich sie anrufe, kommt eben das ganz normale freizeichen, als würde sie nicht herangehen, nur das Problem ist, sie merkt davon nichts, kein Telefon klingelt noch sonstwas geht

habe schon versucht passend einzustellen, aber blicke jetzt auch nicht mehr durch

in ereignisProtokoll steht dazu
(siehe erstes Bild)

Einstellung sind wie folgt

Alles Bilder hoffe sind keine Fehler drinnen

Also sie kann mich anrufen, aber keiner kann sie anrufen,=> denke mal Verkabelung ist richtig, sonst könnte sie mich nicht anrufen

Die box Ist als Router Konfiguriert

Danke

Edit wichard: Bilder als Anhang eingefügt

 

[pento]

probiere es doch mal mit einer anderen nummer, vielleicht liegt bei dieser nummer eine temporäre störung vor.

 

[Eifel]

Bei den Eigenschaften der Nebenstelle (2. Bild)
das Häkchen bei "auf alle Anrufe reagieren" setzen.

Ich gehe davon aus, das du deine Schwester auf ihrer Festnetzrufnummer anrufst?

 

[devildevil3]

Hallo

das kuriose ist ja

Die Festnetznummer und die Voip Nummer sind =
also ihre Festnetznummer ist glecihzeitig auch die voip nummer

(siehe Bild)
Häkchen sind gesetzt


leider scheint dabei meine schweste rnicht die einzigste zu sein

http://www.forengruppe.de/phpbb2/viewtopic.php?p=54783&
http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?p=979776


Avm meint nur das http://www.avm.de/de/Service/FAQs/FAQ_Sammlung/11321.php3

Das hilft aber auch nicht

bei ihr ist das sowie so komisch, das ist das Telefonkabel und Dsl kabel in einen, am ende teilen sie sich.
bei mir sinds 2 eigenständige
Ich hoffe nciht das es die box ist
grüße

Edit wichard: Bilder als Anhang eingefügt

 

[Eifel]

das kuriose ist ja

Die Festnetznummer und die Voip Nummer sind =
also ihre Festnetznummer ist glecihzeitig auch die voip nummer

Lies dir mal dazu bitte das Grundsätzliche durch:

http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=71265


Funktioniert es denn jetzt wo du das von mir beschriebene Häkchen gesetzt hast? (und natürlich danach auf übernehmen klicken...)

Dir muss klar sein, das die Box sowohl auf Anrufe auf der gmx Internetrufnummer als auch auf der normalen Festnetznummer reagieren muss.
Sonst klingelt da bei Anrufen auf dem Festnetz garnix.


Die 7170 hat andere Kabel als die älteren Boxen.

 

[devildevil3]

Dir muss klar sein, das die Box sowohl auf Anrufe auf der gmx Internetrufnummer als auch auf der normalen Festnetznummer reagieren muss.
Sonst klingelt da bei Anrufen auf dem Festnetz garnix.

Also wie gesagt Die Hacken sind drinn, übernehmen habe ich geklcikt, es geht aber nicht

kannst du das näher erklären was in der quote steht?

weil es ist in grunde nur eine nummer!!

 

[Eifel]

Sorry, bin etwas müde.

Das Passwort für gmx - Telefonie in der FBF kann / Muss(?) ein anderes sein als das Passwort für das web-Login für die Emails.

Zum Quote:
Es ist zwar nominell nur eine Nummer, diese wird aber doppelt verwendet, einmal für das Festnetz (daran ändert gmx nichts!) und als gmx-Internetrufnummer (für ausgehende Gespräche und eingehende Gespräche von UI (gmx, 1&1) - Nutzern).

Trag doch mal bitte als deine Festnetznummer die Nummer ohne 49 und Vorwahl ein. (Habe kein Festnetz, muss da etwas stochern...)

Mit welchem Telefon telefonierst du? Mit einem ISDN Telefon am S0-Bus oder mit einem analogen Telefon an Fon1?

Leuchtet denn bei ausgehenden Gesprächen die Festnetz oder Internet Leuchte?

 

[devildevil3]

Also

Analog an Fon 1
wenn sie anruft leuchtet Internet

telefon Passwort ist ein anderes wie der weblogin für mail etc

Edit

also habe jetzt die blanke nummer drinnen,
ohne Vorwahl eben nur die hauptnummer

imemr noch das selbe, das freizeichen mehr nicht

danke

 

[RudatNet]

Sorry for OT, aber

bitte benutzt doch für solche riesen Bilder den Anhang!

Man muß die Bilder nicht extern hosten!

 

[Eifel]

Hmmm, im Ereignislog ist die gmx Internetrufnummer aber mittlerweile registriert, oder?

Denn auf deinen Bilder stand dort noch "Fehler 401"
was laut http://www.switchtel.de/tiki-index.php?page=Sip+Response+Code
"Nicht autorisiert" bedeutet.

Fehler 487 bei den eigehenden Anrufen bedeutet:
"Anforderung abgebrochen"
(Also quasi wieder aufgelegt bevor abgehoben wurde)

Also die Anrufe kommen bis zur Box durch!

Versuchst du zufällig deine Schwester auch über 1&1 oder gmx anzurufen?
Wenn ja, versuche mal sie über echtes Festnetz anzurufen (oder vom Handy aus).

 

[devildevil3]

in den Protokoll steht jetzt

487
Anmeldung der internet rufnummer nich erfolgreich 403


503 sie hat auf handy angerufen

von handy ist es das selbe

nochmal ein bild drangehangen grüße

 

[Postpeter]

wenn ich die Bilder so anschaue dann sehe ich, dass du in der Fritzbox die Festnetznummer im falschen Format eingegeben hast.

Im unteren Bild in deinem GMX-Controllcenter sehe ich dass deine Nummer mit +49 358... beginnt.

In den oberen Bildern sehe ich, dass du deine Festnetznummer als 49358... in die Fritzbox eingegeben hast.

Das kann so nicht funktionieren.

In der Fritzbox darf doch die Rufnummer nur ohne Vorwahl eingegeben sein.

Ändere das mal ab dann funktioniert das auch

Mfg
postpeter

 

[devildevil3]

[Edit Novize: Fullquote von Postpeter gelöscht. Das war unnötig, vor allem für einen Beitrag, der direkt darüber steht!]

also direkt mit der hauptnumemr eingben?

ohne vorwahl also statt 035... gleich mit 408....?

ok genau wie Eifel es gerade per pn mitteile, versuch es sogleich morgen, da meine schwester pc ausgeschalten hat=> habe keinen zugriff mehr auf die box

grüße und danke

 

[Eifel]

Genau, also die Rufnummernformate in den Bildern 3 und 5 vertauschen..

Also: gmx 49358....
Festnetz: NurRufnummer 408... (ohne 49358 )

Dann klappts auch wieder mit der Schwester... 8)

 

[Postpeter]

ja genau nur deine Rufnummer und keine Vorwahl eingeben.

 

[devildevil3]

hi

also gleich morgen versuch ich das, aber bei der gmx Adresse ist es richtig eingetragen , nur erscheint nirgends die Vorwahl mit, scheint aber allerdings normal zu sein:noidea:

wer Klasse wenn es klappt

EDIT

nein nichts

brachte keine änderung

aber eingestellt ist es doch nun richtig?

grüße

 

[Postpeter]

Hi

naja die Einstellungen sollten jetzt ok sein,

nur mal zu Sicherheit - die Verkabelung hast du richtig durchgeführt?

Das graue Kabel von der Fritzbox kommend an der Y-Weiche den gauen Teil bei DSL in den Splitter, den schwarzen Teil mit dem TAE-Adapter in die mittlere Buchse am Splitter ?

 

[devildevil3]

jap ist korrekt, könnte meine schwester denn sonst auch anrufen?

wie gesagt, Niemand kann sie anrufen, aber sie kann alle anrufen

grüße

 

[Postpeter]

ja klar, wenn der TAE-Stecker nicht im Splitter steckt könnte sie selbstverständlich abgehende Gespräche führen, denn sie telefoniert ja über VoIP also über die DSL-Leitung.

Für ankommende Gespräche über das Festnetz ist sie dann nicht erreichbar.
Aber naja gut, wenn alles verkabelt ist und es trotzdem nicht funktioniert fällt mir leider auch nichts mehr ein. Wenn hier niemand mehr andere Lösungsvorschläge hat kann dir wahrscheinlich nur AVM weiterhelfen, die gehen alle Einstellungen noch mal mit dir durch und bei einem Defekt der FritzBox tauschen die dir in kürzester Zeit die Box.

Schöne Grüße und viel Erfolg noch

postpeter

 

[devildevil3]

also
Status

Es geht immer noch nicht

Schwester hat an GMX gemailt, eventuell liegt es bei ihnen.

Hat das Telefon jetzt direkt in Splitter rein. so muss es wohl jetzt erstmal gehen.

wenn sich was ändern sollte melde ich mich nochmal