Open Com 131 (100Serie)

[fabio-84]

Hi Leute folgende Anlagenkonfiguration:

Es geht um folgendes Problem / Frage:

1. MSN : 202122
2. MSN : 945060

Endgeräte :
3 Analog Telefone
1x OpenPhone73

1 Mitarbeiter.

Wenn ein Anruf AUF MSN1 oder MSN2 reinkommt, soll dieser sofort eine Ansage hören.

z.B. " Unsere Serviceplätze sind alle bereits belegt, Sie werden mit dem nächsten Freien Mitarbeiter verbunden"

a) Die Telefone sollen dann alle klingeln (wenn nicht gesprochen wird)

b) Wenn auf MSN 1 oder 2 gesprochen wird sollen nur die Telefone klingeln auf denen nicht gesprochen wird.


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Dürfte doch nicht so schwer sein, aber es klappt einfach nicht

PS: OpenAttendant ist nicht vorhanden... müsste aber trotzdem gehen.
CF-Card für Mailboxen ist vorhanden.

 

[mfehleisen]

Du brauchst für Ansage vor dem Melden eine OpenVoice - Lizenz - dann klappt das auch ;-)

-Matthias

 

[Toschwil]

...auch mit der 8.5x Firmware ? Dort ist ja eine Voicebox schon automatisch freigeschaltet.

 

[mfehleisen]

Eine Box ist freigeschaltet, aber m.W. keine Ansage vor dem Melden - für die braucht man das OpenVoice 202 oder größer ...

-Matthias

 

[mfehleisen]

Hab gerade von DeTeWe gehört, das für das Melden doch keine OV 202 gebraucht wird - einfach mal testen ... hab gerade keine Anlage ohne OV 202 oder größer da zum testen ;-)

-Matthias

 

[blaky]

JA das sollte auch mit der 1er Box funktionieren.. es wird ja nur die Boxanzahl lizensiert und nicht der Funktionsumfang.

MFG
blaky

 

[maglore]

Du kannst sogar AVA + 1 Anrufbeantworter einrichten

1. Konfigurator --> Openvoice --> Einstellung --> "Rufnummer vergeben"

2. Konfigurator --> Openvoice --> Neu --> Name vergeben, Zentraler Begrüßungstext änderbar hacken rein (AVA).

"Rufnummer" vom telefon anrufen --> Zentralen Begrüßungstext aufsprechen.

(Text 1)

Konfigurator --> PBX Konfiuration --> Anrufverteilung --> kommend (PMP)--> MSN 1 =Ansage bei Frei = 1

MSN 2==