neue TK-Anlage

[crash7782]

Hallo guten morgen zusammen,

ich bin auf der Suche nach einer neuen TK-Anlage. Der Anschlus ist von der Telekom mit 3 Rufnummern.

Das Büro hat 4 Mitarbeiter. Jeder soll seine eigene interne Nummer bekommen. Es gibt ein Multifunktionsdrucker mit Fax. Es wäre schön wenn zukunftig Faxe per Mail eingehen und die Faxe auch vom PC versendet werden können. Dann benötigt der Drucker das integrierte Fax nicht mehr.

Den Mitarbeiten soll es auch möglich sein, von zu Hause die Telefonie nutzen zu können.

Welche Infos fehlen für eine Empfehlung?


Viele Grüße

 

[DukeFake]

für diese Vorgaben reicht eine FBF vollkommen aus.

 

[sawlling]

Moin

Das dürfte so ziemlich jede TK hinbekommen.

Die Mailweiterleitung kannst du sogar bei der Telekom direkt schalten -> mehrere Fehlerquellen weniger

Gruß

 

[sunnyman]

Naja, ein paar Punkte sollte man da schon beachten:

• Faxe über eine FB versenden geht einfach über das Webinterface, aber man hat zwingend eine Art Vorblatt.
• Faxe direkt aus dem Druckdialog verschicken geht gds. über Fritz!Fax und CAPIoverTCP, das wird mWn seit vielen Jahren nicht mehr weiter entwickelt und lässt sich auf aktuellen Windows-Systemen auch nur noch mit Tricks installieren

Damit Mitarbeiter aus dem Homeoffice faxen können, müssen Freigaben bzw. eher ein VPN eingerichtet sein.


Gleiches gilt für Telefonie. Für eine Anmeldung von außen ohne VPN muss der SIP-Registrar der Fritzbox in der Firma nach außen geöffnet werden, das ist grundsätzlich ein Sicherheitsrisiko.
Die Alternative wäre, dass die Homeoffice-Mitarbeiter VPNs bekommen, würde aber bedeuten dass deren Router zu Hause das jeweils können und das auch kompatibel zur Fritzbox in der Firma.
Allerdings wären dann auch erstmal alle Netze mit einander verbunden, das ist sicherlich nicht sinnvoll.
Dazu ist diese Möglichkeit den Firmenstandort von außen erreichbar zu machen an die Art des Internetzugangs geknüpft.
Beispiel: Firma hat Business-Kabel-Internet ohne echte IPv4-Adresse, Homeoffice-Mitarbeiter hat Internetzugang ohne IPv6 -> da führt schon mal kein Weg zu einander.
Eine weitere Herausforderung ist, dass die FB keine Telefone "provisionieren" kann, man muss also an allen Stellen alles händisch einstellen, und die Homeoffice-Mitarbeiter müssen selbst dafür sorgen, dass die Firmware auf ihren Firmen-Telefonen aktuell gehalten wird.
Wenn das mit dem Homeoffice eine dauerhafte Lösung sein soll, sie stressfrei und robust funktionieren soll, würde ich über den Einsatz einer cloudbasierten Telefonanlage nachdenken.

 

[crash7782]

Moin, wo kann man das bei der Telekom einstellen?
3CX gibt es on-premise leider nicht mehr kostenlos

Gruß

 

[chrsto]

Der Anschlus ist von der Telekom mit 3 Rufnummern.

Firma hat Business-Kabel-Internet ohne echte IPv4-Adresse, Homeoffice-Mitarbeiter hat Internetzugang ohne IPv6 -> da führt schon mal kein Weg zu einander.

Telekom, und damit der Firmenstandort, hat Dualstack mit öffentlicher IPv4/IPv6.

 

[sunnyman]

Telekom, und damit der Firmenstandort, hat Dualstack mit öffentlicher IPv4/IPv6.

*seufz*
Ja, du hast Recht, ich brauche mehr Kaffee oder mehr Urlaub.

Moin, wo kann man das bei der Telekom einstellen?

Nicht ganz uninteressant: ist es ein Privatkunden oder Geschäftskunden-Anschluss?

| Telekom Hilfe

3CX gibt es on-premise leider nicht mehr kostenlos

Ich frag mal etwas forsch: Du bist nicht direkt bereit, Geld dafür auszugeben? Das kann ja eine Anforderung sein, aber dann ergibt es ja bspw. wenig Sinn, wenn dir hier was empfohlen wird was mit Anschaffung und Einrichtung vierstellig kostet.

Was steht denn aktuell als Router vor Ort?

 

[crash7782]

Ist ein Geschäftskundenanschluss Deutschland LAN IP.

Es kann durchaus Geld kosten, sollte jedoch für den Nutzen im Rahmen bleiben. Da weiß ich jedoch leider nicht welche Anbieter es gibt.

Als Route steht ein Lancom 1783VAW da.

VG

 

[sunnyman]

Also VPN und grundlegend VoIP kann der Lancom so wie er ist (Stichwort VCM). Ein Fax-Server ist jedoch nicht drin und SIP-Client-Anmeldung aus dem WAN ist mWn nur über VPN möglich.