Neuanschluß nach dem Schalttermin ohne Funktion/DSL-Sync leuchtet nach "Eigenarbeit"

Oli21

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Hallo,
bei meiner Kollegin sollte Ende November ein 1&1 Neuanschluss in einem Mehrfamilienhaus geschaltet werden.
An dem besagten Schalttermin war jemand zu Hause, doch aufgekreuzt ist keiner.
Und auch beim zweiten Schalttermin ist wieder keiner gekommen.

Laut Hotline sei der Anschluß schon geschaltet und sollte laufen.

Die Leitung vom APL zur Telefondose ist neu verlegt worden, war allerdings nicht angeschlossen. Auf den Kontakten am APL wo die alte Leitung der Wohnung lag ist irgendein Signal, was die 1&1 Surf & Phone Box WLAN als DSL zu erkennen scheint, denn die Sync-Lampe blinkt nicht mehr.

Mehrere Anrufe ergaben, dass 1&1 angeblich im Haus (APL) nicht selber schalten darf.
Darf 1&1 denn überhaupt an der Straße (KVZ) bzw. HVT selbst schalten?
Macht das evtl. Telefonica oder so ähnlich und machen die wenn alles komplett?

Ist es möglich, dass das wirklich der Anschluß ist oder muss nicht unbedingt ein DSL-Signal an der 1&1 Surf & Phone Box WLAN anliegen damit die LED aufhört zu blinken?
Kann man in der Box irgendeinen Staus auslesen?
Ich kenne leider nur die großen Fritz-Boxen, dort kann man ja im Menü genau sehen, ob ein DSL-Sync erfolgt ist und ob die Einwahl geklappt hat.
 
Die Box von 1und1 ist eine ganz normale Fritz!Box.

Also Rechner ran und http://fritz.box/ aufrufen. Wahrscheinlich wartet die Box schon auf den Startcode.
 
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