[Problem] M-net und die Fritzbox

[marc7]

Liebe Foristen, ich bin neu hier und habe ein eher großes Problem: Seit einigen Tagen funktioniert unser M-net-Zugang nicht mehr, es kommen im Ergebnisprotokoll der Fritzbox regelmäßig die Zeilen "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung", "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung", "DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)" und "Internetverbindung wurde getrennt". Mnet war erstmal gemächlich und gibt jetzt an, das Problem liege an einer Fritzbox mit "nicht unterstützten Änderungen". Seitdem kommt nur noch sporadisches, sehr langsames Internet aus der Leitung. Das einzige, was ich mal 2015 gemacht habe, war telnet anschalten und das Passwort auslesen und zwar nach dieser Anleitung: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=276183&highlight=allcfgconv. Und das wars. Ist es in irgendeiner Form möglich, dass sich dadurch jetzt zig Monate danach solche Fehler auftun? An- und Abstecken sowie Werkszustandswiederherstellung zeigen gar keine Wirkung, m-net zeigt sich von seiner gierigen Seite und will erstmal eine neue Fritzbox verkaufen - Support gibt es deswegen schon sowieso nicht, wo kommen wir denn hin, wenn Kunden sich selbst ihr Gerät aussuchen... Hat hier irgendwer ähnliche Probleme?

 

[Abuze]

passt nur nicht so richtig zu Providerberatung. Wenn es keinen M-Net-bereich gibt, wäre ggf. Fritzbox tauglich.
Kannst Du nicht mit den Original-Einstellungen (ggf. Reset) testen?

 

[thtomate12]

Ich möchte den genaue zeitlichen Zusammenhang von "DSL antwortet nicht" und den PPPoE-Fehlern, diese sind nämlich kurz nach DSL-Probleme logisch, da sie Folgefehler sind. Alleine würde sie für ein Problem in der Providerinfrastruktur stehen. Du kannst einfach ein Screenshot machen.
Zusätzlich wären die Screenshots aus dem DSL-Informationen hilfreich.

Du kannst die Meldung zu den "Änderungen" entfernen mit einem Recover, aber das ist sinnlos bei DSL-Problemen, bullshit, außerdem gilt auch das FTEG für m-net.

 

[marc7]

Danke für die beiden Antworten, und Entschuldigung, wenn ich hier im falschen (Teil-)Forum bin :/
@Abuze: > Kannst Du nicht mit den Original-Einstellungen (ggf. Reset) testen? Ich habe ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen gemacht, das Problem besteht weiterhin... Die Meldung über "Vom Hersteller nicht unterstützte Änderungen", die M-net als Grund vorschützt, das Problem zu ignorieren sieht, geht damit auch nicht weg Ich kann auch keine ältere Firmware neu einspielen, da die entsprechende Funktion im Webmenü scheinbar im Rahmen der Kundenbevormundungskampagne deaktiviert worden ist (telnet geht eben so wenig, weil die aktuellste Firmware schon drauf ist).

@thtomate12: Ich habe heute meine Zugangsdaten angefordert, die kommen aber erst "demnächst", weil die noch mit der Post verschickt bzw. in den Online-Kundenbereich eingetragen werden müssen. So ein Saftladen.

Das Protokoll selbst sieht über weite Teile so aus, zu der Zeit waren keine Nutzer online:

12.02.17 02:17:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite
genutzt. AFTR-Gateway: (aftr.prod.m-online.net), IPv4-MTU: (1492).
12.02.17 02:17:43 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
*schnipp*
12.02.17 02:17:43 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
*schnipp*
12.02.17 02:17:28 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
12.02.17 02:17:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 679/637 kbit/s).
12.02.17 02:16:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
12.02.17 02:16:43 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3760/637 kbit/s).
12.02.17 02:15:51 Internetverbindung wurde getrennt.
12.02.17 02:15:51 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
12.02.17 02:15:51 Internetverbindung wurde getrennt.
12.02.17 02:15:51 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
12.02.17 02:15:46 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
12.02.17 01:55:51 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
2001:a61:3406:af00::/56
12.02.17 01:25:50 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite
genutzt. AFTR-Gateway: (aftr.prod.m-online.net), IPv4-MTU: (1492).
12.02.17 01:25:50 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
*schnipp*
12.02.17 01:25:50 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
*schnipp*
12.02.17 01:25:44 Internetverbindung wurde getrennt.
12.02.17 01:25:44 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
11.02.17 23:59:17 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix:
*schnipp*
11.02.17 23:35:56 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 256/637 kbit/s).
11.02.17 23:29:06 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite
genutzt. AFTR-Gateway: (aftr.prod.m-online.net), IPv4-MTU: (1492).
11.02.17 23:29:06 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
*schnipp*
11.02.17 23:29:06 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
*schnipp*
11.02.17 23:28:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 263/637 kbit/s).
11.02.17 23:28:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.02.17 23:28:02 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
11.02.17 23:27:54 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2576/637 kbit/s).
11.02.17 23:27:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Solche Probleme kommen bei unserem Anschluss öfter vor. Das letzte mal hat sich der Entstördienst aber nicht auf den "manipulierten" Router kapriziert sondern ein nicht näher bezeichnetes Problem gefunden, wonach es dann bis zum letzten Samstag wieder ging.

Ich bin eigentlich recht erfahrener Linuxnutzer im Alltag, aber irgendwie bringt mich diese Störung und die "Sie müssen ein neues Gerät kaufen"-Mnet-Wortblase etwas auf die Palme. Danke auf jeden für eure Hilfe!

Die Verbindungseigenschaften (wir zahlen für 18 MBit) sehen aktuell so aus:

Es war zuvor (wie im Protokoll sichtbar) länger deutlich langsamer.