kein Faxempfang über telefonie

[tinna]

Hallo, an alle Experten,

seit wenigen Tagen habe ich nun bei 1&1 Surf &Phone komplett.
Noch gibts den Telekomanschluß der aber irgendwann mal wegfällt.
Habe die FritzBox 7170 und FritzFax Software.
Alle 4 Rufnummern meiner ISDN Anlage sind richtig eingerichtet und im ControlCenter von 1&1 freigeschaltet. Die letzte davon ist die Faxnummer.
Wenn ich im FritzFax nun FritzBox Internet eingestellt habe kann ich zwar kostenlos faxen aber nicht empfangen. Stelle ich auf ISDN Cotroler 1 um geht beides, nur faxe ich da nicht kostenlos. Und wenn der Telekomanschluß mal ganz weg ist muß es dann sowieso über Internet laufen.Muß eben jetzt immer noch zum Rausfaxen auf FritzBox Internet umstellen und zum Empfang auf ISDN.Ist schon etwas umständlich. Habe bereits nach einigene gelesenen Beiträgen zu diesem Thema die Einstellungen im FritzFAx nachgesehen ,sind alle richtig. Woran kann das liegen?
Vielen Dank schon mal im Voraus für die Antworten.

Tinna

 

[doc456]

Hallo tinna, Willkommen im Forum!

Wenn du die Thread's gelesen hast, dann weißt du auch, das Faxen via Voip bei 1&1 funktionieren kann, muß es aber nicht, da nicht zugesichert!
Bei dir scheint es ein typisches Beispiel zu sein:
Faxe empfangen via Voip: geht
Faxe senden via Voip: geht nicht
soll heißen, es passiert der Fallback auf ISDN-Festnetz.

Versuch es mal mit dieser Anleitung und dem Punkt 2.

 

[chked]

Bei den Komplett-Anschlüssen unterstützt 1&1 das T.38-Protokoll, mit dem das Faxen über VoIP (FoIP) besser gehen soll.
Im übrigen ist der Fax-Empfang mit FritzFax nur noch in Ausnahmefällen sinnvoll, da der PC hierzu laufen muss.

Alternativen:
1. Faxnummer bei 1&1 in Karlsruhe
2. Faxfunktion der Box nutzen.

 

[Hans Juergen]

hallo Tinna,

habe ich dich richtig verstanden, dass einkommende Faxe nur über das Festnetz/ISDN kommen und ausgehende nur über VoIP? Das wäre tatsächlich ungewöhnlich, die Problembeschreibungen sind in der Regel umgekehrt...?
Nutzt du für den Fax-Empfang den Computer (FritzFax) oder den internen Faxempfänger der FritzBox (Speicherung auf Stick/Weiterleitung per E-Mail) ?

 

[tinna]

Hallo Hans Juergen,

nicht ganz. Ausgehende und eingehende Faxe gehen über ISDN (wenn eingestellt: ISDN Controler 1 im FritzFax)problemlos. Ich faxe über den Computer mit FritzFax. Wenn aber im FritzFax, FritzBox Internet, eingestellt ist, kann ich keine Faxe empfangen. Raus gehen sie aber auch da. Ich vermute, dass es vielleicht daran liegt, weil die Telekom noch dazwischenhängt, oder ? Denn ich bekomme für die Grundgebühr an die Telekom von 1&1 noch eine Gutschrift monatlich, bis der Komplettanschluß technisch 100 % möglich ist, oder ?
Gruß Tinna
Posting 2:
Hallo doc456,
ich versuche es mal mit der Anleitung.
Aber das Problem liegt beim Faxe empfangen über VoIP. Raus gehen sie .Die kommen da nur nicht rein, wenn ich im FritzFax FritzBox Internet eingestellt habe. Soll ja auch so sein, denn ich möchte ja auch kostenfrei faxen und nicht immer wieder für den Empfang auf ISDN umstellen müssen, was dannn eh`nicht mehr geht wenn Telekom weg ist.
Über ISDN geht beides.
Danke erst mal.
Tinna

 

[doc456]

Hallo,

nee, es liegt an der Capi auf der Box, hier sind nicht alle Controller eingetragen, daher mein Hinweis oben auf Punkt 2 der Anleitung!

BtW, wenn dir noch was einfällt, dann nutze bitte den Ändern-Button. Ansonsten sprichst du in einem Post den User mi einem @ vor dem Nic an.

 

[tinna]

Punkt 2 haben wir gemacht.
Rausfaxen geht ja auch.
Werde mir wohl den Faxempfang über die FritzBox auch bei ausgeschalteten PC einrichten lassen.
Schreib übrigens in einem Forum das erste Mal, dehalb Verzeihung für die kleinen Fehler.
Dankeschön.

 

[doc456]

Schon Geschehen!

Also nochmal, wenn sich die Box automatisch wieder auf ISDN umschaltet, dann sind imho die Controller in der Box durch das Setup von FritzFax nicht gesetzt worden.
Hast du die Anleitungen mal durchgearbeitet?

EDIT: Dank an Novize, für's Putzen! :mrgreen:

 

[tinna]

Durchgearbeitet ja schon, theoretisch. Aber praktisch tu ich das nicht, weil, ich hab davon keine Ahnung und deshalb trau ich mich nicht,bevor gar nichts mehr geht. Wollte mich mal informieren, um vielleicht mal ohne Hilfe klar zu kommen.
In so einem Forum muß ich mich auch erst zurechtfinden. Meine Tochter hat mir erst mal die ganzen Abkürzungen erklärt. wie z.B. imho )
Meine FritzBox ist ja eingerichtet. Wenn ich wüßte, es geht gut, würde ich ja diese All in One -Faxlösung machen. Hol mir aber da wohl lieber Jemanden aus dem Bekantenkreis. )

Tinna

 

[doc456]

Hallo,

Hol mir aber da wohl lieber Jemanden aus dem Bekantenkreis. )

das ist eine gute Entscheidung! :mrgreen:

 

[Postmann]

Hi Tina!

Gehört überhaupt nicht zum Thema und weiß auch leider keinen Rat für dein Problem....
Sorry. Würde aber auch zu gerne wissen was " imho" heisst.
Danke dir.

Gruß P

 

[doc456]

@Postmann, guckst du hier! :mrgreen:

 

[Postmann]

@doc, danke dir!
Hätte ich auch drauf kommen können

Gruß P

 

[doc456]

@Postmann, indeed, aber ich bin bei solchen Steilvorlagen immer gerne behilflich! :lach: